Das Hotel klein aber oho.Die App von der Tour muss besser zu bedienen sein,ist fast nicht zu installieren.
Das Hotel klein aber oho.Die App von der Tour muss besser zu bedienen sein,ist fast nicht zu installieren.
Habe früher positive Erfahrungen gemacht und werde weiterhinDERTOUR nutzen.
Sehr angenehme Atmosphäre. Kein auftringlicher Verkauf. Sehr gute Beratung.
Ales in allem eine gut geplante Reise mit guten Infos zum Transfer u Ausflügen und zum Hotel
Sehr guter Service, gleich alles erledigt. Freundliches Personal. Was soll ich noch schreiben ich war sehr zufrieden
DerTour war wirklich präsent. Auf dem Flughafen in der Türkei war der Sofort der Schalter sichtbar. Mitarbeiter kam sogar in dem Transferbus zur Begrüßung und ob alle Urlauber da sind. Am nächsten Tag kam ein sehr netter Mitarbeiter ins Hotel
Wir haben schön öfter bei DERTOUR gebucht und sind wie immer sehr zufrieden
Alles gut organisiert und zuverlässig
Sehr gute Organisation
Mit der Reise hat alles gut geklappt. Besonders der Reiseleiter hat sehr gut gearbeitet, nach Hinweisen hat alles sehr schnell geklappt, was bei der Rezeption nicht möglich war. Ansonsten sehr schöne Poollandschaft mit direktem Zugang zum Meer
Das hotel selbst schon etwas in die Jahre gekommen und die Küche nach arabischer Art, aber immer für jeden etwas dabei.
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Beratung war immer sehr persönlich und es wurden stets alle Wünsche ernst genommen.
Alles super geklappt.Top
Alle Reservierung haben gepasst, bis auf den Rückweg, wir sitzen 4 Stunden vor Abflug schon am Flughafen rum. Abflugzeit 07:30 und wir wurden um 02:10 vom Hotel abgeholt. Transferzeit mut dem Bus 90 Minuten.
Wir sind gerade am Flughafen Düsseldorf abgesehen von unserem Flug der sich um 3 Stunden verspätet wurde uns am Schalter erstmal gesagt das wir garnicht mit auf der Liste stehen. Wir hatten alle Bestätigungen für das Hotel, für die Zahlung, für den Flug, einfach alles parat. Kurz vor knapp mit einer Warteschlangen von drei Personen, bei Zeitmangel für die Gepäckaufgabe, hat man jemanden bei der Tour erreicht (die notfallnummer musste auch erstmal ermittelt werden) dort wurde uns entspannt gesagt das sie eine E-Mail an die Airline schicken und auf eine Bestätigung warten. Wir hatten 15 min Zeit um drauf zu hoffen das noch eine Bestätigung kommt, es kam nur keine deswegen musst der Urlaub abgesagt werden da die Check in Schalter auch nur gewisse Zeiten auf haben. Absolut Inkompetent die Veranstalter. Ich würde nie wieder bei den Veranstaltern buchen!
Übersichtliche Angebotsseite stabile Serververbindung Änderungen, wie Flugauswahl und Kategorieänderung, während der Buchungsphase ohne Neustart durchführbar
Wir warten nun seit unserer Rückkehr von Sardinien auf eine Reaktion seitens DERTOUR. Am Urlaubsort hatte man uns telefonisch betreut, aber die weitere Abwicklung sollte nach unserer Rückkehr in Deutschland erfolgen.
Die simple Bitte, uns den Eingang unseres Beschwerdeschreibens zu bestätigen, bleibt seit dem 26.09. unbeantwortet.
Ich buche schon seit vielen Jahren immer wieder gerne über DERTOUR bei Frau Zaun und Herrn Marschall im Reisebüro am Goetheplatz in München. Ich bin bisher sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung und Betreuung vor und nach der Reise.
Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich überzeugend. Die Angebote sind häufig preislich attraktiv und die Buchung unkompliziert.
Was ich ebenfalls sehr schätze: Man hat dort das Gefühl, dass auf Fragen oder Anliegen detailliert eingegangen wird. Die beiden Reiseexperten sind zuverlässige Ansprechpartner und Ratgeber. Bisher habe ich durchweg gute Erfahrungen gemacht und werde auch zukünftig gerne wieder über DERTOUR buchen.
Vielen Dank für den guten Service und die zuverlässige Abwicklung!
Die Abwicklung hat vom Angebot bis zur Zahlung alles gut geklappt.
Gute Beratung und gutes Preis.-Leistungsverhältnis.
Die Abwicklung der Reise war gut
Freundliche Beratung und gute Erfahrungen.
Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt, ohne Stress und Eile. Die Organisation war sehr gut
Gut und immer frühzeitig über alles informiert. Per Mail und App. Reiseleiter im Notfall gut erreichbar und steht mit Rat und Tat zur Seite.
Schönes Hotel und toller Strand mit gratis Liegen und klarem Wasser ein paar Meter vom Hotel entfernt. Nette Mitarbeiter und gutes Essen. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Hinterm Hotel fährt alle 15 Minuten ein Bus nach Budva Innenstadt.
sehr gute Beratung und Betreuung durch
die Mitarbeiter im Reisebüro "SCHÖNE-REISEN GmbH"
Filiale Schiller-Galerie Dresden
Wir sind mit den Angeboten sowie der Beratung sehr zufrieden.
Sehr freundlich und ich hoffe Sie machen was für Bestandskunden
Wir haben einen All-in Urlaub gebucht auf Kreta. Es lief alles reibungslos, angefangen mit Zug zum Flug über Flug bis Ankunft im Hotel. Preis-Leistung im Hotel war auch gegeben. Leider fehlte mir das autentisch Griechische etwas. Heimwärts verlief auch alles reibungslos.
Na ja, DERTOUR macht was sie sollen,Hotel und Flug sind gebucht. Unser Flug war 24h verspätet, da kann allerdings der Reiseveranstalter ja nichts für. Die DERTOUR Hotline war an dem Verspätungstag erreichbar.
Die Reiseleitung vor Ort hat uns eine Bestätigung über die Verspätung ausgestellt und danach ist man auf sich allein gestellt und muss sich mit Condor einigen.
Bei Reklamationen bürokratisch und sehr unzuverlässig, selbst bei einem eindeutigen Fall muss man mit einem Anwalt drohen.
Reise sehr gut organisiert, alles klar beschrieben und bei hilfe und fragen konnte man sich immer melden.
Wir hatten einen schönen Urlaub, vielen Dank
