Ich bin jetzt das 3. Jahr bei E.ON . Super einfach mit der App und wenn man doch eine reale Person benötigt läuft es easy über den Chat
Ich bin jetzt das 3. Jahr bei E.ON . Super einfach mit der App und wenn man doch eine reale Person benötigt läuft es easy über den Chat
Mein Problem wurde gelöst
Ansprechpartner waren sehr nett.
Es macht Sinn es so zu tun
Mit E.on habe ich bisher nur die besten Erfahrungen gemacht💌
Professionell, nett, freundlich, kundenorientiert
Heute bin ich relativ schnell, an dem Computerassistent vorbeigekommen und direkt an einen netten, kompetenten Mitarbeiter weitergeleitet worden. Dieser konnte mir mit meinem Problem weiterhelfen und hat auch mit mir die bestehenden Verträge überprüft und Tipps gegeben.
Der Kundenservice hat mit bei Ableseproblemen sehr geholfen, sehr freundlich, kompetent, alle Probleme wurden gelöst. Meine Verträge wurden zusammen gefasst. Bonusprogramm
Guter Kundenservice gute Preise.
Eon ist der letzte Husten, an inkompetent nicht zu überbieten. Angefangen von der Drückerkolonne,über die Hotline bis hin zum fristgerechte verschicken der kündigungsbestätigung. Ich kann nur sagen Finger weg.
Sehr liebe Mitarbeiter, Frau Engels hat sich super lieb um mein Anliegen gekümmert.:)
Ist auf mein Problem eingegangen, und hat eine Lsung gefunden
Sehr kompetent
Anliegen wurde endlich geklärt
Keine Reaktion auf den Widerruf des Vertrags.
Nachdem ich es nach etwa 10 Versuchen endlich geschafft hatte, die KI zu überwinden und einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, wurde mir direkt geholfen.
Toll super einwandfrei
Frau Engels war sehr nett und hilfreich!
Das Telefonat mit Frau Sandra Bosheit war super freundlich und sehr informativ und sehr hilfreich.
Sie hat die Mahnung und ein Inkasso gestoppt und diese noch ausstehenden Beträge werden nun mit meinem Guthaben aus meinem anderen Vertragskonto verrechnet und der Rest auf mein Konto ausgezahlt.
Super toll finde ich, dass mir Frau Bosheit den Tipp mit der E.ON App gegeben hat, denn darüber hatte mich bis heute auch noch niemand informiert. Super tolle Mitarbeiterin
Service meldet sich nicht.
Es wurde Kontakt über die E-Mail-Adresse von E.ON gesendet!
Leider meldet sich hier auch nach vier Wochen niemand.
Wenn ich könnte, würde ich hier gern MINUS-Sterne vergeben
Vielen Dank, Herr Gabriel, für Ihre Freundlichkeit, Sie haben mir sehr geholfen
Mitarbeiterin freundlich. ABER ABER die KI und die App sind super störend. Update funktioniert NICHT!
Gute Erfahrung gemacht
Sehr netter kompetenter Mitarbeiter
Hatte heute ein ausführliches Gespräch mit Frau Finke zwecks falscher Zählerstände. Eine sehr kompetente, hilfsbereite Ansprechpartnerin. Sie ist alle Einzelheiten mit mir durchgegangen und ich bin sehr zufrieden.
Eon hat's nicht drauf
Eon hat es trotz etlicher Telefonate und Chats in 7 Monaten noch nicht hinbekommen den Zählerstand zum Beginn der Laufzeit aufzunehmen. Auch die Korrektur der Zählernummer bekommt Eon nicht hin. Ich habe zum Februar 2027 gekündigt. Seit dem werde ich mit Spam und Werbeschreiben zugemüllt. Ich bin wirklich auf die Endabrechnung so ganz ohne Zählerstände gespannt.
Fazit. Eon ist keines Falls zu empfehlen!
Freundlicher und schneller Service, kompetente Beantwortung von Fragen und Hilfsbereitschaft.Bin Sehr zufrieden
Problemlösung super (Dauer: 30 sec.), kompetenter Mitarbeiter .
Dafür 35 min. Warteschleife erzeugen Wut und Unverständnis!
Ihre Mitarbeiterin hat sich Zeit für mich genommen und hat alle Fragen die ich hatte beantwortet. sie hat mir alles erklärt, super!
Es wird sich gekümmert!
Ständige Belästigung mit der Werbung.
