Artikel in hervorragendem Zustand sehr schnell erhalten. Top Versand - Danke!
Artikel in hervorragendem Zustand sehr schnell erhalten. Top Versand - Danke!
Gute sichere Webseite.
Das Fahrrad war wie neu, der Preis unschlagbar günstig, die Kommunikation einwandfrei.
Super einfache Bestellung, riesige Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Upway kann ich nur weiterempfehlen.
Schnelle Lieferung und guter Service nach dem Kauf.
Sinnvolle Angebote.
Nun, es war nicht einfach zunächst! Wir hatten uns für E-Bike entschieden, das nur 125 km gefahren sein soll. Allerdings bei 260 Ladezyklen. Sehr unpassend! Als wir merkwürdige Fahrdaten feststellten durften wir das E-Bike bei einem Fachhändler überprüfen lassen! Tatsächlich wurde wohl ein anderer Motor eingebaut, der nicht auf dieses E-Bike programmiert war.
Upway hat diesen Umstand voll akzeptiert und die Rücknahme übernommen und den Kaufpreis zurück erstattet!
.und wir haben wieder bei Upway bestellt! Wir sind voll zufrieden!
.denn, es ist gut Gebrauchtes weiter zu verwenden, als neuen Schrot zu produzieren!
LB.G.
Das Bike war sehr schnell geliefert und stand so da wie auf der HP beschrieben. Ich bin super zufrieden sowohl mit dem Service von upway als auch mit dem Bike. Ich empfehle upway auf jeden Fall weiter!
Gutes Preis- und Leistungsverhältnis
Service sehr gut, Lieferung hat gepasst, Verpackung top
Ich mochte das Fahrrad nicht, das ich bekam. Es wurde schlecht repariert
Hallo Upway - Wie bestellt,so geliefert,sehr zufrieden! Wenn wieder ein Rad gekauft wird-dann bei Upway .Danke G.Schäfer
Das Produkt entsprach exakt den Angaben. Service super
Top online Einkaufserlebnis - viele Bilder.
Werden meine nächsten bikes hier auch kaufen
Was ich sehr schade finde, dass es sehr schwer ist, Kontakt mit Upway aufzunehmen. Ich hatte vergangen Montag gebeten, mir etwas zukommen zu lassen, so dass die Garantie von einem auf 3 Jahre verlängern kann.
Bisher habe ich noch nichts bekommen, bzw. ein Mitarbeiter meinte, dass ich den Link zur Garantieverlängerung bekomme, sobald er ihn hat! Ich finde das alles etwas seltsam, aber vielleicht klärt sich das ganze noch und ich kann doch noch meine 3 Jahresgarantie bekommen!
Präzise und kundenorientierte Informationen über die
Fahrräder.
War alles okay
Top Service rund ums E- Bike
Sowohl der Verkauf des alten Rads, wie auch die Lieferung des neuen Rads, ist problemlos gelaufen.
Ich habe bei Upway Deutschland ein hochwertiges Gravel Bike der Schweizer Radmarke BMC gekauft. Das Rad sollte bis auf auf zwei Lackschäden in neuwertigem Zustand sein. Der längliche Prüfbericht wies keine darüber hinausgehenden Mängel aus, stattdessen waren überall grüne Haken gesetzt. Tatsächlich hat das Rad massive Mängel und war in technischen Merkmalen zudem falsch beschrieben (Bereifung, Zahl der Gänge, gefahrene Kilometer): Die Bremsen wurden definitiv länger nicht gewartet, eine Bremsscheibe hat offenbar einen Schlag abbekommen und muss ausgetauscht werden, ein Bremsbelag muss erneuert werden, beide Bremsen wurden lange nicht entlüftet. Die elektronische Schaltung wurde ebenfalls nicht gewartet und läuft nicht sauber. Die Kette ist verschlissen und muss ausgetauscht werden, ggf. auch die Kassette. Beide Nabenlager und auch das Steuerlager müssen erneuert werden. Einer der Reifen ist komplett runtergefahren und muss erneuert werden. Upway reagiert seit einer Woche nicht auf die Beanstandungen und meine Absicht, das Rad zurückzugeben. Stattdessen habe ich nach diversen Mails eine Nachricht eines ChatBots erhalten, der um weitere Informationen bittet. Das Unternehmen ermöglicht keinen telefonischen Kontakt. Nach Inaussichtstellung des Rechtsweges gab es schließlich eine Entschuldigung. Jetzt geht das Rad hoffentlich zurück.
Die Kaufabwicklung, die Übernahme des "alten" E-Bikes", der Versand, die Kommunikation alles war wirklich super! Ich kann es mir nicht besser vorstellen! Meine Zufriedenheit ist Zeugnis. Ich kann das Unternehmen wärmstens weiterempfehlen! Vielen herzlichen Dank!
Die Präsentation des Produktes ,sowie der
Versand waren sehr gut, bin mit allem sehr zufrieden und werde Upway weiter empfehlen
tolle übersicht gutes angebot
Wir waren sehr zufrieden mit ihnen,hat alles super geklappt,wir empfehlen sie auf jedenfall weiter.
Ausführliche Beschreibung mit Fotos an Upway geschickt und in zweiter email Akkukapazität beschrieben. Keine Antwort und Angebot bekommen.
Sehr zufrieden!
10.09.2026
Zustand entsprach der Beschreibung.
Schnelle Rückmeldung auf Rückfragen, schnelle Lieferung und Abwicklung der Bestellung.
Einziger winziger Kritikpunkt: Ventilkappen und Schrauben zur Befestigung eines Trinkflaschenhalters fehlten- nicht funktionsrelevant aber dennoch hätte es die Sache perfekt gemacht
Alles super gelaufen! Fahrrad wie beschrieben, super Preis, nette Kommunikation und die Lieferung hat auch top geklappt. Was will man mehr ! Weiter so
Lange Lieferzeit mit dem Logistikpartner.
Dann war der Preis im Nachhinein zu hoch gewesen 3200 und das Fahrrad Modell in neu gleicher Ausstattung bei anderen Händlern für 2900. nachträgliche Rückabwicklung zu aufwendig. Dafür dass das Rad nicht mal 1 km gefahren ist, viele feine Kratzer und Lackabplatzer finde ich schade.
Sehr schnelle Lieferung
Preis leistung ok
Gerne wieder
Es war einfach alles überzeugend:
Die große Auswahl, die Vorabkontrolle und Aufarbeitung des gebrauchten E-Bikes, die Möglichkeit zum 14tägigen Probefahren (keine
"Katze im Sack"), die Lieferung und der problemlose
Aufbau und nicht zuletzt die Garantie, die upway gibt.
Erstklassig und sehr empfehlenswert!
Lieferung Preis alles sehr gut
