Helden Erfahrungen & Bewertungen

Im ersten Jahr war ich sehr begeistert, doch sehr schnell stellte sich heraus, dass die Versicherung nur auf die Beiträge aus ist. Sobald man einen weiteren Schaden einreicht, wird dieser nicht mal zur Hälfte erstattet, man bekommt auch noch eine außerordentliche Kündigung! Wenn man sich dann auch noch erdreistet nach zu fragen, bekommt man die Antwort: (original) Hallo Anke,
ich weiß nicht, ob es aus der bisherigen Kommunikation nicht klar geworden ist:
Wir führen hier keine Diskussion.

Du wurdest von uns lediglich darüber informiert, dass wir deinen unverbrauchten Beitrag erstatten.
Das ist völlig unabhängig von der Schadenzahlung zu sehen,
denn dein Schadenfall ist für uns bereits abgeschlossen.

Ich habe eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen und immer via SEPA-Mandat fleißig gezahlt.
Auf einmal hieß es, dass die Hiscox den Einzug übernimmt. Diese schickte mir aber erst einmal eine Mahnung für das vergangene Jahr zu in dem die Helden wohl nicht alle Beiträge eingezogen haben (?!). Auf Nachfrage, welche Posten denn dort offen seien, habe ich bis heute (4 Monate nach meinem ersten Kontakt) keine Rückmeldung erhalten. Meine Mahnung ist noch offen und ich weiß nicht, ob ich noch versichert bin oder nicht, da seit Januar keine Beiträge mehr eingezogen werden.
Da sind sich die Hiscox und die Helden wohl nicht einig. und wer leidet wieder drunter? Der Verbraucher!

Da kann ich nur hoffen, dass kein jetzt Schaden eintritt.

Super Leistungen, Bedingungen und Preis

Service ist gut erreichbar und antwortet schnell. Im Schadensfall wird schnell eine gute Lösung gefunden

Vorsicht Betrüger am Werk!
Mir wurde mein Fahrrad gestohlen und nun muss ich seit mehreren Monaten auf mein Geld warten. Ich bekomme einfach keine Antwort mehr von der Versicherung, offensichtlich versucht man größere Summen einfach auszusitzen.

Alles super und unkompliziert.

E-Bike Versicherung.
Auf den ersten Blick eine Super Versicherung, schnell und einfach abzuschließen und mit einem Code gibt es direkt einen Monat geschenkt.
Aus dem Datenblatt geht hervor das alles mit abgedeckt ist. Es ist kein spezielles Schloss erforderlich und es wird Kaufpreis (ohne Rabatte) versichert auch bei gebrauchten Rädern😊
Alles wirklich Super!
Mittlerweile wurde mein E-Bike tatsächlich geklaut! (nicht so Super)
Anzeige bei der Polizei erstattet.
Schaden bzw. Diebstahl über helden App gemeldet: Anzeige, Kaufrechnung vom Bike + Rechnungen der zwischenzeitlich angebauten Zubehörteile per Mail eingereicht,
nach knapp 3 Wochen Bearbeitung durch Vers.+Polizei wurde mir der Kaufpreis des Bikes abzüglich der MwSt. + die volle Summe der Kosten für die Anbauteile (Schloss, Klingel Etc.) auf mein Konto erstattet.
Auf nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Mehrwertsteuer erst beim Kauf eines neuen Bikes erstattet wird. (werde berichten)
Kann die Helden bis hierhin nur empfehlen und werde mich auch weiterhin dort Sicher fühlen und Kunde bleiben.
Mit dem Rabattcode 7NTT1 bekommt Ihr und ich sogar einen Monat gratis geschenkt.