Kompetente Mitarbeiterin Frau Gashi :)
Das Telefonat mit Frau Alisa Gashi hat uns sehr weitergeholfen. Frau Gashi war überaus freundlich, zugewandt und nett! Außerdem war sie sehr kompetent und konnte uns alle unsere Fragen geduldig beantworten.
Kompetente Mitarbeiterin Frau Gashi :)
Das Telefonat mit Frau Alisa Gashi hat uns sehr weitergeholfen. Frau Gashi war überaus freundlich, zugewandt und nett! Außerdem war sie sehr kompetent und konnte uns alle unsere Fragen geduldig beantworten.
Der flüssige ablauf
Meine anfragen werden immer sehr schnell und Unbürokratisch erledigt.
Danke
Freundlicher und kompetenter Service
Ic h habe noch keinerlei Erfahrung mit Ihnen.
Sehr gute Beratung
Keine grund fuer vertrag ablehnung
Sehr angenehmer Bestellvorgang
Sehr nette und kompetente Führung durch den Bestellvorgang, bzw. dessen Abschluss.
Der Bandbreite ist nicht was der Anbieter anbietet bzw.im Vertrag steht ich kann kaum den Google damit auf sehr langsames Internet ,leider habe 24 monatiges vertrag und muss die nächste zwei Jahre damit umgehen ,verdammt Klar mobil
Es ist viel zu kompliziert.
Wie immer schnell einfach übersichtlich.
Ich kann von den Vertragsbedingungen und dem Service von Klarmobil nach meiner Erfahrung nur abraten. Nach einer vorzeitigen Vertragsverlängerung schoss der Rechnungsbetrag klammheimlich und ohne transparente Vorwarnung drastisch nach oben: Erst stieg er von den gewohnten 11,99 € im Juli auf 16,60 € im August und landete im September schließlich bei stolzen 24,99 €.
Auf Nachfrage heißt es dann, Rabatte seien ausgelaufen – eine intransparente Masche, bei der man am Ende draufzahlt. Ich habe den Vertrag zum Glück sofort zum nächsten Termin gekündigt. Schaut hier ganz genau ins Kleingedruckte oder sucht euch direkt einen anderen Anbieter!
Preise sind angemessen
nie wieder! mehrfach falsche Verträge angelegt, nach Kündigung nur Boykott. Vorsicht!
Die fangen irgendwelche online digital Tarif an. Wird erste Monat gratis aktiviert und danach wird deren Preis automatisch abgezogen.
Muss man dann telefonisch kündigen.
Eine super gute Beratung bekommen!
Darauf ist Verlass und sie halten ihr Versprechen
Kunden Service war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der regulären Angebote bei Klarmobil ist insgesamt gut. Allerdings fällt der Kundensupport extrem ab: Der Service ist kaum erreichbar und qualitativ schlicht unterirdisch. Besonders beim Thema Vertragsverlängerung oder beim Zustandekommen von Folgeverträgen scheitert die Kommunikation an allen Ecken und Enden. Wer ein Angebot sucht, das einfach ohne Support-Kontakt läuft, mag zufrieden sein – sobald man jedoch Hilfe oder eine klare Absprache für einen Folgevertrag benötigt, wird es frustrierend.
Habe eine Vertragsverlängerung storniert, daraufhin wurde mir einfach mein Rabatt auf den Altvertrag ab dem Zeitpunkt bis zum Ende der Laufzeit gestrichen! Niemand und nichts hatte mich darüber vorher informiert! Selbst eine Rücklastschrift wurde mir dann am Ende auch mit 3,38 € noch mal in Rechnung gestellt! Das ist kein Kundenservice sondern Abzocke!
Preis war entscheidend
Ich habe aus einem laufenden Vertrag bei Klarmobil eine vorzeitige Portierung meiner Rufnummer beantragt, die inzwischen auch erfolgt ist.
Leider wurde das von KM als vorzeitige Vertragskündigung gewertet (w.t.f.?) und einseitig ein neuer Vertrag initiiert mit von neuem laufender zweijähriger Mindestlauzeit und vor allem mehr als doppelt so hohen monatlichen Zahlungen. Zusätzlich wurde eine völlig unsinnige Endabrechnung für die Handyrate in Höhe von ca. 170 Euro gestellt.
Die Kontaktaufnahme mit KM ist eine einzige Katastrophe. Seit Wochen bin ich damit beschäftigt, die Angelegenheit zu klären bzw. zu berichtigen. Mehrere unbeantwortete Emails, Stunden in der Warteschleife des telefonischen "Kundenservice". als ob man nichts besseres zu tun hätte. Nie! Wieder! Klarmobil!
Sehr gut in Preis und Leistung. Sehr guten Service.
Die schnelle Lieferung
Wartezeit war angemessen.
Beratung war sehr gut.
Ablauf bis jetzt sehr gut.
Alles schnell und einfach
Immer guter Service
Registrierung hat nicht funktioniert, Email mit Code kam nicht. War lange in der Warteschleife und wurde vertröstet, ich solle auf die Email mit dem Code warten. Sie kam nicht.
Soeben ewig in der Warteschleife um dann zu hören daß ich beim technischen Dienst anrufen soll weil nicht zuständig.
Habe direkt am Telefon meinen Vertrag widerrufen bzw gekündigt.
Schade, der Tarif war super, aber wenn die Technik nicht funktioniert kann ich sie ja nicht nutzen
Erst wurde mir ein Vertag zum jetzigen Zeitpunkt Aktiviert obwohl ich darauf hingewiesen habe das ich noch einen gültigen Vertrag bis 11.12.26 bei der Telekom habe, und jetzt geht keiner mehr ans Telefon ,hier hängt man im Automatisierungsprozess fest !
Herzlichen Dank! Keine Weiteremfehlung
Mein anligen würe geklärt. Aber es ist schon sehr umständlich einen Mitarbeiter zu erreichen
