Ich bin vor 2010 Kunde beim Yello Strom ich bin immer zu Variedan
Ich bin vor 2010 Kunde beim Yello Strom ich bin immer zu Variedan
Schnelle Reaktion, gute Handhabe
Einfach, übersichtlich, verständlich, gut
Schnelle Bearbeitung, danke
Schnell und einfach
alles bestens
Efficiency and on point
Einfacher Anbieterwechsel, faire Preise
Der Anbieterwechsel (Gas) über die Yello App war sehr einfach und verständlich. Vorherige Fragen zur Vorgehensweise (Kündigung des bestehenden Vertrages) konnte der Chatbot zuverlässig beantworten. Das Tarifangebot überzeugt insbesondere im ersten Jahr mit einem beachtlichen Neukundenrabatt.
Sehr einfach und unkompliziert
Ich bin ein zurückgekehrter Kunde.
Ohne aber zum jetzigen Zeitpunkt eine Leistung in Anspruch genommen zu haben ( Stromlieferung ), bin ich vom Tempo, was Kündigung beim vorherigen Anbieter, und Abschluss des nun bestehenden neuen Vertrages, mit allem drumherum, sehr angetan bin. Hoffen wir auf eine angenehme Partnerschaft.
Weil meine Anmeldung für Gas so eingetragen wurde als hätte ich es schon verbraucht obwohl ich erst in die Wohnung eingezogen bin und es so ein gegeben habe wie es im Übergabe Protokoll stand von meiner Vermieterin
Tolle Preise top Bewertung !
Und vorallem zuverlässig und schnelle Arbeit
VOLLES VERTRAUEN AN YELLO
habe bis jetzt noch nie probleme gehabt
Es hat alles anstandslos und unkompliziert geklappt. Wechsel, Kündigung, Abbuchungen usw. alles top. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.
Schnelle Antwort vom Kundenservice auf meine Frage. Weniger gut war, dass die Anmeldung mit anderer Rechnungsadresse mehrfach nicht funktionierte.
Sehr gut bin zu Frieden
Die telefonische Erreichbarkeit für Bestandskunden ist SCHLECHT.
Alles gut so Wie es ist
War alles problemlos und die App funktioniert sehr gut.
Die Bestellung ging super schnell und die Preise sind fair. Einziges Manko: Bei der Eingabe der Zählernummer gab es erst eine Fehlermeldung wegen der Leerzeichen.Ich freue mich auf den Wechsel!
Kündigungsrücknahme und Weiterbelieferung hat gut geklappt.
Gefallen hat mir der einfache Wechsel.
Klarer, schneller und unkomplizierter Ablauf
Seher gute Firma machen ales ohne Probleme und wirklich schnell, dad hat mich gefallen
Schnelle Kontaktaufnahme
Ich konnte im Antrag nicht finden, dass ich selbst gekündigt habe. Nach der Bestätigungsmail habe ich das mitteilen können und auf früheren Vertragsbeginn bestanden. Es wurde sofort telefonisch Kontakt mit mir aufgenommen
Ging alles fix ohne Probleme
Schnell unkompliziert günstige starter Angebot
bei E wie Einfach
, War bei E wie Einfach, aber Abschlag hat sich jeden Monat erhöht. Zu teuer
Bestätigung einer Vertragsverlängerung nach Kündigung dauert zu lange
wir wurde über die Website bzw. die App eine Vertragsverlängerung mit Rabatt angeboten, nachdem ich gekündigt hatte. Dieses Angebot habe ich angenommen und den neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter widerrufen. Diese Widerrufbestätigung habe ich schon 3 Tage, aber die Bestätigung von yello, dass mein Vertrag mit Rabatt verlängert wurde, habe ich immer noch nicht. Das ist unbefriedigend, da ich das ganze doch elektronisch abgeschlossen hatte und jetzt irgendwie im Limbo hänge. Der Chatbot ist auch nicht hilfreich, denn man bekommt keinen Statusreport ausser der Mitteilung, zu warten?
Gut, aber noch nicht sehr gut.
Sehr offener und transparenter Auftritt, keine versteckten Zusatzkosten oder ähnliches.
Dazu noch faire und gute Konditionen. Reibungsloser Ablauf.
Negativ aufgefallen war die gelangweilte und unfreundliche Dame am Telefon. Immerhin ging es um eine Vertragsverlängerung. Verbesserungswürdig.
Ich bin Neukunde und habe einen Stromvertrag bei Yello abgeschlossen.
Kurz darauf wurde derselbe Tarif mit besseren Konditionen und einem 50-€-Sofortbonus angeboten.
Daher habe ich den Kundenservice um eine Kulanzlösung gebeten.
Leider erhielt ich ausschließlich standardisierte Ablehnungen und keinerlei Entgegenkommen.
Das habe ich von anderen Anbietern bereits anders erlebt, da war eine nachträgliche Anpassung problemlos möglich.
Ich finde es schade, dass bei einem Vertrag, dessen Belieferung noch einen Monat in der Zukunft liegt, keinerlei Kulanzbereitschaft gezeigt wurde. Ich hatte den Eindruck, dass eine individuelle Prüfung gar nicht stattgefunden hat.
Aus diesem Grund kann ich den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.
