Alles super und einfach
Alles super und einfach
Schnell und einfach
Seit über 50 Jahren nutze ich schon von Ihnen meinen Strom! Zu Anfang hieß Ihr Unternehmen RWE dann Innogy und jetzt EON. Ich war immer sehr zufrieden und wollte auch noch nie zu einen anderen Stromanbieter wechsel. Auch in meinem Alter (70 Jahre) ist die EON App einfach zu handhaben und übersichtlich. Vielen Dank
Die komplette Auftragsabwicklung läuft sehr zufriedenstellend.
Ich habe immer im1-2 monatigen Ablesungen die Daten durchgegeben. Auf einmal wurde die Ablösezahlung/Empfehlung ver3 facht! Wie kann das passieren,und mit was muss ich rechnen! Im letzten jahr war alles gut!?!?
Wir sind schon einige Jahre bei EON und bin immer noch recht zufrieden.
Ich bin ganz zufrieden.
Transparent, übersichtlich, praktisch handhabbar
App übersichtlich. Alle Funktionen vorhanden, auch stets die Möglichkeit andere Tarife überschaubar zu ersehen. Digitales einreichen vereinfacht alles.
Funktioniert alles einwandfrei
Der Herr Bahr oder änlich sagte er mache es klar, aber nix wird gemacht. Bin sehr enteuscht!
Für Bestandskunden einen guten Preis gemacht
Katastrophe!
Die haben den Zählerstand falsch geschätzt (natürlich zu hoch) und stellen sich seit dem dumm.
Eine angeforderte Zählerstandskorrektur wurde innerhalb von 3 Wochen NICHT bei der zuständigen Netzgesellschaft weitergeleitet bzw. angefragt.
In der Hotline (ausländisches Callcenter) werden besprochene Sachen weder intern weitergegeben noch umgesetzt.
Der Rechnungsbeitrag wurde aber natürlich schon abgebucht, obwohl zugesagt wurde, dass dies erst nach der Zählerstandskorrektur erfolgt.
Der Service ist katastrophal
Bin mit der App sehr zufrieden. Fände es super, wenn der gesamte Vernrauch angezeigt würde.
Stets erreichbar, übersichtlich und aktuell
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Hat alles gut geklappt mit dem ummelden beim Umzug.
Nett und freundlich. Auch wenn es zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Ergebnis auf meine Frage gab
Super Service. Direkt weitergeholfen im Chat!
Sehr freundliche und hilfreiche Unterstützung, bei
der Übermittlung der Zählerstände fürGas und
Strom.
Im Gegensatz zur Avacon!.
Der Service der App ist besser geworden
Problemlose Umstellung der Zahlungsmodalität.
Ich hatte Probleme mit meiner Registrierung und mit der von Ihnen im Vertrag angegebenen E-Mailadresse.
Da Ihre KI mich am 28.9. telefonisch nicht wirklich verstanden hat, habe ich geäußert, dass ich nur noch mit einem "Menschen" sprechen möchte!
Daraufhin wurde ich am folgenden Tag von einem sehr netten E,ON - Mitarbeiter angerufen, der mir seine Hilfe anbot.
Dieser sehr nette und äußerst geduldige junge Mann ist dann mit mir alle Schritte durchgegangen, die für einer Registrierung notwendig sind!
Das Ganze hat mindestens 30 Minuten gedauert, und er hat nicht mit mir die Geduld verloren!
Das fand ich toll!
Nochmals herzlichen Dank dafür!
Christa Schneider
Verständliche Bedienung, leichte und einfache Eingabe der Daten.
Der Wechsel zu E.ON verlief schnell, ohne jegliche Probleme, einfach reibungslos.
Ordentliches Portal, alles übersichtlich und es funktioniert fehlerfrei.
Die Dame vom Kundenservice hat auf meine Fragen gleich Lösungen gefunden und alles wurde geregelt. Sie war sehr freundlich, was heute selten ist.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Bin sehr zufrieden und kann es jedem empfehlen
Mein Wechsel zu E.ON wurde in meinem Sinn sehr gut begleitet; die Kündigung beim Vorlieferanten wurde von E.ON abgewickelt und alle erforderlichen Informationen wurden mir rechtzeitig angezeigt.
