Problemlos bestellt. Lieferung granatenmäßig gut
Problemlos bestellt. Lieferung granatenmäßig gut
schnelle und korrekte Lieferung.
Die Bestellung war einfach. Die Lieferung erfolgt schnell und korrekt.
Leider vielen Aufbaufehler
52,98 € Lehrgeld bezahlt
Ich habe für meine Freundin eine Kommode bei Höffner bestellt. Als Lieferanschrift hatte ich direkt ihre Adresse eingegeben. Lt. Webseite solle die "Lieferung durch
Höffner" erfolgen. Das Paket wurde jedoch tatsächlich per DHL geliefert und war bei Anlieferung äußerlich derart kaputt, dass meine Freundin die Annahme verweigert hat. Ein paar Tage später kam dann ein 2. Paket per DHL, welches sie angenommen hat, da wir keine Nachricht erhalten hatten, dass die Kommode mit 2 Paketen geliefert wurde. Das 2. Paket musste sie dann auf eigene Kosten per DHL zurücksenden (Kostenpunkt 52,98 €). Der Kaufpreis inkl. Versandkosten in Höhe von 19,- €, die wir vorab bezahlt hatten, wurden zurückerstattet. Auf den 52,98 € für die Retoure blieb meine Freundin sitzen. Aufgrund dieses Lehrgeldes haben wir beschlossen nie wieder bei Höffner zu bestellen und auch andere davor zu warnen.
Der Lieferdiensz und Beratung war einfach super
Serviceorientierte Mitarbeiter im Haus /Ansprechbarkeit
gute Preise
keine VErbindung zu den höffner läden - kein transport zur abholung in den läden
Enttäuschend
Wir hatten eine sehr gute Betreuung bzw. Planung des Kaufes in der Filiale in Kassel Anfang Februar. Die Lieferung der Ware sollte spätestens 1-2 Wochen danach erfolgen. Leider hat dies dann 4 Monate gedauert und es wurde ein Möbelstück/Regal in falscher Farbe geliefert. Auf dem Lieferschein war jedoch die korrekte Farbe angegeben. Ein Umtausch des Produktes war nicht mehr möglich, da das Regal nicht mehr im Bestand ist….
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Sehr gute Beratung! Zuverlässige Lieferung!
The website isn't functioning properly, constantly giving error.
Das Personal war immer gut Informiert und hilfsbereit.
Gartentisch
Gute Beratung und toller Service.
Habe ich schon beantwortet. 2 Artikel gekauft und ich bekomme die ohnehin zu vielen Mails doppelt
Lieferung und Qualität perfekt
Unkompliziert und kompetent👍
Gute Preise, gute Qualität!
Pünktlich geliefert, verpackt toll,
Aufbau die Hölle, eine Frau allein unmöglich.
Könnte etwas mehr zusammengebaut geliefert werden.
Sessel ist top. Kann ich sehr empfehlen
Grosses Angebot, Erklärung zum Aufbau sehr gut zu verstehen, Teile haben genau zusammengepasst, Leim hat gefehlt.
Sehr guter Service
Schnelle & gute Lieferung. Auch top Produkt mit einfachem Aufbau!
Ein Artikel stark beschädigt
Rote LKW das ist Höffner.
---klar bald soll es keine blauen mehr geben eben nur noch rote ! Aber ob dies so gut --- habe da so meine Zweifel! Gerade was die letzte Lieferung betrifft, war für mich, was sehr ungewöhnlich ist nicht zufriedenstellen!
Ansonsten alles top, Danke!
Gute Beratung und gute Preise ( Gartenmöbel)
Qualität des Produktes
Wir haben einen schönen Kleiderschrank von der Marke Hemsby gekauft und gleich mitgenommen. Der Aufbau war verhältnismäßig einfach,dank Easy Klix.Alles ohne Schrauben und Dübeln.
Es ging alles reibungslos, .kaufen,beraten und mitnehmen.
Die Vitrinentür wurde leider schief angeliefert, sodass eine Montage nicht möglich ist. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Der letzte Stand nach einer Woche war, dass sich der Hersteller noch nicht gemeldet hat. Bis heute konnte daher keine Lösung oder Einigung erzielt werden.
Alles perfekt geklappt
Unnötige E-Mail‘s
Ich musste die gekauften Möbel noch etwas im Abhollager belassen. Obwohl ich das mit den Verkäufern und dem Kundenservice telefonisch besprochen hatte, wurde ich per Mail laufend erinnert die Möbel abzuholen, da sonst Lagergebühren anfallen. Das war unangenehm und nervig. Sonst hat alles gut geklappt!
Pünktliches anliefern sowie das problemlose zusammenbauen und platzieren unseres Sofas
