Erst funktionieren die Daten nicht, weswegen ich mir den Tarif vorübergehend gebucht hatte, dann bekommt man trotz Kündigung Rechnungen. Es wurde mit eiem Angebot 14,99€ monatlich für 100 GB geworben, inzwischen habe ich schon über 20€ bezahlt für nichts. Finger weg!
Mir wurde bis jetzt jedes mal sofort und kompetent geholfen. Besonders gut finde ich, dass man noch jemanden persönlich erreichen kann. Das war bei meinen Anliegen bisher immer nötig und wichtig. Mit inzwischen 4 Verträgen bin ich sehr zufrieden.
Ich mag Klarmobil sehr, bin sehr zufrieden und habe keine Probleme mit der Beratung, alles geht gut
Swevice und Angebot
Super einfach, super klar, guter Preis
Super, wie einfach die Bestellung ist. Die Rufnummernmitnahme wird einem sehr einfach gemacht. Im Portal findet man sich schnell zurecht. Es ist auch toll, dass es günstige Partnerkarten gibt. Den 5. Stern hätte ich vergeben, wenn die Partnerkarten beim gleichen Mobilfunk Partner gewesen wären, kann man sich aber nicht einmal gegen Aufpreis aussuchen, schade.
Alles einfach erklärt und leicht auszufüllen. Ging alles problemlos
Der freundliches und aufschlussreichen Gespräch gehabt! Das einzige war die Wartezeit gewesen aber man hat ja Geduld
Lg kottirre
Ich bin sehr enttäuscht von klarmobil. Mir wurde die Zusatzoption „waipu.tv Comfort“ berechnet, obwohl ich diese Leistung nicht bestellt bzw. bewusst abgeschlossen habe.
Der Betrag wurde mir bereits dreimal abgebucht. Trotz meiner Reklamation wurde mir das Geld bisher nicht zurückerstattet.
Für mich ist es absolut unverständlich, wie eine kostenpflichtige Zusatzleistung ohne meine bewusste Zustimmung berechnet werden kann. Ich erwarte eine schnelle Klärung, die vollständige Erstattung der bereits abgebuchten Beträge und eine Beendigung der Option.
Ich kann aufgrund dieser Erfahrung klarmobil derzeit leider nicht weiterempfehlen.
Guter Kundenservice und kompetente Beratung
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Klarmobil gemacht. Die SIM Karte konnte angeblich durch DHL zweimal nicht zugestellt werden, obwohl die korrekten Adressdaten vorhanden waren. Beim Kundenservice habe dieses auch bestätigt. Am Ende des Gespräches gab es ein vollkommen wirres und undeutlich vorgetragenes Angebot über eine zusätzlich zu buchende Internet TV Aktion mit der Frage, ob es jetzt gebucht werden soll. Ich habe entnervt gekündigt. Obwohl keine Leistung erbracht wurde, habe ich, nicht transparent ersichtlich, 51 € bislang für nichts bezahlt.
Das ist meine erste Bestellung und ich erwarte guten Service.
Nette Mitarbeiter die einen schnell, kompetent und unkompliziert helfen.
Sehr netter Kontakt, schnelle und sehr gründliche Bearbeitung der Anfrage. Bestehende Fragen super Beantwortet und abgeklärt.
Das grenzt schon an Abzocke. Ich habe meinen Vertrag ordnungsgemäß zum 02.02.2026 gekündigt. Trotzdem bucht Klarmobil weiterhin jeden Monat Geld von meinem Konto ab.
Im Onlineportal wird mir gleichzeitig angezeigt, dass ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe. Eine telefonische Klärung ist ebenfalls kaum möglich, da ich dafür eine bei Klarmobil hinterlegte Telefonnummer angeben muss – die ich aufgrund des beendeten Vertrags natürlich nicht mehr habe.
So entsteht der Eindruck, dass weiterhin ohne erkennbare Vertragsgrundlage abgebucht wird, während es unnötig schwer gemacht wird, den Sachverhalt zu klären. Besonders ärgerlich ist, dass ich mich neben einer 50-Stunden-Arbeitswoche auch noch um dieses Problem kümmern muss. Ich erwarte eine umgehende Klärung, die Rückerstattung aller unberechtigten Abbuchungen sowie die endgültige Einstellung weiterer Lastschriften.
Alle Prozesse durchlaufen, einschließlich Paypal und Ident-Verfahren und dann kommt eine Ablehnung ohne Gründe zu nennen. Das ist eine Frechheit, weil es immerhin um MEINE Daten geht. Da ich noch nie mit einer Mobilfunkrate in Verzug war o.ä. ist das nicht nachvollziehbar.
Danach ist nur eines klar: klarmobil ist nichts für meine Familie und mich!
Wenn meine Mutter einen Vertrag kündigt und gesagt wird sie bekommen die Kündigung per Mail die Dan ankommt
Mit welchem Recht schreibt ihr das da noch was fehlt sonst ist die Kündigung nicht Rechtes
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis
Ihre Kündigungsabteilung war störisch und wirkte nicht willig. Ihre Abteilung für Neuverträge hingegen war ein Träumchen.
Absolut nicht empfehlenswert! Trotz schriftlicher Zusage, wurde ein Rabatt einfach gestrichen! Kein vernünftiger Service, wenn man mal einen am Telefon hat, kann der einem nicht helfen! Außerdem eine sehr schlechte Netzabdeckung! Fazit: Finger weg von Klarmobil!
Kundenservice perfekt und persönlich top und sehr freundlich.
ToP *_*ToP *_*ToP *_*ToP *_*ToP *_*ToP *_*
Sehr freundlich und kompetent, das Anliegen wurde sofort und sehr zuvorkommend erledigt
Günstige Tarife, guter Kundenservice, gute App.
Service und Angebote
Sehr freundliches Gespräch
Ehrlich bleiben und keine linken Sachen machen.
Abschluss Neuvertrag lief schnell und reibungslos
Tarifwechsel bei Neuvertrag lief reibungslos! "Alten Vertrag mit 30 GB von gestern" gekündigt und "neuen Vertrag mit 80 GB" abgeschlossen. Toll! Super Angebot!
Kontaktaufnahme bisher nicht möglich
Es ist mir nicht möglich, mit Ihnen in Kontakt zu kommen. Ich habe es schon mehrfach versucht und sehr viel Zeit investiert. Auch jetzt nach Vertragsabschluss bleibt mir nur dieser Weg.
Mein alter Anbieter ist auch klarmobil und somit brauche ich keine neue Nr. Bisher bin ich im Family-Vertrag bei Katrin Schmitd (Am Rain 9, 13591 Berlin) mitgelaufen. Da ich nicht mehr Family bin, habe ich nun meinen eigenen Vertrag abgeschlossen.
Ich bitte darum, mir schnellstmöglich meine alte Nr. 0151/70311652 wieder zuzuordnen.
Über eine kurze Info hierfür wäre ich sehr dankbar.
Herzliche Grüße, Marion Thomas
Preisleistung ist super, Kundenservice super, das Kundencenter egal ob über Browser oder App finde ich leicht zu bedienen und übersichtlich. Mein Empfang ist immer stabil gewesen seit ich bei klarmobil bin.
Die Rufnummer Mitnahme war auch mehr als einfach. Ich bin jetzt seit 1 oder 2 Jahren dabei.
Dankeschön ich bin extrem zufrieden
