Sehr zufrieden ! Service hervorragend.Empfehlenswert.
Sehr zufrieden ! Service hervorragend.Empfehlenswert.
Pünktliche, schnelle Abwicklung
Die nette Dama war sehr kompetent und freundlich und fand auch immer lösungen . Sehr zu empfehlen
Die Planung und Begleitung bezüglich unserer Solaranlage war deutlich besser, als wir es im Vorfeld vermuten konnten.
Zum Erfahrungsdatum kann das Feld unten nicht korrekt ausgefüllt werden, da Beginn bereits Februar 2025 war.
Von der Beratung bis zur Fertigstellung und Abholung des Verpackungsmülls lief alles wie von selbst. Tolle Organisation.
Lediglich bei der Baubegleitung selbst gab es ein kleines Manko, die ausführenden Firmen wurden nämlich schneller tätig, als der Baubegleiter begleiten konnte. Will sagen: Manche Dinge konnten nicht mit dem Baubegleiter besprochen werden, weil die Arbeiten schon begonnen hatten, bevor dieser sich vorstellen konnte.
Das wurde aber durch uns dem damaligen Baubegleiter im Anschluss mitgeteilt. Hier gab es ein Timing-Problem.
Dennoch lief alles rund und wir sind zufrieden.
Schnelle Rückmeldungen und lösen der auftreten Probleme.
Sehr Nette Leute
Herr Andre Dobbrunz, war immer ansprechbar, hat sich immer zeitnah per WhatsApp geantwortet . Hat Probleme versucht direkt zu lösen. Ihn wünsche ich mir als Baubegleiter bei meiner zukünftigen Wärmepumpe wenn das möglich ist
Hat alles super geklappt. Bin sehr zufrieden.
Herr Awada ist ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter der sich vorbildlich um alles gekümmert hat,selbst die Sachen die nicht zu seinen Aufgaben gehörten hat er sich angenommen
Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung hat alles bestens geklappt.
Er war stets hilfsbereit und schnell telefonisch zu erreichen.
Das Bauvorhaben hat super geklappt, von der Angebotserstellung, über die einzelnen Erbauungsphasen bis hin zur Inbetriebnahme. Besonders hervorheben möchte ich die ständige Erreichbarkeit seines Baubegleiters und die ausführliche Begleitung durch die einzelnen Schritte. Auch auf Kundenwünsche wird Rücksicht genommen und gemeinsam eine Lösung gefunden, damit alles der Kundenzufriedenheit entspricht. Abschließend will ich möglichen Interessenten mit auf den Weg geben, scheuen sie sich nicht Fragen zustellen und über eventuelle Unklarheiten (z.B. bei der Montage) mit den höchst freundlichen Mitarbeitern zusprechen. Ich bin vollends zufrieden. Vielen Dank
Der Ablauf lief sehr freundlich und zügig ab. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben
Alles top, die Baubegleiterin war immer erreichbar.
Der Ablauf hat gut geklappt. Die Anlage läuft problemlos.
Reibungsloser Ablauf ohne ein Problem
Bin gut informiert worden, alles meine Fragen wurden beantwortet.
Eine einzelne Leistung herauszuheben wäre untunlich, da die Gewerke allesamt in Einklang eine hervorragende und zügige Abwicklung geleistet haben.
Insgesamt wurde meine Vorstellungen vollends erfüllt mit einer vernünftigen Finanzierung, die einem die volle Flexibilität zur Rückzahlung gewährt.
Anfangs gab es Schwierigkeiten bei der Bearbeitung unseres Auftrages. Der Vertrieb war sehr anstrengend („wir müssen uns sofort entscheiden, sonst ist der Rabatt nicht haltbar „). Es wurde die Wallbox vergessen und einen viel zu großen Speicher im Vertrag fixiert. Es wurde zwar geklärt aber wir mussten noch etwas dazugeben.
Die Bauleitung hat uns sehr geholfen und uns bei der Umsetzung begleitet. Die Montage der Paneelen wurde von einem Subunternehmer mit gar keinen Deutschkenntnissen durchgeführt. Die Verständigung war sehr schwierig und es erfolgte auch keine Zusammenarbeit mit den einzelnen Gewerken. Dies führte dazu, dass die Wallbox an einer anderen Stelle montiert als zunächst vorgesehen.
Die Anlage läuft und wir haben noch keinerlei Probleme.
Herr Dobbrunz war ein guter und kompetender Begleiter.
Immer vorhanden bei Bedarf
freundliche Mitarbeiter und vor Ort Kompetente Monteure
Der gesamte Zeitablauf vom Beratungsgespräch bis zur funktionalen Heizungsanlage 1/2 Jahr
War alles sehr gut kann ich nur weider entfehlen
So etwas unfreundliches gibt es nicht der
Anrufer war das aller letzte unfreundlich frech
Wir haben Wärmepumpe und Solaranlage über Enpal installieren lassen und sind bestens zufrieden. Alles lief reibungslos, die Kommunikation und Termineinhaltung war hervorragend- wir haben nichts auszusetzen.
Sehr zügige Umsetzung und Installation der PV Anlage. Alle Termine wurden eingehalten, der Müll durch Fremdfirma innerhalb weniger Tage nach Terminabsprache abgeholt. Anlage läuft, Kommunikation mit EnBW ohne Probleme. Soweit nichts zu mäkeln, jedoch wäre ich froh gewesen wenn das Montageteam der deutschen Sprache etwas mächtiger gewesen wäre und meine Rückfragen dann schneller gelöst gewesen wären. Ich war froh, dass der Elektriker dann ohne Sprachprobleme die Endinstallation durchgeführt hat.Ansonsten hatte ich einen Top Baubegleiter und kann bis jetzt über meinen zugewiesenen Kundenbegleiter auch nichts negatives sagen. Negativ ist, dass man das Gefühl hat, dass das Montageteam sehr unter Zeitdruck ist bzw. weil das SubUnternehmer sind … und für die jede Stunde die sie länger brauchen, für die im Prinzip Verlust ist. Meine Einschätzung
Sehr professionell. Sehr gute Mitarbeiter
Reibungslos vom Angebot bis zur Montage und Inbetriebnahme. Keinerlei Probleme.
War sehr Lösungsorientiert. Bauvorhaben wurde schnell umgesetzt. Anlage funktioniert tadellos. Im Nachgang wurde mehrmals nachgefragt ob alles i.o. ist.
Alles lief Hand in Hand. Hr. Molavi war stets erreichbar und konnte mir qualifizierte Antworten liefern. Auch wenn mal etwas unklar war, brachte er schnell wieder Licht ins Dunkle!
Von der Planung bis zum Einbau und Betrieb alles schnell umgesetzt, Technik läuft super. Ständige Begleitung durch Personal von enpal in allen Stufen, top Kundenservice, immer erreichbar
