Alles gut!
Kauf bei Höffner vor Ort: Service beim Kauf wie auch bei der Finanzierung zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig
Alles gut!
Kauf bei Höffner vor Ort: Service beim Kauf wie auch bei der Finanzierung zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig
Ich warte seit März auf meine Küche ! Ich bin richtig sauer und würde am liebsten vom Kauf zurücktreten! Man wird nicht zurückgerufen, keiner meldet sich !
Die aus dem callcenter aus dem Osten sind sehr forsch
Schnelle Lieferung,einfache online-Bestellung
Alles Top! Bestellung früher gekommen wie geplannt. Sehr gute Service! Danke!
Hr Bekmezci, kann ich wärmstens empfehlen, nimmt sich Zeit. Weißt, was er tut, ist nicht nur auf der Seite vom teuersten Produkt zu verkaufen, sondern den passenden und besten Produkt für den Kunden zu verkaufen!
Wurden sehr gut und freundlich behandelt. Hat alles gepasst!
Die Kommunikation könnte um einiges verbessert werden, nicht das man erst nachfragen muss, wo die bestellten Stühle bleiben, und dann zur Antwort zu bekommen, der Lieferant ist insolvent, sie müssen sich neue Stühle aussuchen.
So hat sich das Projekt neue Dtühle von Dezember 2025 bis Juni (!) 2026 hingezogen.
Nette, kompetente Beratung
Gute Abwicklung der Beanstandungen, es hat lediglich etwas zu lang gedauert.
Die Lieferung der Materialien (Kleinmaterialien) erfolgte unsortiert in einer Tüte und ohne Nummerierung. Sämtliche Teile mussten daher zunächst von mir sortiert werden.
Zudem befand sich lose im Karton eine Platte mit der Nummer 0115206. Laut Stückliste sollten hiervon zwei Stück mit den Maßen 52 × 52 mm vorhanden sein. Eine der Platten lag jedoch lose im Karton, was keinen guten Eindruck hinterlassen hat.
Der Schreibtisch steht derzeit noch immer als zwei Einzelteile da und konnte bisher nicht vollständig montiert werden.
Bei der Montage ist außerdem aufgefallen, dass mehrere erforderliche Bohrungen fehlten und von mir nachträglich ausgeführt werden mussten.
Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die eigentliche Montageanleitung verständlich war und der Zusammenbau der vorhandenen Teile grundsätzlich problemlos möglich gewesen wäre.
Falls Sie den Text als Reklamation an den Hersteller oder Händler senden möchten, kann ich ihn auch noch etwas deutlicher und nachdrücklicher formulieren.
Service von Kauf bis Lieferung sowie Abholung einfach super.
Gutes Personal!
Alles auf einem Blick
Große Auswahl. Breiten x Höhen x Tiefen direkt unterm Preis angegeben. Artikel aus der Möbelserie werden direkt empfohlen. Super.
Bratpfannen
Schnelle Lieferung
Ich habe bereits zweimal bei Höffner eingekauft und bin sehr zufrieden. Besonders der freundliche und hilfsbereite Kundenservice hat mich überzeugt. Auch die Qualität der Produkte ist sehr gut. Vielen Dank für die angenehme Kauferfahrung – gerne wieder!
Lieferung und Aufbau ohne Probleme
Alles hat super geklappt
wurde immer gut und freundlich bedient und ich schätze die Qualität Ihrer Ware.
Das Möbelhaus ist meine erste Wahl.
Alles lief super
Fehlende Größen.
Eigentlich gut aber es fehlen so wie zum Beispiel Schlafzimmer schränke mit schrägem Dachboden oder Jugend Zimmer mit Bett Größe 120x200. Aber sonst alles okay.
Problemlose Bestellung im Internet und gute Möglichkeiten den Liefertag zu bestimmen.
Produkte gut und Preise auch
Internet-Seite gut und Produkte gut zu finden und Preise in Ordnung.
Nicht so gut ist die Übernahme der Rabatte, die unbemerkt manchmal verschwinden
Klappt einfach alles gut, habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe voriges Jahre meine Wohnung neu eingerichtet und habe vorwiegend bei Höffner eingekauft
Alles kompliziert, lange Wartezeiten
Ich wurde sehr gut beraten im Geschäft, bin mit meiner neuen Matratze sehr zufrieden, nur die Lieferanten hatten es etwas eilig, hätte mich gefreut wenn sie auch die Folie entfernt hätten.
Sonst bin ich sehr zufrieden.
Funktioniert nicht wie soll,schlechte Qualität,mit dem Preise lohnt sich garnichts
Funktioniert nicht wie soll,Stände hält nicht den Schirm,der Schirm dreht sich bei schwacher Wind
Gute Beratung.
Gute Terminplanung.
War alles sehr gut
Wir waren vom Verkauf bis zur kostenlosen Lieferung begeistert. Weiter so
War jetzt 2x in ihrer Filiale, bin Rentnerin mit kleiner Rente habe dies auch erwähnt.bin Asthmatiker und nicht gerade munter bei meinem 2.besuch durfte ich nicht durch den Eingang zurück.kriegte Panik und konnte kaum meinem Rollator schieben.die Dame war nicht Empathiesch.ich habe 49 jahre im Kundenbereich gearbeitet.ich war früher immer bei Möbel kraft.solch eine angespannte Atmosphäre habe ich dort nicht erlebt.sehr positiv ist es im Restaurant!
Schöner wäre es die Information etwas auf die Bedürfnisse von behinderten.Rollator und Rollstuhl höhenmäsisg an zu passen. Ich suche dieses Geschäft nur auf weil es in der Nähe ist! Nicht weil ich willkommen fühle.
Mit fdl Gruß
Die Beratung war sehr umfassend und absolut kompetent.
