Klarmobil Erfahrungen & Bewertungen

Vertragsabschluss
Telefonisch habe heute meinen Freenet-Vertrag gekündigt und einen neuen Vertrag bei Klarmobil abgeschlossen.
Das Gespräch (m. Herrn Yahiri) verlief völlig problemlos und ich hoffe, dass der neue Vertrag hält was er verspricht.

Es wird jeder Schritt gut und verständlich beschrieben

Sehr zuvorkommender Mitarbeiter

Es gibt immer technische Probleme.
Ich war beeindruckt, wie fachtechnisch mit guten Kenntnissen hier Probleme intern vom Personal der Hotline umschifft werden konnte.

Ganz Toll.
So kann man beruhigt mit einem Vertragspartner arbeiten, wenn man das Gefühl hat, dass sich auch gekümmert wird. Lange Wartezeit (ca 15 min) in der Warteschleife. Aber belohnt durch technisch ausgebildete, kompetente und auch entsprechend autorisierte MA.

Wir hatten glücklicherweise den weiblichen Chekov (StarTrek) in der Leitung. Ganz ehrlich. ich bin begeistert. Das war mein Aha Erlebnis bei Klarmobil.
Eine Störung hat so noch nie soviel Spaß gemacht.
Vielen Dank für die perfekte Betreuung.
So geht Kundenservice. Richtig gut.

Bis jetzt ohne Probleme

Schnelle , einfache Vertragsabwicklung.

Schnelle Reaktion beim Tarif Wechsel

Alles lief schnell

Beschwerde aus Zeiten vor dem letzten Gespräch
Ich war vor vier Wochen sehr unvollständig bedient worden, weil ich die Umleitung auf Telekom wünschte.
Ich war vor vier Wochen sehr unvollständig behandelt worden. Ich wollte zu Telekom wechseln
Ja - dann habe ich einen Monat doppelt bezahlt, das war es mir wert.
Damit war ich in dem gruten Glauben, daß sich das für meinen wichtigsten Anschluß erledigt habe.
Weit gefehlt!
Und dann sperrt man mit abrupt alle eingehenden Gespräch ! Das ist ja fatal.
Wie wollen Sie das entschädigen, denn ich beziehe Anrufe im Geschäft

Es hat alles sehr schnell und ohne Probleme geklappt. Vielen Dank dafür

Sehr kompetente Ansprechpartner!

Toller Kundenservice, tolle Tarife

einwandfreie persönliche Abwicklung, alle Fragen wurden exakt beantwortet

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit

Ohne probleme toll

Klarmobil ist m. E. ein recht günstiger Abieter, der eine große Palette an Tarifen anbietet, so dass jeder für seinen Bedarf einen passenden Tarif findet.
Das Online-Kundenportal ist übersichtlich gestaltet, so dass man alle Verträge gut im Blick hat.
Vertragsänderungen sind nicht immer online möglich. Falls Änderungen im laufenden Vertrag gewünscht werden, ist der telefonische Kundensupport in der Regel schnell erreichbar und nimmt sich kompetent und freundlich der Anliegen der Kunden an.

An sich kein schlechter Anbieter. Gehen vertragsende aber sehr nerfig. Jeden Tag 2-3 Anrufe bzgl Vertragsverlängerung oder Verkaufsgespräch. Hab schon abgelegt trotzdem wird angerufen. Bisschen sollte der Kunde respektiert werden noch. Wechsel jetzt mit Absicht genau aus dem Grund. Au ch unnötig schlechtes upselling mehr Gigabyte für mehr Preis obwohl ich nichtmal die Hälfte von meinem jetzigen Tarif verbrauche. Also null Kundenorientierung in dem Sinne.
Aber sonst wenn man ein Vertrag sbchleißt der passt kann ich mich kciht Beschweren

Sehr hilfsbereit und alles gut erklärt.

Das Gespräch mit der netten Frau war sehr angenehm und hat mir alle Fragen beantwortet.

Vielen Dank nochmal!

Das gute Angebot, und das unkomplizierte Bestellberfahren.

Meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Die zugrundeliegende Angelegenheit wurde direkt, schnell erfolgreich und sehr freundlich erledigt.
Insgesamt ein Vorzeige – Service

Schneller und kompetenter Kundenservice

Übersichtlich, einfache Kaufabwicklung

Schnell und einfach

Wie kann ich etwas klären!
Wie kann ich etwas klären, wenn ich noch garkeine Mobilfunk Nummer habe?

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Sie hat mir bei meinem Anliegen sehr gut geholfen und eine passende Lösung gefunden. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

unkompliziert und schnell.

Ich bin zufrieden mit klarmobil.de. Porscheng

Schnell, einfach und sehr übersichtlich!

Sehr nettes Gespräch mit dem Kundenservice