Der Abschluss des Vertrages per Telefon wurde durch eine kompetente Kundenberaterin zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, alles wurde verständlich erklärt.
Der Abschluss des Vertrages per Telefon wurde durch eine kompetente Kundenberaterin zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, alles wurde verständlich erklärt.
der Mitarbeiter hatte sehr viel Geduld und hat alles gut erklärt
Ich bin sehr zufrieden,nette Mitarbeiter.
Passt alles. alle notwendigen Informatonen transparent geliefert. Unkomplizierter Abschluss. Bis jetzt läufts
Sehr guter Service, über Klarmobil app sehr gute Übersicht über laufende Verträge. Kostenoptimierung über App leicht zu regeln, sehr gute Beratung von der Mitarbeiterin, sie hat alle meine Wünsche berücksichtigt.
Habe super Angebote bekommen und angenommen.
Registrierung unmöglich
Ich versuche schon seit Tagen, mein Account bei klarmobil anzulegen. Dafür habe inzwischen ca. 1 Stunde am Telefon zugebracht. Zusagen von Mitarbeitern wurden nicht eingehalten. Auch der Prozess zur Bestätigung meiner Email-Adresse funktionierte aufgrund eines fehlerhaften Links nicht korrekt. So mach der Start keinen Spaß. Ich überlege von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Verschiedene kleiner Erschwernisse
Mailbestätigung und Anmeldung an der App klappt nicht
Desweiter gibt es keinen Stand der Zusendung der sim.
Wenig Möglichkeit online sich zu informieren wie der Stand ist.
Außerdem funktionieren links aus der Mails zu weiteren Fragen usw. Nicht.
Das wirkt nicht professionell
Bin zu Frieden
Hab das Handy noch nicht erhalten.
Alles super gelaufen bis jetzt!
Super Beratung von Frau Nora Thomsen.
Meine Sim wurde gesperrt, da ich nicht rechtzeitig aufgeladen hatte. Da ich im Ausland war, habe ich gewartet, wieder in Berlin zu sein. Mein sympatischer Ansprechpartner hat die Sperrung sofort gelöscht und ich konnte mir eine neue Klarmobilkarte kaufen und aufladen. Alles ging schnell und einwandfrei.
Super Service, gute Preise
Seit mehr als 2 Jahren Kunde, hatte BISHER nie Probleme. Entdecke heute monatliche Abbuchungen seit nunmehr 4 Monaten, die ich nie genehmigt habe. Ich soll einen vertrag für eine Norton Security abgeschlossen haben. Habe ich nicht, auch nie genutzt dementsprechend. Wartezeit im Kundencenter 20 Minuten. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit! Hat versprochen das Geld zurück zu erstatten. je nachdem, ob das passiert, werde ich meine Bewertung auf 5 oder 1 Stern anpassen in Zukunft.
Kompetente Mitarbeiterin Frau Gashi :)
Das Telefonat mit Frau Alisa Gashi hat uns sehr weitergeholfen. Frau Gashi war überaus freundlich, zugewandt und nett! Außerdem war sie sehr kompetent und konnte uns alle unsere Fragen geduldig beantworten.
Der flüssige ablauf
Meine anfragen werden immer sehr schnell und Unbürokratisch erledigt.
Danke
Freundlicher und kompetenter Service
Ic h habe noch keinerlei Erfahrung mit Ihnen.
Sehr gute Beratung
Keine grund fuer vertrag ablehnung
Sehr angenehmer Bestellvorgang
Sehr nette und kompetente Führung durch den Bestellvorgang, bzw. dessen Abschluss.
Der Bandbreite ist nicht was der Anbieter anbietet bzw.im Vertrag steht ich kann kaum den Google damit auf sehr langsames Internet ,leider habe 24 monatiges vertrag und muss die nächste zwei Jahre damit umgehen ,verdammt Klar mobil
Es ist viel zu kompliziert.
Wie immer schnell einfach übersichtlich.
Ich kann von den Vertragsbedingungen und dem Service von Klarmobil nach meiner Erfahrung nur abraten. Nach einer vorzeitigen Vertragsverlängerung schoss der Rechnungsbetrag klammheimlich und ohne transparente Vorwarnung drastisch nach oben: Erst stieg er von den gewohnten 11,99 € im Juli auf 16,60 € im August und landete im September schließlich bei stolzen 24,99 €.
Auf Nachfrage heißt es dann, Rabatte seien ausgelaufen – eine intransparente Masche, bei der man am Ende draufzahlt. Ich habe den Vertrag zum Glück sofort zum nächsten Termin gekündigt. Schaut hier ganz genau ins Kleingedruckte oder sucht euch direkt einen anderen Anbieter!
Preise sind angemessen
nie wieder! mehrfach falsche Verträge angelegt, nach Kündigung nur Boykott. Vorsicht!
Die fangen irgendwelche online digital Tarif an. Wird erste Monat gratis aktiviert und danach wird deren Preis automatisch abgezogen.
Muss man dann telefonisch kündigen.
Eine super gute Beratung bekommen!
