Gut, schnell, kulant.Daumen hoch.
Gut, schnell, kulant.Daumen hoch.
Es war alles wieder beschrieben
Artikel wie angeboten in sehr guten Zustand erhalten. Schnelle Lieferung. Preis Leistung sehr gut.
Hat alles sehr gut geklappt, die Angaben stimmen. Ich musste einige Kleinigkeiten selber erledigen, Werkstatt könnte gewissenhafter arbeiten.
Man kann euch mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen
Hab das 2. E Bike gekauft und wieder sehr zufrieden. Preis stimmt, Fahrrad entspricht voll und ganz den Erwartungen
Sehr guter Kundenservice, mit dem Bike selber war ich leider nicht zufrieden - aber mir wurde völlig unkompliziert geholfen bzw. die Rücknahme war problemlos und der Kundenservice extrem freundlich
Die Spedition hat sich nicht angemeldet, war Zufall das gerade meine Frau zuhause war. Sie durfte auch noch kräftig mit anpacken das Rad vom Gehweg 3 Meter weiter zu stellen bis zum Garagen Tor. Die Starken Männer von heute sind auch nicht das was Sie mal waren.
Der gesamte Kaufablauf war vorbildlich. Vom attraktiven Preis über Kommunikation bis zur Lieferung und Zustand des Fahrrades. Auch der Auslieferungsfahrer der beauftragten Speditionsfirma hat gepasst. Eine sehr positive Erfahrung. Ich wünsche weiterhin viel Erfolg!
Es hat alles super geklappt. Ich habe mein E-bike verkauft und der Support war sehr gut und es wurde immer schnell geantwortet auf Fragen. Das Abholen des E-Bikes hat zwar etwas gedauert, aber das kann halt passieren, wenn man es in der Hochsaison verkauft. Trotzdem hat alles super geklappt
Geliefert wie angeboten und bestellt, zu einem tollen Preis.
Bin Zufrieden.
würde wieder da etwas kaufen
Lieferung kam pünktlich über eine Spedition zum ausgemacht Zeitpunkt. Ich habe das Rad ausgepackt, den Lenker geradegestellt und die Pedale angeschraubt. Dann war das Rad einsatzbereit.
War alles Problemlos . Lieferung ging schnell . War zwar die Kassette defekt, ein Zahnkranz , wurde aber Problemlos erstattet nach dem ich die Rechnung eingesendet hatte .
Würde da wieder kaufen.
Ich versuche seit 6 Wochen mein Fahrrad an Upway zu verkaufen. Ich habe mittlerweile 2 Angebote erhalten. Eine Spedition meldet sich nicht bezüglich eines Abholtermins. Der Kundendienst schreibt nur hab noch ein wenig Geduld die melden sich schon. Das Fahrrad ist fertig verpackt. Ich habe einen Karton besorgt, Luftpolsterfolie, Klebeband und alles so gemacht wie es geschrieben wurde. Jetzt steht das Fahrrad fertig verpackt in der Garage und wird nicht abgeholt. Kinderleicht ein Fahrrad zu verkaufen sieht echt anders aus. Morgen wäre der nächste Wunschabholtermin. Kommt jemand oder nicht? Keine Ahnung. Der Kundendienst meldet sich nicht und eine Spedition auch nicht.
Das versenden , und termin lieferung
Verschiebung des sende termin
Alles gut gelaufen Vielen Dank
Das Fahrrad wurde mit einer 180 Grad verdrehten Gabel geliefert. Der Deckel zum Verschluss und Andrücken des Connectors fehlte. Teilweise gab es keinen Kontakt. Die Batterie für die Funktionsauswahl war leer. Ich war nicht zufrieden. Es wurde gesagt, es erfolgt vor Auslieferung eine Prüfung. Das war scheinbar nur Marketing!
Sehr zufrieden da schnelle Lieferung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, grosses Angebot, prompte Lieferung
Endlich ein passendes Fahrrad.
Leider war das Fahrrad nicht einwandfrei, daher musste ich es zurück senden. Die Reklamationsbearbeitung , Rücksendung und Erstattung hat sehr gut geklappt
Upway bietet einen komfortablen und sinnvollen Service in einer ordentlich definierten Marktlücke: Qualitätsfahrräder aus zweiter Hand, professionell aufbereitet und in großer Auswahl angeboten.
Die Preise sind entsprechend nicht immer unglaublich günstig; dafür bekommt der Käufer Gewährleistung und gegen Aufpreis sogar noch eine erweiterte Garantie.
Gute Erfahrungen habe ich mit dem Kundenservice gemacht; bei Problemen bekommt man schnell und unkompliziert Hilfe, und ich habe eine gewisse Kulanz erfahren, bei der Suche nach pragmatischen Lösungen (etwa Rückerstattung von Anschaffungskosten für einen Drehmomentschlüssel, ohne den ich die verschiedenen Gelenke des Rads nicht einfach so in eine gebrauchsfertige Position hätte bringen können, da die Schrauben und Gewinde teilweise zu fest saßen).
Einen kleinen Abzug gibt es, weil gleich zwei Räder nicht sofort einsatzbereit geliefert wurden; in beiden Fällen musste ich noch eigene Arbeitszeit und Aufwand investieren, um kleinere Probleme selbst zu lösen. (Einen Werkstatttermin hätte ich auch wahrnehmen können und die Rechnung dann weiterleiten, aber den hätte ich nicht innerhalb der 14 Tage des Widerrufsrechtszeitraums bekommen, also blieb mir keine andere Wahl als selbst Hand anzulegen.)
Die Abwicklung!
Preis/Leistung!
Schnelligkeit!
Die Qualität der Ware und die Verbindlichkeit im Kontakt waren richtig gut.
Die Darstellung der Angebote, die Vergleichsmöglichkeit finde ich gut. Der Bestell- und Lieferprozess ist leicht und schnell. Ich war wirklich sehr überrascht, wie schnell mein Ebike geliefert wurde. Insgesamt einfaches Zusammensetzen der Teile - kann ich weiter empfehlen!
Fahrräder waren im schlechtem Zustand Teile sind abgefallen und Bremse hatt nicht funktioniert
Ich habe ein gebrauchtes E-Bike das meinen Vorstellungen entspricht, nach relativ kurzer Zeit gefunden und gekauft.
Der Zustand des gelieferten E-Bikes entspricht meinen Erwartungen. Der Preis ist dem Alter, der Laufleistung und des Zustandes angemessen. Die Lieferung durch eine Spedition hat gut geklappt.
Hallo …
Meine Erfahrung mit Upway war sehr positiv, ich habe mein E Bike bei Upway verkauft… das Angebot für das E Bike war okay
…Ich wusste zu jeder Zeit was zu tun ist …Abholung und Überweisung des Geldes erfolgte Zeitnah…
Der Support war auch sehr gut , bei Fragen die ich hatte , habe zeitnah eine freundliche Antwort bekommen.
Alles in allem, eine positive Erfahrung.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Upway. Der Service war freundlich und professionell, und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Der Preis war günstig, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig mit Sendungsverfolgung. Auch der Spediteur war sehr freundlich.
Insgesamt hat alles super geklappt – gerne wieder!
Sehr zuverlässig in der Abwicklung und gut im Preis!
