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Anonym
8/10
Wenn ich anrufe. werde ich teilweise aus der Leitung rausgeschmissen, dazu muss man ewig warten. Also die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Die Mitarbeiter waren immer verständnisvoll und engagiert. Schön war auch, dass man mir nach der mitgeteilten Preiserhöhung nochmal etwas anbieten konnte, womit ich nun auch leben kann.
Anonym
10/10
Es hat alles wunderbar geklappt. Ich habe aber noch keine Beitragsrechnung erhalten.
Anonym
10/10
Es war ein gutes Gespräch mit Ihrem Kundenservice. Man konnte mir helfen.
Anonym
10/10
Der Schaden wurde relativ schnell bearbeitet.
Anonym
8/10
Die KI bzw. diese neue Technik. mit der sie arbeiten, geht an die Nerven. Eingaben werden nicht erkannt, Weiterleitungen werden falsch geroutet etc. Positiv war, der Schaden wurde direkt übernommen, man hat sich gekümmert. Also dahingehend alles in Ordnung.
Anonym
10/10
Ich bin komplett zufrieden. Sie sind schnell erreichbar. es gab einen schnellen Termin. Die ganze Kommunikation war top. Alles wirklich einfach und unkompliziert gewesen bisher.
Anonym
10/10
Ich bin ein großer Fan der DA direkt. Alles läuft super und bin echt zufrieden. Besonders die Kulanz der DA in der Vergangenheit hat mich beeindruckt. Ich hatte da einmal einen finanziellen Engpass und die DA war sehr kulant in der Beziehung.
Anonym
10/10
Ich habe von der Schadensabwicklung nichts mitbekommen. Demnach sollte es gut gelaufen sein.
Anonym
10/10
Die reibungslose Abwicklung.
Anonym
8/10
Der Schaden wurde meines Wissens ganz einfach reguliert.
Anonym
10/10
Weil ich das einfach und unkompliziert alles über CHECK24 machen konnte. Ich hatte fast nichts zu tun. außer mich dort für sie zu entscheiden, den Rest hat CHECK24 für mich gemacht. Auch die Preise sind sehr attraktiv. Jetzt mal schauen, wie es in einem Schadenfall ist, wozu es, hoffe ich, nicht kommen wird.
Anonym
10/10
Der Schaden wurde prima behoben. allerdings ist das schon eine ganze Zeit her.
Anonym
10/10
Ich bin sehr zufrieden damit wie die Angelegenheit geregelt wurde. Es war sehr einfach und unkompliziert und wurde dann auch schnell abgewickelt trotz des Sonderfalls. Die Kollegen am Telefon sind sehr freundlich und Kompetent. Sie haben sich gut um die Angelegenheit gekümmert.
Anonym
10/10
Es wurde alles erklärt bei der Vertragsänderung. Aber für Prozente muss man immer nachfragen.
Anonym
10/10
Zufrieden war ich mit der Beratung. Die war wirklich exzellent. Ich habe direkt jemanden erreicht. war alles gut. Bis jetzt gibt es nichts, was ich bemängeln könnte oder wollte.
Anonym
10/10
Der Vertragsabschluss war unkompliziert gewesen über CHECK24. Das waren zwei Klicks.
Anonym
10/10
Die Freundlichkeit am Telefon. Mein Anliegen. der Abschluss der Police, wurde gut erledigt.
Anonym
10/10
Die Schadenmeldung hat online gut geklappt.
Anonym
8/10
Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht das Produkt hat gepasst. Ist alles gut gelaufen. Das Produkt passt zu mir. mir hat nichts gefehlt.
Anonym
8/10
War alles sehr übersichtlich und gut verständlich. Die Bearbeitung ging fix. Mir hat nichts gefehlt.
Anonym
8/10
Ich war schon vorher bei der DA versichert. Das lief reibungslos. Auch diesmal war der Abschluss einfach und unkompliziert.
Anonym
10/10
Die gute Abwicklung. Die Umdatierung ging unkompliziert.
Anonym
10/10
Bei der Anmeldung ist alles glatt gelaufen. Es ist ja nicht das erste Fahrzeug. was ich über die DA zulasse.
Anonym
10/10
Die relative gute telefonische Schadenmeldung. Es hat gut funktioniert.
Anonym
8/10
Ich ärgere mich sehr. dass die Versicherung einen Schaden ausgeglichen hat, der meines Erachtens nicht von mir verursacht wurde.
Anonym
10/10
Ich kann mich nicht beklagen. Es hat alles super funktioniert.
Anonym
8/10
Es war mehr als eine Scheibe betroffen. es sollte noch begutachtet werden. Das war mir wichtig, dass die Scheiben gemacht werden, die wurden aber nicht gemacht. Der Kundenservice war sehr nett. Die Nachbearbeitung war eine Katastrophe, habe darauf keine Antwort bekommen, da kam nur eine automatische Mail. Nur eine Scheibe wurde gemacht. Ich konnte mein Auto nicht mehr abschließen, das wurde dann aber direkt gemacht.
Anonym
10/10
Ich habe noch ein zwei Fragen. aber die kläre ich mit meinem Sachbearbeiter. Ansonsten lief alles gut.
Anonym
10/10
Ich hatte die Rechnung von meinem Vorversicherer bekommen daraufhin habe ich im Internet im Vergleichsportal geschaut der Preis bei euch hat gepasst der Preis war sehr gut. Die Bearbeitung ging ziemlich schnell.
Anonym
10/10
Weil ich bis jetzt immer zufrieden war. Wenn man ein Anliegen hatte. hat man sich gut darum gekümmert und war behilflich. Bei ihnen ist alles sehr unkompliziert. Ärgerlich war, dass wir uns zuletzt preislich nicht einig geworden sind. Das Angebot war nicht gut, so dass ich den zweiten Wagen nun woanders habe versichern lassen müssen. Der angebotene Preis ist auch überhaupt nicht nachzuvollziehen.