In Summe sehr gut, schnelle Antwort bei der Rückfrage und Zustellung - Danke.
In Summe sehr gut, schnelle Antwort bei der Rückfrage und Zustellung - Danke.
Gutschein schnell erhalten. Die Handhabung ist etwas kompliziert.
Das 1x bei Animod gebucht ,Tropical Islands Berlin Multigutschein. Beim Einlösen hatte ich Probleme und habe deshalb angerufen.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat die Gutscheine als Ticket zugeschickt-Super !
Vielen Dank
Petra Weidner-Däberitz
Netter Kontakt, kompetente Beratung, unkomplizierte Buchung.
Danke Herr Sohn
Animod hat immer wieder lukrative Angebote, die uns interessieren. Die von uns bisher besuchten Hotels waren meistens zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bei Problemen hilft der Support sehr freundlich und immer mit einem positiven Ergebnis.
Als langjähriger Kunde von Animod mit durchweg positiven Erfahrungen, hatte ich aktuell Probleme mit zwei Muligutscheinen. Im Einlöseportal bin ich gescheitert. Das Serviceportal hat sich meinem Problem angenommen. Die sehr freundliche und kompetente Dame hat unseren Familienurlaub zum richtigen Zeitpunkt gebucht. Recht herzlichen Dank und weiter so!
Gute Information der Angebote, immer wieder sehr zufrieden mit den Häusern
Im Internet gesehen, Bestellung war sehr einfach und direkt. Der Gutschein kam nach einem Tag. Hotel gebucht. Und nun? Das lange Warten auf die Reise. Große Freude!
Sehr gut ging ziemlich schnell
Hat sehr gute Hotels zu günstigen Preisen.
Ganz einfach und schnell.
Es ist erstaunlich, dass ein derart heruntergekommenes Hotel von Animod empfohlen wird, angefangen bei besetzten - weil nicht in ausreichender Zahl vorhandenen - Parkplätzen über die heruntergewirtschafteten Zimmer bis hin zum sehr übersichtlichen Frühstück.
Herr Sohn Super, sehr kompetent freundlich hilfsbereit Tipp top, gans schnell alles erledigt. Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich war mit dem planen meiner Reise durch die Frau Jungblut sehr sehr zufrieden. Sie hat sich sehr viel Mühe mit mir gegeben und mir bestens geholfen. Ich kann Animod nur weiter empfehlen und wünsche anderen Personen ähnlich super gute Beratung.
Wir hatten einen sehr netten Mitarbeiter der bemüht war uns zu helfen.
ANIMOD steht beim buchen bei mir an erster stelle --- waren immer sehr kompetent und ansprechbar, auch wenn ich umbuchen musste wegen des todes meines vaters oder wegen CORONA --- haben mir auch eine aufstellung zugesandt, welche destinationen, die ich gebucht habe, noch offen sind und welche nicht -- sehr aufmerksan vun ANIMOD . für mich mind. 5 sterne!
Einfach zu buchen.
Gutschein war gleich da in und ohne Probleme.
Gerne mal wieder.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind mit Animod mehr als zufrieden. Das betrifft die gesamte Abwicklung der Buchungen, die Unterkünfte selber sowie die telefonischen Infos des Personals - bei Klärungsbedarf. Es wurde uns stets weitergeholfen und wir wurden zuvorkommend und überaus freundlich bedient.
Seit wir die Animod-Empfehlung erhalten haben, reisen wir fast ausschließlich mit Animod! Danke!
Famlie E. aus Bruchsal
Eine runde Sache:
tolle App, super einfach und übersichtlich; sehr flexible Handhabung, vor allem bei Stornierung und Kommunikation; tolle Angebote
Sehr sehr netter Kontakt.
Mega Hilfsbereit, höflich, Verständlich,Kompetent
absolut Klasse.
Da macht es Spaß was zubuchen.
Bestimmt wieder
Daaaannnnkkkeeee
perfekter Service, der Berater war sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr kompetent
Achtung bei Buchung und auf das 'Kleingedrucke'. Stornierungen oder Umbuchungen, die bei anderen Buchungsportalen Standard sind, können hier zu Problemen führen. Wir wollten eine Gutschein-Rückabwicklung und eine Umbuchung für das gewählte Novemberwochenende erwirken, da unser neuer Hund nicht mit in das gebuchte Hotel darf und haben keine Möglichkeit angeboten bekommen, den eingesetzten Gutschein umzubuchen, da eine Stornierung des ausgewählten Hotels nicht mehr möglich ist (worauf wir bei Buchung natürlich explizit darauf hingewiesen worden sind). Sei's drum, natürlich
sehr ärgerlich, und der Kundenservice von Animod hat keinerlei Möglichkeiten angeboten, diesen Vorgang im Nachgang kundenfreundlich zu begleiten. Wir fühlen uns alleingelassen und werden keine weiteren Buchungen über Animod oder Empfehlungen für diesen Service machen.
Freundlich und immer bemüht, das Anliegen zu klären
bedauerlicherweise brachten wir einige termin- und andere probleme mit .
aber animod hat stets verständnisvoll und unbürokratisch reagiert und ermöglichte uns schlußendlich unseren wunschtermin!
super!
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent!
Vielen Dank
Herzlichen Dank für die schnelle, kompetente und richtungsweisende Beratung. Ihr Mitarbeiter Herr Sohn hat mir sehr geholfen und zum hervorragenden Ergebnis beigetragen
Ich habe schon sehr oft bei Animod gebucht, sehr oft Städtetrip, aber auch kleine Kurzurlaube und egal wie es war immer hervorragend, ein super Preis-Leistungs-Verhältnis und gab es mal eine Stornierung oder eine Umbuchung hat mir Animod sofort geholfen, schnell geantwortet, und es wurde jedes Mal, absolut jedes Mal zu meiner vollsten Zufriedenheit, alles geregelt. Ich freue mich heute schon auf meine nächste Buchung.
Ein sehr angenehmer und kompetenter telefonischer Kontakt!
Mein Problem bei der Einlösung eines Wertgutschein wurde in dem freundlichen Telefonat sofort
umfassend gelöst. Danke.
Wir hatten ein Terminproblem mit dem Regent Hotel Köln, was uns der Animod-Service gelöst hat. Es gab eine problemlose Umbuchung mit gleichzeitiger Reservierung im Best Western! Klasse! Wir sind beide über 80 Jahre und wissen solch Service zu schätzen!
Die Angebote sind gut bis sehr gut. Die Umwandlung der Multigutscheine machte mir Probleme. Der telefonische support war einwandfrei, die Warte schleife allerdings sehr lang. Die Bandansage mit den vielen Möglichkeiten mit Nummern drücken von 1 bis 5 machte mich schwindlig. Der tel Support hat problemlos meine Wünsche akzeptiert und auch gleich realisiert.
