Sehr gut
Alles okay
Sehr gut
Alles okay
Korrekt, gute beratung , gute Anlieferung
Schnelle Lieferung, super Couch.
super lange Wartezeit auf das Möbel. Dann nur wenige Termin-Alternativen in weiter Ferne.
Mit Ankauf und Lieferung Sofa hat alles gut geklappt. Das Angebot in ihrem Geschäft in Hamm ist sehr gross und gut.
Wir haben für das Gästezimmer ein neues Schlafzimmer gekauft. Dabei legten wir großen Wert auf hohe Qualität. Frau Dalinger von Höffner hat uns bestens beraten und dabei Möbel der schweizer Firma HASENA empfohlen, die gestern geliefert wurden. Noch nie habe ich so erstklassig verarbeitete Möbel gesehen. Beim Selbstaufbau passten alle Teile problemlos zusammen. Die hochwertigen lackierten Metallbeschläge sorgen dafür, daß nichts wackelt und quietscht, auch nicht bei starker Belastung. Vielen Dank für die hervorragende Beratung und die pünktliche Lieferung.
Unsere letzten zwei Käufe bzw. Bestellungen mit den Anlieferungen sind ohne jede Beanstandung verlaufen. Da dies heute nicht selbstverständlich ist, Bestbewertung!
Die freundlichkeit der Mitarbeiter. Ob im Verkauf an den Kassen am Servicpoint und sogar auch im Lager. Sehr gut
Komme einen Tag nach online Bestellung in den Markt und meine ware steht noch zum Verkauf in den Regalen und würde mir gegeben nach 20 minütiger Wartezeit und dann noch ungerpackt 24 teile Geschirr alles einzeln. Fraglich ob ich das noch mal mache bei solch schlechtem service.
Im April haben wir ein Bett und weitere Möbel bestellt. Die Lieferung kam erst am 31.08. und war eine einzige Zumutung: massiver Lieferverzug, dann noch falsche Lieferung und teils beschädigte Möbel. Der vorgeschlagene “Kompromiss” war nichts als ein Witz wir sollen alles stornieren und uns neue Möbel aussuchen? Unverschämt!
Es gibt kein echtes Entgegenkommen, deshalb stornieren wir den Kaufvertrag wie angeboten. Und nein, wir werden bei Höffner künftig nichts mehr kaufen. Der negative Eindruck bleibt bestehen, wir sind mehr als enttäuscht.
Die Produkte mögen durchaus gut sein. Leider kann ich das vom Service nicht behaupten. Bearbeitung, vor allem Lieferzeit, Lieferung und insbesondere die Freundlichkeit habe ich bei meinen bisherigen Erfahrungen als ausgesprochen enttäuschend erlebt.
Ich habe dort inzwischen zwei- oder dreimal eingekauft und jedes Mal gab es Probleme. Für mich ist daher klar: Ich werde dort nicht mehr einkaufen.
Auch das Erlebnis im Hausrestaurant hat diesen Eindruck leider bestätigt. Dort wird beiläufig gefragt, ob man eine Sosse zur Wurst möchte, ohne darauf hinzuweisen, dass diese zusätzlich berechnet wird. Wenn bei einer Wurst für rund 6 Euro für die Sosse nochmals 2 bis 3 Euro berechnet werden, empfinde ich das als unangemessen und wenig kundenfreundlich.
Insgesamt für mich leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung und die schnelle und freundliche Anlieferung
Wie immer hat alles problemlos geklappt.
War alles super.
Perfekter Liefer- und Montageservice.
Monteure mega freundlich, fleißig und umgänglich.
Dankeschön für die unkomplizierte Durchführung - jederzeit wieder
Haben wir Ihnen bereits bei der ersten Abfrage mitgeteilt!
Tolles Produkt , schnelle Lieferung . Genau wie erwartet
Schnelle Lieferung. Der Aufbau durch Höffner erfolgte zügig und ohne Beanstandung. Alles Verpackungsmaterial wurde mitgenommen. Bin sehr zufrieden.
Schöne Bequeme Couch, vereinbarte Lieferzeit eingehalten, Lieferung und Montage problemlos, freundliche Mitarbeiter.
Seit 2 Wochen warte ich auf die Lieferung meiner Waren. Ein Paket kommt nicht an und wird jeden Tag aufs Neue verschoben. Ein Paket ist nur angekündigt, noch gar nicht versendet. Das erste Paket, die größte Speditionsware wurde ohne Vorankündigung geliefert, obwohl geschrieben wurde, dass sich die Spedition melden würde. Die Ware wurde im Hof abgestellt und nicht wie angekündigt in die Wohnung geliefert. Absolut mangelhaft.
Pünktlich, freundlich, kompetent!
Pünktlichkeit, super Kommunikation
infolge nicht angekündigter Straßensperrungen durch Straßenbau musste die Ware per Hand ca. 50-70 m zur Haustür inkl. Entsorgung im Tausch getragen werden. Herzlichen Dank an die 2 Monteure für diese Anlieferung.
Tolles Bett, sehr bequem und sehr weich. Eher wie Härtegrad 2
Wahren sehr zufrieden,.den Ausliefertermin konnten wir einige Wochen verschieben durch Krankheit.Sehr nettes Personal wurde dann pünktlich geliefert
Guter Service und Klärung von Problemen sehr gut.
Lieferzeit ist eine Frechheit
Ihr solltet nicht mit 5 Tagen Lieferzeit werben, wenn die Sachen erst nach 3 Wochen geliefert werden
Versand dauert ewig. Schreibtisch immer noch nicht da. Schuhschrank nur zur Hälfte angekommen.
Gerne wieder
Gerne kaufen wir bei Höffner aufgrund der großen Auswahl ein. Auch dieses Mal wurden wir nach langer Suche fündig und fanden eine sehr schöne Garderobe. Die Beratung war exzellent, kompetent und ausführlich.
Prompte Abwicklung und Lieferung.
