Ich bin begeistert vom Serviceniveau bei eon. Sowohl telefonisch gut erreichbar und online wird man ebenfalls top durch die einzelnen Schritte des Anbieterwechsels geführt. Es wird sehr gut kommuniziert welche Schritte bereits erledigt sind und was als nächstes zu tun ist.
Alles übersichtlich und transparent
Gute und schnelle Funktionalität der App.
Die Zählerstandseingabe ist denkbar einfach und narrensicher.
Einfach und sicher
Schnell und einfach
Hinweis auf aktuellen Zählerstand führte zu Minderung der Abschlagszahlung
Das man alles Online abwickeln kann
Übersichtlich und sehr gut zu bearbeiten.
Alles sehr schnell und ohne Komplikationen erledigt
Schnell und unkompliziert
Die App finde ich sehr schön und gut aufgebaut - das einzige ist, die Startseite könnte es schöner gestaltet sein.
Mir gefällt der E.ON-Home Service und der damit verbundene Bonus für das smarte Laden von E- und Hybridautos. Mir war der Service vor Vertragsabschluss nicht bekannt und ich habe ihn erst nachher kennengelernt. Leider ist das smarte Laden über Nacht nicht klar verständlich beschrieben. Ich musste hier etwas herumprobieren, bis ich es verstanden hatte.
In der App fehlt mir die Übersicht über die verbrauchten Stromkosten im Vergleich zu den gezahlten Abschlägen.
Sehr gute Übersicht
Sehr übersichtlich und einfach aufgebaut
Einfach und problemlos die Zählerstsndeingabe.
Die Möglichkeit mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten ist unter aller Kanone - versuche jetzt schon seit einem halben Jahr mit jemand kompetentem in Austausch zu kommen - keine Chance, niemand zu bekommen der einem weiterhilft, ausser alles in die Länge zu ziehen - eigentlich traurig für so einen vermeintlich kundenfreundlich Betrieb, bin gespannt obs dieses Jahr noch klappt.
Top!Bin mit dem Online Service zufrieden!
Alles hat gut geklappt
Der Wechsel zu EON hat ohne Probleme geklappt. Auch die App ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Ich kann EON bedenkenlos weiter empfehlen.
Guter Wechselservice. Bin zufrieden mit Abwicklung und Start bei EON!
Hat alles geklappt wie am Schnürchen
Immer schnelle Lössung obwohl es bei dem Strom Vertrag einiges schief gelazfem war
Einfach und schnell
Sehr einfache Bedienung
Schnell und unkompliziert
Einfach zu bedienen auch für ältere Menschen wie mich.
Leider hab ich keine Referenz, bin erst seit kurzem bei euch.
Aber der Einstieg bei euch war sehr leicht und unkompliziert
Eingabe per Kamera sehr einfach
Das Service-Portal macht, was es soll, die alte Version war übersichtlicher
