Sehr freundlicher Mitarbeiter. Schnell und unkompliziert
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Schnell und unkompliziert
Ging alles schnell fürs erste bin ich zufrieden mal schauen wie die nächsten 2 Jahre werden
Guter Preis für viel Leistung!
Mir ist die telefonische Erreichbarkeit wichtig wenn ich online unsicher bin. Das klappt bei Klarmobil sehr gut. Hier treffe ich außerdem immer auf sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter wodurch sich Vertrauen aufgebaut hat. Bitte weiter so.
Einfache Bestellabwicklung und super Angebot.
Wurde ohne angaben von gründen storniert
Ging schnell und ohne Probleme
Super schnelle Bearbeitung am gleichen Tag
Ich war vorher bei einem anderen Anbieter und konnte an manchen Tagen nicht einmal telefonisch erreicht werden. Bei klarmobil habe ich trotz günstigem Vertrag fast überall Internet und bin wieder telefonisch erreichbar. Die Rufnummermitnahme hat gut geklappt und eine Mailanfrage konnte durch den Service von klarmobil telefonisch geklärt werden. Ich bin sehr zufrieden und werde klarmobil weiter empfehlen.
Danke für die unglaublich freundliche und kompetente Unterstützung bei unserer Tarif-Bestellung. Der Mitarbeiter ist so freundlich und geduldig auf meine Fragen eingegangen und hat mir sehr gut weitergeholfen. :-) Vielen vielen Dank nochmal!
Bestellung
Es ist schwierig einen 2.Vertrag etwas später abzuschließen. Man landet immer wieder in der Warteschleife bei seinem 1. Vertrag. Ich habe 3.Tage gebraucht um endlich einen 2. Vertrag abzuschließen!
Totale Schwierigkeiten ins Postfach zu gelangen.
Schneller und einfacher Wechsel
Ich wollte eine E-SIM und stattdessen habe ich eine ganz neue SIM bekommen.
Der Service war gut und sehr hilfsbereit!
Schnelle und Problemlose Telefonische Auftragsannahme.
Sehr zufrieden!
Nach 20 Monate alles gut
Habe in 20 Monaten nur gut Erfahrungen mit Klarmobil gemacht.
Schnelle und unkomplizierte online abwicklung
Die Frechheit Geld zu kassieren und dann den Vertrag erst zu prüfen und dann abzulehnen.
Ich habe gute Erfahrungen mit, der über Sicht, gut zu erklären und alles leicht einzurichten, muss sagen die epp klarmobil ist sehr gut.
Danke
Mit Freundlichen Grüßen
Winter Roberto
Schnell und professionell
Welche kompetenten Mitarbeiter? Verstehen leider das Anliegen nicht, ganz zu Schweigen von der Rufnummer, oder Bezahlung, Rückruf wurde zugesichert, da alles bezahlt war und auch die nächsten Abbuchungen, kein Problem? Kündigung, durch Nichtzahlung. Danke. Habe jetzt auch noch Schadenersatz von 29, .Euro bezahlt, da,Entschuldigung ein Angestellter sitzt, der es nicht auf die Reihe bekommt. Liebe Grüße an Klarmobil!
Warum erhalte ich eine neue SIM-Karte, da ich schon sehr lange Kunde bei ihnen bin, meine bisherigen Telefonnummer wurde bestätigt, aber leider nicht erfolgt, so muss ich mich erneut bei ihnen melden.Auch ist es eine Zumutung 19 Euro für eine angebliche Neu Bestellung. Deshalb nur 1Stern
Sehr sehr gute und schnelle Hilfe habe da schon Deutlich schlechtere Leute gehabt
Der Bestellprozess lief einfach und flüssig ab.
Hallo,
ich möchte Ihnen hiermit über meine Erlebnisse mit der klarmobil GmbH berichten.
Trotz der bereits stornierten Verträge, zieht das Unternehmen weiterhin Geld für diese Verträge ein. Obwohl die Stornierung auch von der klarmobil GmbH bestätigt wurde.
Das Thema – Service. Eine telefonische Serviceunterstützung: Bereiten Sie sich darauf vor, mit einem Roboter-Bot zu kommunizieren, da der gesamte Prozess in einer Schleife abläuft.
Schließlich bietet sie keine wirkende Hilfe und bringt keine Lösung.
Selbst wenn Sie das Glück haben, mit einem menschlichen Service in Kontakt zu treten, stellt dies noch keinen Anlass zur Freude dar, da der Servicemitarbeiter exakt die Informationen vorliest, die auf der Anbieterseite bereitgestellt werden, auch manchmal in gebrochenem Deutsch.
Auch die schriftliche Kommunikation erweist sich als nicht überlegen.
Schließlich kommt es zu Mahnungsbriefen, die Ihnen rechtliche Konsequenzen bereiten, wenn Sie nicht zahlen.
alles klar. nur Adresse kann man Nummer nicht 3-2 schreiben
So etwas habe ich bei einem Mobilfunkanbieter noch nicht erlebt
Ich habe einen Klarmobil-Vertrag mit 60 GB für 9,99 € monatlich und monatlicher Kündbarkeit abgeschlossen.
Seitdem wurde ich mehrfach telefonisch kontaktiert und dazu gedrängt, meinen bestehenden Tarif auf 35 GB für 4,99 € zu ändern – dafür sollte ich mich allerdings für 24 Monate neu binden. Dieses Angebot habe ich mehrfach und eindeutig abgelehnt.
Beim letzten Anruf wurde mir dann mitgeteilt, dass mein monatlicher Preis auf etwa 37 € steigen werde, wenn ich den angebotenen Tarifwechsel nicht akzeptiere.
Für mich war damit eine Grenze überschritten. Ich empfinde ein Vorgehen nach dem Prinzip „Akzeptieren Sie den neuen 24-Monats-Vertrag, sonst zahlen Sie deutlich mehr“ als massiven und völlig inakzeptablen Druck auf einen Kunden.
Ich habe deshalb entschieden, meinen Vertrag zu kündigen. Ein Unternehmen, dem ich vertrauen soll, muss ein klares „Nein“ akzeptieren können, ohne mich immer wieder anzurufen und anschließend mit einer erheblichen Preiserhöhung zu konfrontieren.
Mein Vertrauen in Klarmobil ist dadurch vollständig verloren gegangen.
Nie wieder Klarmobil
Schnelle übersichtliche Abwicklung
Kundenservice sehr freundlich .Wechsel schnell und einfach und günstig
