Alle Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit.
Alle Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit.
Ich habe keine Beanstandungen.
Bin sehr zufrieden
Lieferung und Wartezeit waren ok. Das Produkt selber ist von leider keiner guten Qualität. Würde ich nicht nochmal kaufen.
Furniere an den Kanten teils fehlerhaft.
Seid alle freundlich und ein super Team . Danke für eure professionelle Hilfe
Hier kann nur ein riesiges Lob ausgesprochen werden. Kauf und Lieferung wurden perfekt und beanstandungslos abgewickelt. Hier kauft man gern.
Wie immer tolle Ware, pünktliche Lieferung. Alle Mitarbeiter, egal ob Verkäufer oder Fahrer sehr sehr freundlich. Jederzeit immer wieder gern
Tolle Auswahl, super freundliches Personal, so macht shoppen Spaß! Vor allem, wenn man am Preis noch was raus handeln kann.
Das Bett ist gut nur leider viel zu teuer gekauft
Das Bett gefällt uns wirklich großartig und ist qualitativ sehr gut verarbeitet. Leider wurden wir bei den Preisverhandlungen etwas übers Ohr gehauen. Der günstigste Preis für uns war zum Zeitpunkt des Kaufs 2700.- Euro. Nur einige Wochen später steht das Bett bei Höffner in einer neuen Aktionswoche für 1400.- Euro.
Das fühlt man sich als Kunde echt verarscht. Sorry für die Ausdrucksweise.
Ich habe ein Boxspringbett bestellt und wenn ich richtig gelesen hätte, dann hätte ich es nicht bei Höffner bestellt. Höffner liefert Bordsteinkante und das kann bei einem Bett schonmal sehr schwer werden, zumal ich mit dem Bett auch nicht so richtig zufrieden bin, die Laschen zum Bettkasten öffnen sind viel zu weit auseinander und dadurch lässt sich der Bettkasten sehr schwer öffnen. Mein Fazit für Höffner, keine Möbelbestellung mehr
Die Couch wird beim ausgeklappten Zustand nach unten gesetzt, sprich man liegt schief drauf. Ist natürlich nicht so schön
Am gleichen Vormittag Abholung + Lieferung der Möbel.
Einfach super
Der Kundenservice beim Höffner beim Verkäufer:
Herrn Wörl war hervorragend, vor allem meine wünsche voll unterstützt bzw. sehr gute Vorschläge
gemacht was ich übersehen hätte. Vielen Dank für den hervorragenden Service Herr Wörl!
Pünktliche Lieferung und sehr nettes Personal
Lieferung mit telefonischer Ansage pünktlich und gut. Kleiner Haken: es fehlt seit der Lieferung vor 11 Tagen ein Metallring an einem der Möbelstücke.
Nicht gefallen: es hat längere Zeit gedauert, bis zuständiger Verkäufer/in verfügbar war.
Lieferung und Beratung waren einwandfrei.
Wir waren bei Möbel Höffner, um uns nach neuen Matratzen umzusehen, und wurden von Frau Arbesmeier (Tempur) hervorragend beraten.
Sie hat uns durch ihre absolute Professionalität und Fachkompetenz auf ganzer Linie überzeugt. Man merkt sofort, dass sie genau weiß, wovon sie spricht, ganz ohne das typische „Verkäufergequatsche“. Ihre Art war wunderbar dezent, herzlich und extrem angenehm, sodass wir uns von der ersten Minute an rundum wohl und perfekt aufgehoben gefühlt haben. So haben wir uns wieder einmal für die ausgesprochen gute Qualität der Tempur Matratzen entschieden.
Eine Beratung auf höchstem Niveau, für die wir uns ganz herzlich bedanken möchten. Wir können Frau Arbesmeier und den perfekten Service von Herrn Küsel bei Möbel Höffner uneingeschränkt weiterempfehlen!
Die Lieferung war pünktlich. Beim Einbau der Lichtleisten im Wohnzimmerschrank bin ich im Nachhinein nicht zufrieden und werde auch noch reklamieren.
Pünktliche Lieferzeit, Ware wurde anstandslos ins Wohnzimmer getragen.
Verpackung nur in Folie. Damit spart man sich die riesige Kartonagenentsorgung, SUPER
Leider sind die mitgelieferten Scharniere nicht von bester Qualität und lassen sich schwer ineinanderschieben. Das geht bei anderen Herstellern einfacher.
Leider ist mit dem gewünschten Liefertermin alles schiefgelaufen. Wir hatten beim Kauf im Mai dem Verkäufer gesagt, dass wir den Schrank in der 34.KW brauchen. Der Betrag wurde auch im Mai mit Lieferung bezahlt! Uns wurde ein Termin Mitte September angeboten und daran ließ sich angeblich nichts ändern. Die Kollegin der Terminvergabe war sehr unhöflich und wir dementsprechend enttäuscht. Wir haben dann nochmals angerufen und gefragt, ob der Schrank auf Lager liegt, das wurde bejaht. Also haben wir uns entschieden den Schrank selbst abzuholen, obwohl wir die Lieferung bereits bezahlt hatten. Mit fast 80 Jahren kein leichtes unterfangen. Wir sind schon sehr enttäuscht von Höffner.
Der Schrank selbst ist okay, die Aufbauanleitung etwas verwirrend. Aber er steht jetzt bei uns.
Pünktlich geliefert netter Lieferfahrer Bett hat gute Qualität
Hübscher Schrank, passt genau in die vorgesehene Lücke. Viele Schrauben, aber mit etwas Geduld und Gefühl hat dann jede Schraube ihren Platz gefunden.
Die zarte, ausziehbare Kleiderstange hält doch mehr aus, als ich ihr zugetraut habe.
Schutzfolie lies sich auch problemlos ablösen und die beiden Holztafeln (auch wenn es kein richtiges Holz ist *kA*) sehen sehr gut aus.
Der Schrank gefällt, ist stabil und ich würde ihn wieder kaufen!
Bestellung telefonisch gemacht. Sehr zufrieden! Schnelle Abwicklung!
Das Sofa ist bequem aber
Das Sofa ist bequem. Das Design ist perfekt. Der einzige Nachteil ist, dass eine der Kopfstützen nicht richtig funktioniert. Sie hat einige lose Teile, was ziemlich nervig ist. Ich bin mir nicht sicher, was man tun kann.
Top Artikel. Super Lieferung und Montage
1)Verspätete Lieferung mitbewerbende Möbelhäuser sind deutlich schneller und einfacher in der Abwicklung.
2)Keine Antwort auf Reklamation vor 7 Tagen erhalten
3) Beschwerdeschreiben nicht an Adressanten weitergegeben
4)Kundendienst antwortet erst nach 3 Tagen auf Anfrage
Lieferung hat Wunderbar geklappt und Ecksofa ist Super
Freundlich und kompetent
Freundliche, kompetente Beratung, leider ist die Lieferzeit mit 3 Monaten sehr lang für einen Tisch
Ich hatte online bestellt 2 Schränke, der eine ist schön und zeithemäß angekommen, für den 2. Musste ich fast 2 Monate warten. Das war aber noch nicht das schlimmste. Der 2. Schrank war dazu noch defekt, habe mich für eine Rückerstattung entschieden da ich keine Lust mehr hatte wieder so lange zu warten. Und hier kommt der Spaß, erstens als die Ware noch nicht da war gab es keine Info dazu, dann nach Nachfrage gab es einen, der ist dann verstriechen dann nach erneuter Nachfrage gab es wieder einen neuen Termin. Dann die Rückerstattung hat auch sehr lange gedauert, da es direkt an den Produzenten ging und erst der musste bestätigen usw.usf. Dazu würde ich auch noch anmerken dass der 1. Schrank (Badezimmer midischrank 41611087) von einer derart miserablen Qualität ist, dass der jetzt schon nach ca. 4 Monaten angeschwollen und abgeblättert ist. Ich erwarte ja nicht dass ein 90 € Schrank ewig hält, aber nicht Mal ein halbes Jahr ist auch nicht das was ich erwartet hätte.
