Ewig lange vergebene Anrufe. Von wegen "unser Team ist gerne für dich da".
Ewig lange vergebene Anrufe. Von wegen "unser Team ist gerne für dich da".
Betrag überwiesen und innerhalb eines Tages war der Gutschein da. Einfacher geht es nicht!
Immer wieder sehr gute Angebote!
Die Buchung geht schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Kaufen klappt immer sehr gut. Die telefonische Erreichbarkeit ist ausbaufähig
Freundlichkeit , Kompetenz, Sehr sehr gute Hilfe und
Beratung durch Frau Müdebach . Vielen Dank.
Einmal Animod = Immer Animod
Leider bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Animod. Ich habe einen Hotelgutschein gekauft und eine Buchung vorgenommen. Erst im Nachhinein wurde mir mitgeteilt, dass das Hotel nicht mehr verfügbar ist. Zunächst wurde mir lediglich ein Wertgutschein angeboten, obwohl ich die gebuchte Leistung erhalten wollte.
Erst nach weiterem Schriftverkehr wurde mir die Erstattung des Kaufpreises angeboten, da keine gleichwertige Alternative in Bayern möglich sei. Das Geld bekomme ich zwar zurück, dennoch ist die gesamte Erfahrung enttäuschend. Man bucht und bezahlt in der Erwartung, die Reise auch antreten zu können. Ich hätte mir eine bessere Kommunikation und eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht.
Ein sorglospaket bei der Buchung
Ich habe meinen Gutschein-Code zuerst nicht erhalten, warum auch immer. Aber nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde dieser umgehend noch einmal versendet. Hierfür noch einmal vielen Dank.
Absoluter Kundenservice. Trotz günstiger Angebote immer erreichbar. Ich bin total begeistert dass es das wirklich noch gibt. Ein großes Lob an Frau Mühleberger!
Guter Preis, unkomplizierte Buchung, gute Hotels,
Nicht so gut ist die telefonische Erreichbarkeit
Gute und günstige Angebote
Möchte mich bei Frau Mühlebach herzlich bedanken erneut für die professionale Beratung und unkomplizierte Erledigung des Anliegens. Zudem ist nicht das 1. Mal mal einer so kompetentem Mitarbeiterin beraten worden zu sein. Ich kann das beurteilen als ein Stammkunde des Hauses seit sehr langen Jahren.
Nachdem die Buchung über meine Multigutscheine sich als sehr schwierig dargestellt hat (Checkout.error.value vouchers-Feld ist erforderlich: es war nicht ersichtlich wo dieses Feld sich befindet) war mir Frau Jungblut eine riesige Hilfe. Sowohl ihre fachliche Kompetenz als auch ihr Umgang mit Kunden war vorbildlich. An dieser Stelle nochmals ein ganz großes Dankeschön!
Ich hatte heute, 27.7.2026, ein sehr nettes und SEHR HILFREICHES Gespräch mit Frau Jungblut. Sie hat mir in allen meinen Fragen Geduldig und informativ Auskunft gegeben und mich beim Buchungsprozess mega kompetent unterstützt. Vielen herzlichen Dank
Sehr gute und korrekte Abwicklung.
Ging flott
Hotelanfrage bleibt unbeantwortet. Lt. hHotel wird seit 5 Jahren nicht mehr mit Animod zusammen gearbeitet.
Animod meldet sich nicht. Bei Anruf wird auf Internet verwiesen und aufgelegt
Vorteilhaft. Support sehr aufschlussreich!
Toll, keinerlei Probleme. kurzfristige Gutscheinzusendung
Wir machen seit mehreren Jahren viel mit Animod.
Die Auswahl und der Newsletter sind top, das Angebot ist top und wenn man das Angebot liest, erlebt man definitiv keine Überraschungen.
Die Hotels, die wir mittlerweile alle besucht haben entsprachen der Ausschreibung und wir sind bisher in keinem der besuchten Hotels wirklich angegangen. Dass einem mal was besser gefällt oder nicht, ist dann halt noch Geschmackssache.
Jetzt noch zum Kundenservice - sowas von erreichbar, freundlich und kundenorientiert erlebt man heutzutage selten.
Animod ist für uns eine Top-Empfehlung.
Wir sind sehr zufrieden mit unseren Buchungen bei Animod!
Mehrfach per E-Mail angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Telefonisch über 20 Minuten gewartet, und der Mitarbeiter war sehr unhöflich. Eine Stornierung soll trotz noch 6 Monaten bis zum Aufenthalt nicht möglich sein, obwohl dies nirgends in der Beschreibung steht. Ich werde bei Animod keine Gutscheine oder Hotels mehr buchen.
Ich wurde telefonisch sehr nett und kompetent beraten und schnell und unkompliziert unterstützt. Sehr gerne wieder
Prima Angebote und es passt auch dann alles! Wir waren bisjetzt immer zufrieden
Schneller Buchungsablauf, hohe Verfügbarkeit der Hoteltermine, gute und preiswerte Hotels
Wir haben bereits sehr oft Reise-Gutscheine bei Animod gekauft. Es war immer perfekt, alles hat prima geklappt. Auch wenn der Gutschein schon fast abgelaufen war, konnte man ihn in einen Wertgutschein umwandeln.
Wir haben schon mehrfach bei Animod gebucht!. super Service, kompetente Beratung, tolles Preis/Leistungsverhältnis, jederzeit gerne wieder!
Durch Anzeige im Newsletter von Netto aufmerksam geworden. Einfache unkomplizierte prompte Abwicklung.
Tel. Kontakt mit Herrn Sohn. Absolut netter und kompetenter Mitarbeiter.
Hat die Aufgabenstellung ruckzuck erkannt, die Buchung und Reservierung durchgeführt und innerhalb kurzer Zeit per Mail bestätigt.
Ralf Grotefend
Ich war schon vor Jahren Kunde bei Animod und es hat alles gut funktioniert.
