Unfassbar schwache Buchungsplattfrom und Service!
Unfassbar schwache Buchungsplattfrom und Service!
Der Mitarbeiter war kompetent und hat mein Problem unkompliziert gelöst
Die Seite ist gut organisiert und die Buchungen funktionieren auch ABER ACHTUNG!
Heute habe ich einen Flug mit Eurowings buchen wollen, als ich schon den Bezahlknopf gedrückt hatte wurde die Buchung als Ausgebucht angezeigt. Von ständigen Preisänderungen habe ich mich dann hinleiten lassen verfrüht zu buchen und dabei nicht bemerkt, dass mir plötzlich ein Ryanairflug angeboten wurde . den ich bei Ryanair ca. 80€ billiger bekommen hätte, trotzdem hatte ich keine Stornierungsmöglichkeit mehr . gut ist mein Fehler gewesen.
TIP: Ganz in Ruhe vergleichen! Sich nicht drängen lassen. Preise mit den Airlines direkt vergleichen.
Umbuchen hat sehr gut geklappt toller Service
In der Bestellung von Flügen ist ein Tippfehler im Vornahmen Dieter geschehen statt E ist auf ein W
gerutscht worden (Dietwr).Dieser offensichtliche
Fehler ist von Ihnen komentarlos übernommen und
an die Fluggesellschaften weiter geleitet worden.
Eine Korrektur ist trotz mehreren E-Mails an Sie noch
nicht erfolgt. Ich bitte um die Zusendung von neuen korregierten E-Tickets.Der Kontakt mit der Airline ergab, Sie (als Reisebüro) sind dafür zuständig.
Bei Problemen mit dem Online-check-in wurde mir detailliert und professionell sowie freundlich geholfen.
Das Servicetelefon war sehr gutcerreichbar. Eun Buchungsfehler meinerseits wurde kulant ohne Umbuchungsgebühr akzeptiert. Freundliche Servicemitarbeiter am Telefon.
