Ich bin sehr zufrieden mit der DA Direkt. weil alles immer so einfach und unkompliziert abläuft. Ich habe sogar schon weiterempfohlen und würde das jederzeit wieder machen. Das Einzige, was mich Stört ist die KI am Anfang. Diese ist schrecklich, weil man manchmal in Endlosschleifen gerät. Wenn man dann jemanden erreicht, ist alles super. Die Kollegen sind freundlich und hilfsbereit. Nur die KI ist das, was mich da aufregt.
Die Anmeldung lief ganz gut. Es gab keine Probleme.
Es ist alles gut verlaufen. Es gab keine Probleme.
Der Schaden wurde schnell und problemlos abgewickelt.
Die Schadensabwicklung verlief reibungslos. Ich bin zufrieden.
Die Erreichbarkeit ist gut. vei dem Schaden hat sich der Gegner nicht gemeldet. Ich habe einen Zweitwagen, ich finde den Beitrag für den Zweitwagen ein bisschen zu teuer.
Die Kontaktaufnahme war sehr gut. der Mitarbeiter sehr freundlich und es ging recht zügig. Nur mit dem Preis also der Beitragshöhe sind wir nicht glücklich.
Die Regulierung wurde übernommen. nachdem dem Geschädigten eine Entschädigung gezahlt wurde. Ich wurde weder über die Zahlung eines Schmerzensgeldes noch einer anfallenden Gebühr informiert. Ich werde überweisen, hätte mir aber gewünscht, dass man mich im Vorfeld darüber informiert. Ich war verwundert über die Großzügigkeit der Versicherung. Ich hätte gedacht der Betrag für den Schaden am Fahrrad wäre ausreichend gewesen. Vielleicht gibt es doch noch eine andere finanzielle Regelung.
Sie sind relativ günstig. Der Preis ist in Ordnung. Dazu erhält man korrekte Auskünfte. man nimmt sich Zeit für die Kunden, alles okay. Die einzige Kritik habe ich zur Erreichbarkeit. 2h warten zu müssen ist deutlich zu viel. Das kann man nicht akzeptieren.
Ich bin zufrieden. weil alles so gut geklappt hat. Es gab zwar anfänglich ein Missverständnis, bei dem ein altes Vertragsangebot aktiviert wurde und nicht die neue Kondition, aber das konnte dann doch einfach geklärt werden. Der Kollege war sehr nett und freundlich. Eure Preise sind sehr gut, dass ich einen schönen Betrag im Vergleich zu meiner alten Versicherung sparen kann. Bleit so. Ich finde es gut so wie ihr seid. Ich mag auch das Onlineportal.
ich habe schon zwei Nachrichten bezüglich meiner KFZ Kasko Versicherung geschrieben aber bisher noch keine Antwort bekommen.
Ich habe insgesamt 3 Fahrzeug Versicherungen bei der DA Direkt und bin deswegen sehr enttäuscht.
unkompliziert und kundenfreundlich
Regulierung Hagelschaden bei Werkstattbindung langwierig.
Mehrere Anrufe, Gutachten, Terminabstimmungen.nach 3 Wochen ist immer noch kein Werkstatttermin gemacht.
Der Gutachter hat mit versichert den Schaden unverzüglich an die Vertragswerkstatt weiter zu leiten. Dies hat er leider nicht getan! Die Werstatt hat den Gutachter nun erneut kontaktiert mit der Bitte um Freigabe, leider bislang ohne Erfolg!
Einfache Bearbeitung einer Ummeldund einer
Wohnanschrift meinerseits.
Habe zeitnah eine Bestätigung der angezeigten
Adressänderung erhalten.
Autoscheibe defekt, problemlose Abwicklung des Schadens. Danke
es gibt keine Beanstandung, sehr guter Service und Kommunikation
Schneller Hilfe. Problem konnte gut gelöst werden.
Nettes da sein
Schelle unkomplitierte bearbeitung
Hatte neues Fahrzeug, dass für anmeldung versichert werden musste, dann auf Portal, neue Versicherung, Was nicht so gut war: dann aber aus welchem Grund auch immer wurde ich plötzlich "Neukunde!" und habe neu Adresse eingegeben etc. Was sehr falsch war, also dann was wieder SEHR gut war: Anruf, und kam sofort durch, nicht wie bei anderen versicherungen ! mit ewig Warteschleifen , dann mit Zeit alles geregelt! top!
Der Rabattübertrag hat ohne mein Zutun leider nicht funktioniert. DA hat mit fehlerhaften Adressangaben beim Vorversicherer angefragt. Ich habe DA-darüber informiert, doch es geschah nichts, außer dass ich eine Aufzahlung auf die Schlechtere Einstufung tätigen musste. DA hat mir mitgeteilt, dass mehrfach beim Vorversicherer angefragt wurde. Mir hat der Vorversicherer mitgeteilt, dass nur anfangs eine Anfrage mit der fehlerhaften Adresse einging. Erst nach unzähligen Anrufen bei DA inkl. sehr langen Warteschleifen, konnte ich bewirken, dass die DA nochmals beim Vorversicherer angefragt wurde (das 2. mal, ob wohl es geheißen hat, dass schon mehrere male angefragt wurde).
Tolle einfache Bearbeitung.
Verständliche Erklärungen.
Vieles haben keine Tiere für Versicherung
Ich bin zufrieden auch wenn man anruft sind alle nett
Nur das durchkommen telefonisch könnte besser sein
Aber sonst ist alles gut
Rasche Erledigung der Anmeldung
Sehr einfach. unkompliziert. Die Leistung kann ich allerdings nicht beurteilen
Gutes Angebot erhalten
War super einfach zu beantragen
Der online Vertragsabschluss war einfach und unkompliziert abzuschließen.
