Wir sind sehr zufrieden mit unserer Küche. Von der Beratung und Planung bis hin zur Lieferung und Montage hat alles super geklappt. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und bei Fragen war immer jemand erreichbar. Die Küche ist genauso geworden, wie wir sie uns vorgestellt haben. Vielen Dank für die tolle Arbeit – klare Weiterempfehlung!
Ich bin begeistert von meinem neuen Sofa. Es sieht klasse aus und ist sehr gut verarbeitet. Der Cord-Bezug ist super weich und flauschig. Der Aufbau war einfach, weil alles bereits gut vormontiert war. Schlaf-Funktion und Bettkasten sind Top. Preis-Leistungsverhältnis wunderbar ich hatte das Glück, von der Rabattaktion zu profitieren 😁. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles pünktlich zu meiner vollen Zufriedenheit geklappt.
Vielen Dank. Immer wieder gerne.
Waren von Anfang an sehr zufrieden. Verkäufer war sehr nett und kompetent. Die Lieferung klappte sehr gut und der Aufbau der Möbel lief reibungslos und sauber.
Wir haben in diesem Jahr u. a. eine neue Küche bstellt und einbauen lassen.
Von der Planung bis zum Einbau wurden wir immer auf dem Laufenden gehalten.
Liefertermine konnten bequem geändert werden.
Man arbeitet auch logistisch sehr gut. Beim Einbau der Küche wurde eine für einige Tage später geplante Lieferung (Sofa und Stühle) gleich mitgebracht, obwohl die eigentlich von Möbel Kraft stammten.
Die Küchenmontage war für eineinhalb Tage angesetzt und die beiden Monteure waren wirklich ein eingespieltes Team, was sofort an die Arbeit ging. Da war kein meckern oder fluchen zu hören. Die beiden haben ganz entspannt und fachgerecht die Küche aufgebaut und waren pünktlich fertig.
Abgesehen davon, haben sie auch das große Sofa unter engen und widrigen Umständen in das Haus gewuchtet. Wirklich toller Service.
Die Lieferung der Küchenzeile war pünktlich.
Die Küchenmontage verlief sehr gut.
Die Monteure waren freundlich und vor allem- sie wussten wie es geht - Sie hatten Ahnung von dem was zu tun war. Eine Freude die Monteure arbeiten zu sehen.
Küche gekauft - Küche geliefert- Küche montiert.
Eine wahre Freude- eine schöne funktionale, gut montierte Küche. Aber- ein Hoch auf die Monteure-.
E. Blankenagel
Neue Küchenmöbel
Ein Regal wurde schief angebaut, mussten wir korrigieren. Es haben Teile am Herd gefehlt (Griff und Seitenverkleidung, wurden aber nach 4 Wochen angebracht. Monteure haben sonst gut gearbeitet und waren freundlich
Der bestellte Relaxsessel ist auf keinen Fall meine bestellte Farbe
Die Verkaufsberatung vor Ort war fachmännisch und sehr gut.
Die Herstellung der Möbel hat leider insgesamt drei Monate in Anspruch genommen.
Der Liefertag wurde drei Wochen vorher telefonisch abgestimmt, es wurde eine Lieferung bis 13h vereinbart.
Zwei Tage vor dem Liefertag wurde das Zeitfenster entgegen der Absprache bis 18h per email ohne Chance auf Einflussnahme ausgeweitet.
Die Montage verlief kompetent und gut, jedoch zeitlich nicht wie vereinbart sondern eine Stunde verspätet. Die Monteure riefen ca. 15 Min vor Eintreffen an.
Sie waren trotz erforderlicher Umbaumaßnahmen zielstrebig bei der Arbeit und freundlich. Es wurde nichts im Haus beschädigt, Verpackungsmaterialien wurden mitgenommen.
Bargeldloser Zahlungsverkehr erfolgte wie angekündigt.
Beratung und Verkauf sehr gut
Einbau Termin der Küche wurde zur Katastrophe
Angeblich konnten Hängeschränke nicht an vorhandene Wände aufgehängt werden ( mehr als 50 Jahre hingen an den Wänden Schränke und nie ist es zum Abbruch gekommen), also Küche wieder eingepackt und weg gefahren. Niemand telefonisch zu erreichen wie es weitergeht, dreimal nach Rösrath gefahren ohne Erfolg. Nach Wochen endlich telefonisch jemanden erreicht und siehe da, plötzlich konnte doch jemand etwas für uns tun. Nach neun Wochen steht endlich unsere Traumküche, dank einem neuen und tollen Team
Alles gut abgewickelt von bestellen bis liefern
Zu lange Lieferzeit 5 Monate Mi
Hochkommode Ben
Super Schnäppchen gewesen. Sparen leider 2 Schrauben pro Schublade. Macht ein bisschen mehr Arbeit. Ansonsten zufrieden dank meines Königskoffers.
Küchenaufbau
Für den Küchenaufbau wurden zwei Tage eingeplant. Da die Küchenbauer mit ihrer Arbeit nicht fertig geworden sind warten wir seit über einer Woche auf einen Folgetermin, so dass die Küche fertiggestellt werden kann. In der nächsten Woche kommt ein Kollege (Gutachter) um sich die Küche anzuschauen. Die "Mängelliste" ist lang und der Aufbau entspricht nicht 1 zu 1 unserer Bestellung. Änderungen erfolgten eigenmächtig durch den Küchenhersteller/Höffner, ohne dass mit uns Rücksprache gehalten wurde, geschweige denn, dass wir "Änderungen" freigegeben haben. Die Enttäuschung ist groß.
Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Der Sessel ist auch schön und bequem. Aber es stößt mir säuerlich auf das der Sessel 3 Tage nach meiner Bestellung 100€ günstiger wurde obwohl ich ihn bestellt hab als er in der Werbung war
Alles hat termingerecht geklappt
Alles prima geklappt und sooo schön!
Wir haben einen Kleiderschrank in der Filiale Schöneburg bestellt. Bei der Lieferung der Griffe wurden diese jedoch vergessen nachzubestellen. Mittlerweile sind drei Monate vergangen, und wir haben sie immer noch nicht erhalten. Ich rate dringend davon ab, dort zu bestellen – Sie werden nur unglücklich sein.
Super Beratung
Super Lieferung
1 Stern ist noch zu viel. Ware ist schlechte Qualität, Vitrinentür war verborgen. Versprochene Nachlieferung wurde nach 5 Monaten storniert. Schlechteste Einkaufserfahrung die ich je hatte.
Wir hatten eine Küche mit Einbau bei Höffner bestellt.
Und es gibt für uns keinen Grund, für eine negative Bewertung. Die Monteure waren pünktlich, haben sehr ordentlich gearbeitet und alles wieder sauber verlassen.
sehr pünktlich, hilfsbereit und sehr freundlich
Küchenabbau hat sehr gut und sehr schnell funktioniert
Alles prima gelaufen
Eine recht gute Auswahl, wir waren auf der Suche nach Teppichen und konnten sogar unser Wunschmaß bestellen. Schon nach 2,5 Wochen war unsere Bestellung abholbereit.
Lediglich der Verkäufer in der Abteilung war nicht der freundlichste, aber letztendlich sind wir zufrieden.
Ich bin mit meiner Küche sehr zufrieden.die Beratung und Kundenbetreuung durch Hr. Brester war sehr gut
Die Lieferung war pünktlich, sehr freundliche Mitarbeiter und auch mit dem Bett welches wir bestellt haben sind wir mehr als zufrieden. Immer gerne wieder.
Rundherum sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, wertiges Aussehen.
Wir haben eine Wohnlandschaft gekauft und sind sehr zufrieden! Herr Jafariazad hat sich viel Zeit genommen und uns super nett beraten! Können wir nur empfehlen.
Eugene mobel stricken waren niche gut/ broken aber wir haven constraint.
Bestellvorgang unnötig kompliziert und chaotisch
Die Bestellung über die Webseite hat nicht funktioniert, weil ein Produkt (ohne das es mitgeteilt wurde/ oder erkenntlich war das es überhaupt an diesem Artikel liegt) irgendwie nicht mehr aktuell war oder so was. Dadurch musste ein Kundenservice Mitarbeiter meine Bestellung manuell durchführen über E-Mail Kontakt. Hier entstanden dann 2 Rechnungen statt einer und es gab nirgends die Möglichkeit einen Status meiner Bestellung nachzuvollziehen.
Bei der Bestellung selbst machte der Mitarbeiter mehrere Fehler mit Adressen, Zustellungszeitpunkt etc. Obwohl vorher alles detailliert angegeben wurde.
Das Kundenportal Meldet einen alle paar Minuten ab, in unterschiedlichen Geräten sind die Warenkörbe einfach nicht gleich. Es ist einfach eine Katastrophe.
Unglaublich unübersichtlich und unnötig kompliziert.
wie immer alles perfekt
