Da gibt es nichts weiter zu sagen
Da gibt es nichts weiter zu sagen
Hervorragendes Angebot im Vergleich zu anderen Anbietern und sehr nette qualifizierte Beratung!
Wir haben unseren Vertrag online gekündigt und wollten die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Die Kündigung wurde aufgrund eines "Systemfehlers" ewig nicht bearbeitet. Bei dem Versuch die Kundenhotline anzurufen benötigt man eine TAN auf die man immer ca. 30min warten muss. Und dann wird man von einem Mitarbeiter zum anderen verwiesen und muss wieder auf die TAN warten.
Fazit: ein Sern ist noch zu viel, nie wieder Klarmobil!
Sehr enttäuschender Umgang mit meinem Wunsch nach telefonischer Ruhe
Ich bin mit dem Kundenservice von Klarmobil sehr unzufrieden. Ich werde regelmäßig telefonisch von der Klarmobil-Hotline kontaktiert, obwohl ich mehrfach ausdrücklich – sowohl mündlich als auch schriftlich – widersprochen und klar mitgeteilt habe, dass ich keine telefonische Kontaktaufnahme wünsche.
Ich habe gute bis sehr gute Erfahrungen mit KlarMobil gemacht
Netter Kontakt und Vertrag abgeschlossen.
Hat alles super geklappt,schnelle Zusendung der SIM-Karte
Bis heute sehr zufrieden bin schon Jahre langer Kunde echt super
Ich bin zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung.
Leider ärgert es mich, dass ich 19,90 Anschlussgebühr bezahlen muss, obwohl laut Fernsehwerbung KEINE Anschlussgebühr gezahlt werden muss!
Kann man nur weiter empfehlen
Schnell und unkompliziert
Problem wurde sehr gut gelöst.Es dauert manchmal etwas lange,um in die Hotline zu kommen und
einen freien Mitarbeiter zu erreichen.
Ansonsten allwes in Ordnung
Gutes Preis-Leistung Verhältnis - sehr empfehlenswert!
Vertragsabschluss und Lieferung der eSIM problemlos.
Aktivierung sofort möglich.
Nach gut einer Woche merke ich, dass kein SMS-Versand möglich ist. Diese gehen nicht raus.
Eine Rücksprache mit dem Support ergab, dass SMS für Neukunden mit eSIM grds. gesperrt sind und nach einger gewissen Zeit automatisch freigeschaltet werden. Eine vorherige Freischaltung sei nicht möglich.
Habe den Vertrag daher widerrufen, denn einige Freunde
nutzen kein WhatApp, sondern nur SMS.
Schade, war ansonsten ok.
Vertragswechsel
Alles problemlos verlaufen
Sehr guter Anbieter. Sehr freundliches Personal. Löst Probleme sehr zügig. Hat sehr gute Tarife. Ist über Telefon zügig erreichbar. Anbieterwechsel funktionierte ohne Probleme.
Unstrukturiertes Online Services Portal, immer wiederkehrende, schlecht abzuwimmelnde Werbeanrufe und fatale Kündigung Bedingungen. Man wird telefonisch für weitere nicht ganz klare Bedingungen an weitere Verträge oder Verlängerungen gebunden und kommt dann nicht mehr aus der Sache raus. Die Qualität war auch eher so semi. Nicht zu empfehlen nie wieder.
Top Angebote und sehr Nett am Telefon. Super weiter so.
schnelle und unkomplizierte Lösung meines Anliegens
Schnell und nahtlos
Sehr nett und hilfsbereit.Alles gut erklärt.Supi
Wäre nicht schlecht wenn es eSIM gibt. Dann geht die Abwicklung schneller. Falls ich es übersehen habe, einfach Nachricht ignorieren.
Eine eSIM für die smartwatch wäre nicht schlecht
Der deutsche Mitarbeiter zuerst hat einfach aufgelegt, der zweite Mitarbeiter aus Osteuropa war sehr freundlich und hat alles erledigt!
*Nie wieder Klarmobil! Sehr schlechter Kundenservice und absolut unverschämt ⭐*
Ich bin extrem unzufrieden mit Klarmobil. Der Kundenservice ist unterirdisch und überhaupt nicht lösungsorientiert. Die Mitarbeiter haben mir während des Telefonats mehrfach einfach aufgelegt, woraufhin ich jedes Mal wieder über 20 Minuten in der Warteschlange verbringen musste. So geht man nicht mit Kunden um. Absolut keine Empfehlung!
Hochkomplizierter Bestellvorgang
Ohne die Hilfe eines IT-Experten wäre es für mich als 82-jährigen Oberflächenanwender nicht möglich gewesen, ein zweites Smartphone bei Ihnen zu bestellen. Es ist für mich als Kunde von Klarmobil unverständlich, warum ich eine hochkomplizierte Online-Webcam-Identifikation durchführen musste. Von Kundenfreundlichkeit habe ich eine andere Vorstellung.
War recht unkompliziert
Neuer Vertrag mit Handy
Hatte bei der 1. Bestellung selbst etwas falsch gemacht. An der Hotline bekam ich schnell einen Mensch ans Telefon, der mir helfen konnte. Dann hat meine Bestellung schnell geklappt. Samsung Galaxy S26 mit 50 GB. Danke Udo Schulze
Sehr gute Angebote
Ihr habt totale Überlastung im System ,der nette Mitarbeiter hat mehrmals versucht meine Daten einzugeben.
Ich hatte eine sehr nette und kompetente Sachbearbeiterin, die mir voll und ganz geholfen hat.
