Klarmobil Erfahrungen & Bewertungen

zu lange
- zu lange Lieferzeit
- zu lange Wartezeit an der Hotline (heute knapp 20 Min.)
- neue Bestellung nicht in der APP ersichtlich

War alles zu meiner Zufriedenheit

Ich finde eure netzabdeckung einfach klasse und bin damit sehr zufrieden

Ich bin froh bei Ihnen zu sein. Ist meine Stornierung auch ein gegangen die von 11.10.2026 ? Bitte um eine Antwort

Ich bin zufrieden

Sehr angenehmes Gespräch. Fragen wurden auch gleich Beantwortet.

Guten Tag Schnell und Unkompliziert. Der Preis ist Super. Vielen Dank weiter so.

Mobiles Internet Top
Kundenservice Top
App Top

Telefonisch schlecht zu erreichen
Ich habe sonntags einen Vertrag abgeschlossen und wollte ihn montags aus persönlichen Gründen zurücknehmen bzw kündigen. Aber man wird immer nur von der Hotline nach der Telefonnummer gefragt und mit der neuen Telefonnummer wird man nicht durchgestellt

Top Service
Der Vertragsabschluss war sehr schnell und unkompliziert. Fragen wurden vom Kundenservice sehr freundlich beantwortet und die Handys und SIM Karten waren nach zwei Tagen mit DHL bei mir zu Hause.

Nichts hat funktioniert, Anmeldung App, Fehlmeldung keine Kommunikation möglich, alles automatisch gesendete Mails. Dieser Firma kann ich kein vertrauen schenken, deshalb Vertrag wiederrufen.

Problem beim Email bestätigen

Noch keine Antwort
Dazu kann ich mich noch nicht äußern.

Einfach unkompliziert und wirklich gute Angebote

Nachdem ich eine Telefonische Kontaktaufnahmemöglichkeit ausfindig gemacht hatte, wurde mein Problem umgehend und allumfassend geklärt.
Nur die im Onlineportal hinterlegten FAQs sind in meinen Augen nicht durchdacht. Dort sind deaktivierte Hotlinenummern hinterlegt und es werden Kontaktformulare angepriesen, welche dann nicht vorhanden sind.

Nachdem mir vor Vertragsablauf telefonisch eine Vertragsverlängerung angedreht wurde, die sofort in Kraft trat, hatte ich die "tollen" Rabatte die letzten Monate meines Vertrages nicht mehr und musste 3 Monate einen viel zu teuren Vertrag zahlen! Darüber aufgeklärt wurde ich am Telefon natürlich nicht. Die Mitarbeiter waren so dreist mir kurz vor Vertragsende mehrfach pro Woche anzurufen und mir wieder eine Vertragsverlängerung anzudrehen, wodurch sich das Problem nicht löste, sondern nur verlängerte. Als ich dann endlich aus dem Vertrag raus war, wurde meine SIM Karte am vorletzten Tag des Monats gesperrt, wodurch ich am letzten Tag des Monats keinen Vertrag mehr hatte, da der neue Vertrag natürlich erst zum ersten des neuen Monats begann. Ich bin auf mein Handy geschäftlich angewiesen und konnte einen Tag nicht telefonieren, das hat den Kundenservice aber überhaupt nicht interessiert, scheinbar sei das so "normal". Der neue Anbieter hat mir bestätigt, dass Klarmobil gesetzlich verpflichtet sei mich bis zum neuen Vertrag zu versorgen, das sah Klarmobil anders. Auch nach mehrfachem Hinweis auf den entsprechenden Paragraphen zeigte sich Klarmobil überhaupt nicht einsichtig.
Wirklich in jeglicher Hinsicht ein Saftladen, Finger weg!

Ich war langjähriger Kunde bei Klarmobil und eines Tages ging mein Telefon nicht mehr es wurde gesperrt ohne vorheriger Ankündigung. Rechnungsbetrag lag weit unter 50,00 € also hätten Sie gar nicht sperren dürfen laut §61 TKG
Selbst auf geschickte E-Mails oder auf dem Postweg keine Reaktion, sehr Kundenunfreundlich.

Toller Preis ,schnelle Lieferung

Sehr zufrieden mit Service und Lieferung

Hotline ist total schlecht

Einfach nur gut

Problemloser Vertragsabschluss
Schneller Ablauf
Netzabdeckung nicht ganz so gut , jedoch
unschlagbare Angebote

Vertag wurde nicht angenommen weil Schufa negativ …. Soll ich mal lachen …. mach ich den die ist ok

Einfache Abwicklung und korrekter Preis

einfach klar preiswert

Habe meinen wenige Stunden vorher telefonisch abgeschlossenen Vertrag widerrufen. Es wurde eine Bestätigung per Mail versprochen. Diese ist nicht erfolgt.

Ich habe das schlechtere D2 Netz erhalten

Es war alles reibungslos auch die Rufnummer Mitnahme.

Ungenügend
Zweimal Vertrag abgeschlossen, beide wurden angeblich storniert und keine Info an den Kunden

Bestellung wurde von KlarMobil storniert aufgrund deren Bedingungen. Begründungen wurden nicht genannt, wahrscheinlich war das Angebot zu günstig.

Das ist bei mir und einem Bekannten passiert.

Sehr schade, hätte den Vertrag gerne gehabt