Der Anbieter ist teuer und nervt permanent mit Anrufen. Immer mit der Nummer 015888xxxx am Anfang; danach verschiedene Nummern. UNSERIÖS!
Der Anbieter ist teuer und nervt permanent mit Anrufen. Immer mit der Nummer 015888xxxx am Anfang; danach verschiedene Nummern. UNSERIÖS!
Die Abwicklung meines Anliegen - Wärmepumpe/Speichererweiterung/Notstromlösung - war optimal gelaufen. Alles passt zusammen und wurde von den Montagetrupps zu meiner Zufriedenheit installiert!
Lediglich mit der Benachrichtigung nach Durchführung gab es kleinere Probleme.
Sehr gute Baubegleitung
Frau Lübkemann war stets sehr freundlich und hat sich um jeder meiner Anliegen gekümmert.
In dieser Bewertung ist ausschließlich die Baubegleitung zu beurteilen.
Der Verkauf und die dort getroffenen Zusagen ohne Einhaltung verdienen nur 1 Stern.
Es ist alles hervorragend gelaufen. Mein Baubegleiter war stets erreichbar und hat alle Fragen beantwortet.
Trotz kleiner Probleme schnelle gute Lösung gefunden.
Sie hat immer geholfen wo ich fragen hatte und hat zeitnah sich um mein Anliegen gekümmert
Die Firma Enpal ist einfach sehr groß, dadurch sind viele Köche mit, die im Brei rumrühren. Das führt dazu, dass man jedes Mal eine andere Person am Telefon hat und ständig darauf wartet, zurückgerufen zu werden. Was meist nicht passiert. Und das noch vor Vertragsabschluss( Gott sei Dank) . Zig Team Meetings, bis man endlich mal einen Kostenvoranschlag erhält. Das war uns zu ungewiss, unprofessionell und unpersönlich, daher haben wir uns für eine regionale Firma entschieden mit echten Menschen am Telefon und keinen Service Mitarbeitern, die nur weiterleiten( zum 100mal). Für uns war es einfach Zeitverschwendung!
Gute Erreichbarkeit .
Schnelle Lösungen
Die Reinlichkeit während des Installationsprozesses und ich habe den Eindruck, dass die Konfiguration der Speichererweiterung noch nicht abgeschlossen ist. Mein Bauchgefühl sagt mir, dass keine 15 kWh in den Speicher fließen.
Es lief alles präzise, freundlich und zuverlässig; besonders der Kontakt mit und die Betreuung durch Herrn Oliver Grotz ist hervorragend gewesen.Vielen Dank an das ganze Team
Alles zur Besten Zufriedenheit erledigt
Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich, waren sehr Kommunikativ was in dem fall gut war weil sie direkt mitgeteilt hatten das sie am nächsten tag nochmal kurz kommen müssen da leider ein Teil gefehlt hatte
Herr Varol war kommunikativ und hat zeitnah auf Anfragen und Nachfragen reagiert.
Der Anfang war schwer, aber sehr gute Ausführung bis zur Inbetriebnahme.
Habe ich zuvor schon beschrieben
Die Baubegleitung war immer Ansprechbar und somit konnte das Bauvorhaben der PV Anlage sehr schnell umgesetzt werden . Auch wenn es mal Probleme mit der Dachmontage gab konnte sie es in sehr kurzer Zeit im Sinne der Kundschaft erledigen.
In allem waren wir sehr zufrieden mit der Baubegleitung da sie einen sehr guten Job gemacht hat
Hatte aufgrund der Fernsehwerbung eine Mail geschrieben um ein unverbindliches Angebot zu erhalten. Stattdessen wurde ich penetrant angerufen, obwohl ich das sofort abgelehnt hatte.
Vier Rufnummern habe ich blockiert, es nahm kein Ende. Newsletter abbestellt. Nichts hat geholfen.
Erwartet hatte ich ein unverbindliches Angebot per Mail. Ich gehe jetzt zum Fachhändler vor Ort.
Hatte mich von den guten Testberichten blenden lassen.
Freundlich und kompetent
Herr Sumrain war jederzeit ansprechbar und hat sich bei Fragen oder Problemen sofort gekümmert und Lösungen gefunden.
Die Begleitung während der Bauphase von mitte Juni ab und auch jetzt ist wirklich super.
Es ging alles richtig schnell und alle haben Hand in Hand gearbeitet. Gute Kommunikation und Fragen wurden gleich beantwortet. Saubere Arbeit und kein Müll.
Wir sind sehr zufrieden
Freundlich, verbindlich, zuverlässig, professionell, Beanstandungen, die es nur wenige gab, habe sie umgehend beheben lassen. Eine super Organisatorin!
Wir sind Frau Grotz sehr dankbar und verbunden.
Wir sind begeistert von unserer PV-Anlage + der Wallbox von Enpal. Die freundliche, kompetente Beratung von Herrn Kulpa sowie die professionelle und stets schnelle Hilfeleistung durch Herrn Grotz waren bei der Baubegleitung top! Besonders beeindruckt hat uns, dass die PV-Anlage nach 2 Tagen Montage bereits am 3. Tag am Netz war. Den kompletten bürokratischen Aufwand hat Enpal für uns erledigt und wir freuen uns nun über große Autarkie und die täglich anwachsende Vergütung in der App. Unser nächstes Projekt wird die Wärmepumpe - natürlich von Enpal!
Zeitnahe hilfreiche kompetente Baubetreuung, immer ansprechbar bzw bei Bedarf mit schneller Rückmeldung
Alle Installationen für Photovoltaik und der Wärmepumpe funktionieren einwandfrei. Gratulation an Enpal.
Bin mit enpal top zufrieden. Vom Erstgespräch bis zur Installation waren es 5 Wochen. Besser geht nicht. Ich würde wieder über enpal bauen. Danke Enpal
Schnell sauber freundlich
Beratung :wurde alles verständlich erklärt
Ablauf gut verteilt
Freundlich, entgegenkommend und
Hilfsbereit bei der Vertragsbearbeitung
Die nette und schnelle Kommunikation zwischen baubegleiter
