Frau Schreiber war mir ein sehr wichtiger
Ansprechpartner in der Montagezeit.
Sie hat stets nachgefragt, ob alles läuft.
Somit gab es absolut keine Probleme.
Frau Schreiber war mir ein sehr wichtiger
Ansprechpartner in der Montagezeit.
Sie hat stets nachgefragt, ob alles läuft.
Somit gab es absolut keine Probleme.
Mein Ansprechpartner war freundlich und hat die Termine gut koordiniert. Leider ist die Kundenbegleitung dann auf eine Kollegin übertragen worden, die kaum erreichbar war und nach kurzer Zeit nicht mehr bei Enpal beschäftigt war. Was nicht gut war: Enpal macht Werbung für Vermittlerprämien. Nach vielen Nachfragen und mehrfachem Betreuerwechsel ist die Prämie nach einigen Monaten gezahlt worden.
Gute schnelle Betreuung
Sehr gute Beratung, sehr guter Kundenservice, schnelle und professionelle Ausführung und Abwicklung
Von Anfang an ist alles sehr gut organisiert worden.Die Mitarbeiter vor Ort haben ihre Arbeit sehr Gut gemacht, Freundlich und Hilfsbereit.
Ich kann Enpal weiterempfehlen. Bis auf wenige Ausnahmen, sind alle Mitarbeiter, egal ob Planung, Montagemitarbeiter, Bauleitung, Elektriker für den Anschluss etc. super nett, pünktlich und es wurden alle Bereiche, in denen gearbeitet wurde, sauber hinterlassen.
Schneller reibungsloser Gesamtablauf
Umsetzung des Projekts hervorragend.
Erreichbarkeit unterirdisch, immer Tonband und KI Stimmen
War erreichbar und hat sich auch um Angelegenheiten gekümmert, die nicht in seinem Tätigkeitsbereich lagen.
Ich musste das Datum vom 15.05.2025 auf heute ändern, da sonst die Bewertung nicht angenommen wurde.
Meine Erfahrung mit meinem Baubegleiter Herrn Daniel Giess war durchgehend positiv.
Alles wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
Die Arbeiten wurden zügig und sorgfältig ausgeführt. Die PV-Anlage insgesamt sehr zuverlässig.
Sehr gute Arbeit und alle Teams sehr freundlich.
Anlage läuft super
Die Baubegleitung war sehr gut. Regelmäßige Nachfrage und Erklärung, wie der Stand gerade ist, was als Nächstes kommt und was noch notwendig ist zu erledigen. Die Hilfestellung und die Begleitung war vorbildlich, so, wie man es sich als Kunde wünscht. Sehr schnelle Bearbeitung und Durchführung.
es war eine gute Zusammenarbeit
Unsere Bauleiterin der Installation Enpal Solar war in jeder Phase des Bauprojektes für uns erreichbar und darüber hinaus freundlich und zuverlässig.
Unsere Fragen beantwortete sie immer umfassend und zufriedenstellend, was uns während der ganzen Projektphase das Gefühl gab: informiert und vorbereitet zu sein.
Auch die Erreichbarkeit war sichergestellt. Der Kontakt via WhatsApp oder Telefon lief reibungslos und vereinbarte Termine wurden verbindlich eingehalten.
Besonders erwähnen möchte ich Engagement und Lösungsorientierung unserer Bauleiterin Solar. Hier vergeben wir von Herzen gern Bestnoten!
Selbst für Themen, die nicht ihren Bereich betrafen, war unsere Bauleiterin im Sinne des Unternehmens bemüht, zu vermitteln und Lösungen herbeizuführen. Dafür unser persönlicher Dank!
So muss das sein!
Der gesamte Ablauf war Gut. Die Arbeit wurde schnell erledigt. Etwas für 5 Sterne hätte etwas"hübscher" gearbeitet werden können. Bis dato funktioniert alles einwandfrei. Der Verkäufer hat gemeint bidirektionales Laden wäre mit der Wallbox möglich. Das wird von Elektrikern bezweifelt. Ist für mich aber nicht entscheidend.
Die eigentliche Baubegleitung war sehr gut und durchstrukturiert.
Jedoch ist es äußerst bedauerlich und ärgerlich, wenn mit falschen Versprechen agiert wird. In unserem konkreten Fall, die Zusage, dass eine Erweiterung der PV-Anlage jederzeit, komplikationslos und zu fairen Preisen möglich sei. Dies macht eine Weiterempfehlung nicht selbstverständlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Sabine Schmidt
der Baubegleiter, Herr Römermann, war freundlich und kompetent. Er hat auf Fragen kurzfristig geantwortet und war gut zu erreichen. Es war ein Mensch keine KI
Von Erstangebot bis Betriebsstart kontinuierliche Begleitung. Montageteams sehr freundlich, kompetent, zuverlässig, engagiert und schnell. TOP!
Nur weil ich den Termin abgesagt habe, bekomme ich einen Anruf von einem MA, der das nicht akzeptieren möchte. Dann lässt er mich nicht ausreden und will mich unbedingt davon überzeugen. Er setzt mich unter Druck und da hört es bei mir auf. Sonst wären wir später evtl. noch auf Enpal zugegangen, aber jetzt nicht mehr.
Alles lief schnell und Reibungslos. Von Anlieferung der Komponenten bis Aufbau der Anlage mit allen dazugehörigen Arbeiten wurden übernommen. Man muss sich um nichts kümmern, selbst der Papierkram wird erledigt. Kann ich nur empfehlen.
Gute Beratung und betreuung während der Bauphase und auch danach
Telefongespräch sehr freundlich, alle Fragen verständlich beantwortet
Super
Es ging eigentlich alles gut aber ich befürtche das die Anlage nicht richtig ausgearbeitet wurde. Ein Techniker sagte das meine Autarkie sehr schlecht wäre und der Stromverbrauch viel zu hoch sei. Der Zukauf von Fremdstrom ist viel zu hoch. Das ist natürlich enttäuschend
Schneller Termin für Vorgespräch und Ausführung. Bei der Montage wurden auff meine Wünsche eingegangen. Nach Fertigstellung erfolgte eine Nachkontrolle bei der nach Zufriedenheit gefragt wurde.
Herr Ezzedine war sehr schnell, professionell und pünktlich. Er musste den Stromzähler ablesen und überprüfen. Das dauerte vielleicht 10 bis 20 Minuten, und dann war alles erledigt.
Die Zusammenarbeit mit Frau Schreiber war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sie war besonders freundlich, sehr zuverlässig und stets bemüht, all unsere Wünsche zu berücksichtigen. Vor allem die Erreichbarkeit und die lösungsorientierten Vorschläge sind uns positiv im Gedächtnis geblieben.
Rundum einfach sehr gut betreut.
Das Enpal Monteure höflich und sauber arbeiten. Ihr Zeitplan genau eingehalten wird, und auch sich von Schwierigkeiten nicht abschrecken lassen.
