Perfekte Lieferung und Montage
Die Lieferung und Montage war sehr gut. Leider betrifft dies nicht die Terminvergabe, so wurden aus 7 schnell 10 Wochen von Kauf bis Auslieferung.
Perfekte Lieferung und Montage
Die Lieferung und Montage war sehr gut. Leider betrifft dies nicht die Terminvergabe, so wurden aus 7 schnell 10 Wochen von Kauf bis Auslieferung.
Freundliche Mitarbeiter, sowohl am Telefon wie auch im Geschäft (war in Neuss) Leider hat die Lieferung der bestellten Sachen lange gedauert, aber letztendlich habe ich sie bekommen und bin zufrieden damit, auch wenn die Oberfläche der Kommode und des Regals sehr empfindlich ist.
Guter Ablauf
Alles bis auf das Eckteil wurde ins Wunschzimmer gebracht.
Beim eckteil sollte ich die Beine abschrauben und dies selber reinbringen, hat aber gut geklappt.
Esszimmerstühle
Sehr nette Auslieferungsfahrer. Stühle in die 1. Etage getragen.
Hat alles super geklappt, vielen Dank
Verpackung könnte besser sein.
Die Verpackung des Möbelstücks war zu schwach. Bei Lieferung war der Karton offen.
Die Qualität der Waren.
Service und Beratung im Möbelhaus war kompetent, nicht aufdringlich und sehr zuvorkommend.
Sehr gute Beratung
Sehr unkomplizierter Ablauf und sehr höfliche Mitarbeiter
Versprochene Lieferzeiten einhalten
Die Couch war im Möbelhaus bequemer und weicher.
Gute Qualität, angemessener Preis. Anlieferung ist spontan am Liefertag früher erfolgt, was bei uns zum Glück noch zu regeln war.
Unproblematisch, einfache Bestellung. Super schnelle Lieferung (innerhalb 5 Tagen).
Freundliche und kompetente Monteure.
Alles bestens
Lieferung pünktlich das Bett super schön
Wie immer hat alles super geklappt
lieferung antworten af E-Mails
es wird sich nicht Telefonisch angekündigt obwohl eine Absprache bestand Auf E -Mails wird nicht reagiert
Wunderschönes, hochwertiges Kinderbett mit gemütlicher Hotel-Optik 🤍
⭐⭐⭐⭐⭐
Wir sind wirklich begeistert von dem Bett.
Die Farbe wirkt in echt sehr hochwertig und warm und passt perfekt zu hellen Holzböden sowie modernen Kinderzimmern. Besonders schön finden wir die weiche Polsteroptik und die abgerundete Form – dadurch wirkt das Bett gemütlich und gleichzeitig elegant.
Die Verarbeitung macht einen sehr guten Eindruck und das Bett sieht deutlich hochwertiger aus als viele klassische Kinderbetten. Unsere Tochter liebt es und das Zimmer wirkt sofort viel ruhiger und harmonischer.
Klare Empfehlung 🙂
Ps: lange Lieferzeit muss eingeplant werden.
Enttäuschung auf der ganzen Linie
Ich hatte mir endlich unter anderem die lange erträumten goldenen Kerzenhalter gekauft, um dann feststellen zu müssen, dass diese jeweils im oberen Bereich ein Loch haben. Artikelnr.: 40582374.
Auf der Homepage war dies so nicht klar ersichtlich abgebildet- vermutlich mit Absicht!? Zumindest könnte man das unterstellen. Auch in der Artikelbeschreibung findet sich kein Hinweis auf das Loch.
Auf meine Mitteilung hierzu an das Hoeffner Service Team wurde mit Unverständnis reagiert und u.a. wie folgt argumentiert: "Die Produktbilder im Onlineshop dienen nur zur Orientierung, eine korrekte Darstellung kann nicht gewährleistet werden. "
Ich kann Hoeffner aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr empfehlen. Denn hierbei handelt es sich schlichtweg um Täuschung!
Verstehe nicht earum Sie mich immer anschreiben. Hatte due Bewertung bereits ausgefüllt und außerdem Herrn Knörnschild geschrieben, das ich nicht zufrieden war, weil der Tisch ganz schlecht vorbereitet war.
Aber da kommt ja auch keine Antwort
Die Küchenplanung war top, auch die Monteure vor Ort haben sehr gute Arbeit geleistet.
Wohn- und Schlafzimmermöbel: auch hier freundliche und kompetente Beratung. Lieferung erfolgte wie geplant. Zwei Monteure haben sehr fleißig und kompetent vor Ort gearbeitet.
Nicht so schön war, dass ich eine gekaufte Lampe nicht zurückgeben konnte, es stellte sich heraus, sie wird nicht benötigt. Angeblich war der Kauf zu lange her. Die Lampe befand sich aber noch im Sortiment. Auch angesichts meines hohen Warenumsatzes hätte ich da Kulanz erwartet.
Qualität ist nicht gut und die Sitzkissen sind nicht wie auf dem Bild abschließend sondern mit großen Ritzen.
Gute Beratung und schnelle Lieferung
Lieferung gut geklappt die Ware einwandfrei
freundlicher Kundenservice, der sofort antwortet
Zuverlässige Lieferung schöne Ware
Planung und Service vor Ort sehr gut. Die Küche wurde dann leider erst mit massiver Verzögerung fertig.
Übersichtlich
Einfach zu suchen, übersichtlich
Hervorragender Service
Ich hatte keinerlei Probleme und alles hat reibungslos funktioniert. Sehr guter Service, absolut empfehlenswert.
Lange Wartezriten
Schlechte Information
