Online bestellt und ohne Komplikationen geliefert.
Wir sind schon seit vielen Jahren Kunden von Höffner in Röhrsdorf und kaufen immer wieder gern ein.
Online bestellt und ohne Komplikationen geliefert.
Wir sind schon seit vielen Jahren Kunden von Höffner in Röhrsdorf und kaufen immer wieder gern ein.
Freundlichkeit des Personals ist sehr gut und sehr unterstützend sowie hilfreich
Schnell und Sauber gearbeitet.
Sendung war unzureichend verpackt !
Dadurch leicht beschädigt !
Ich keine Lust auf die hin und herschickerei.
Also habe ich die Lampe selber geklebt !
Dieses habe ich auch schon einmal bewertet !
Da kam auch keine Reaktion !
LG
Beratung und Verkauf sehr gut. Kundendienst sehr unflexibel und nicht Kundenfreundlich.
Dass alles funktioniert hat wie vereinbart. Keine bösen Überraschungen.
Toller Einkauf.
Einfach, schnell, zuverlässig, sehr gute Qualutät.
Wir haben viele Möbel bei Höffner gekauft und sind sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung und Aufbau der Möbel. Wir können dieses Möbelhaus gerne weiterempfehlen!
Unzuverlässigkeit von Verkäufern
Umfassende Angebote, aber für meinen Geschmack überhäufend!
Man wird förmlichst penetriert um eine Bewertung abzugeben. Definitiv nur ein Stern
Kauf von Matratzen
Die Beratung im Möbelhaus
Sehr freundliche Monteure, die unsere neue Couch 🛋️ im Handumdrehen aufgebaut haben. Sie haben auf die anderen, in der Wohnung befindlichen Sachen aufgepasst, damit sie während der Lieferung der Couch nicht zu Schaden kommen.
schnelle Rückantworten per Mail bzw. auch telefonisch
Die Qualität der Möbel gefällt uns sehr gut. Die Mitarbeiter zwecks Aufbau waren sehr kompetent.
Nur ein Kollege müsste lösungsorientierte arbeiten.
Nette und freundliche Mitarbeiter, gute Qualität der Möbel
Die Lieferung und der Service war unkompliziert die Mitarbeiter waren nett und freundlich
Sehr freundliche und äußerst professionelle Verkäufer. Unserer bisherigen Erfahrung nach ist die Qualität der Möbel gut, und der Kundenservice entspricht den Erwartungen. Es gab zwar einige Verzögerungen bei der Lieferung im Vergleich zu den genannten Terminen, aber das hat uns nicht gestört.
Super schnelle Lieferung mit Aufbau. Einfach klasse!
Freundlichkeit, Qualität und Pünktlichkeit
Kein Anruf vorher, obwohl es abgesprochen war!
Kein vernünftiger Zahlungsbeleg, nicht lesbar!
Und das bei diesem Geldbetrag!
Freundlich kompetent schnell
Es war alles super.
Vor einigen Jahren habe ich leider etwas weniger gute Erfahrung bei Höffner und dem dortigen Möbelkauf machen müssen.
Dieses Mal ist aber alles ausgezeichnet abgelaufen.
Sehr gute persönliche Beratung im Geschäft und vor allem lag der Liefertermin noch vor dem zunächst berechneten Termin.
Auch die Abholung der Altmöbel hat gut geklappt.
Vorher wurde man telefonisch vom Erscheinen der Abholer bzw. Techniker informiert.
Das bestellte Bett entspricht absolut meinen Erwartungen, ein guter Kauf.
Alles reibungslos und schnell gelaufen.
Sessel ist super Bequem.
Leider war mein Beistelltisch nicht okay, die obere Platte war kaputt. Ich hatte mich sofort an den Kundendienst gewandt. Der nette Angestellte hatte mir sofort Ersatz angeboten und bei der DHL gleich ein Retourenschein bestellt. Wenn der neue Beistelltisch geliefert wird, sollte ich die kaputten Teile ersetzen und dann den kaputten Beistelltisch per DHL an den Kundendienst zurück schicken. Diese vorgeschlagene schnelle Abwicklung hat mich sehr überzeugt. Dies begründet meine fünf Sterne Bewertung.
Der versprochene Liefertermin wurde wieder nicht eingehalten
Alles prima geklappt!
Alles super nach langer Lieferzeit
Die etwas lange Lieferzeit wird durch ein sehr schönes Bett in sehr guter Qualität entschädigt.
Die Organisation ausgehend vom Kundenservice war Katastrophal, wen der erste Termin schon nicht klappt sich keiner meldet ist das schon mal sehr schlecht.
Die Küchenbauer haben sehr gut gearbeitet zu unserer Zufriedenheit Danke dafür.
Der Kundenservice hat schon beim ersten Termin der uns durchgegeben wurde versagt
