Wir haben uns durch die Reiseexpertin Carina Fey sehr gut beraten gefühlt. Sie hat die richtigen Fragen gestellt um ein Gefühl für unsere Vorlieben zu bekommen.
Wir haben uns durch die Reiseexpertin Carina Fey sehr gut beraten gefühlt. Sie hat die richtigen Fragen gestellt um ein Gefühl für unsere Vorlieben zu bekommen.
Von der Tourlane Mitarbeiterin, Mareike Becker, fühlte ich mich sehr gut beraten. Sie ist äußerst freundlich und wirkte sehr kompetent, kennt Japan selber sehr gut.
Ich denke, ich kann der Reise ganz entspannt entgegensehen
Wir waren bereits 2 mal mit Tourlane in Costa Rica und Australien unterwegs und immer überaus zufrieden mit den auf unsere speziellen Wünsche angepassten Unterkünften und Routen. Dieses Mal wurden wir von Kati Kühnemund betreut , deren Engagement und wertvollen Tipps für die geplante Reise nach Hawaii hervorzuheben sind. Elisabeth
Herr Dominik Kesselring hat die Reiseplanung nach meinen Wünschen perfekt ausgearbeitet
Super Reiseplanung. Bei unserer Botswana Reise hat einfach alles bestens geklappt. Beste Reisegruppe! Vielen Dank an Marlene Gube für die detaillierte und sehr gut durchdachte Planung.
Unglaublich kompetent, echte Erfahrungen geteilt, klug beraten, charmante Beratung in einem Namen: Lea Nagy - I like!
Wir buchen zum ersten Mal eine Reise bei Tourlane. Herr Marvin Krohn beriet uns von Anfang an mit großem Erfahrungsschatz und tollen Vorschlägen und stellte uns eine individuelle Vietnamreise zusammen, die alle unsere Wünsche berücksichtigte und auf die wir uns sehr freuen. Wir können es kaum erwarten, bis es endlich im Februar losgeht. Conny und Thomas Bechtloff
Die Beratung für eine angedachte Reise nach Thailand durch Herrn Kesselring war sehr gut. Er kennt sich hervorragend aus und kann dadurch massgeschneidert beraten. Ich wollte eine Rundreise mit verschiedenen Elementen. Er hat mir eine sehr vielfältige und interessante Reise zusammengestellt. Auch auf meine wechselnden Ideen ist er immer flexibel und freundlich eingegangen. Leider kam die Reise am Ende nicht zustande, da meine Freundin völlig andere Vorstellungen hatte. Insgesamt habe ich in der Beratung durch Herrn Kesselring gut ‚aufgehoben‘ gefühlt. Ich habe ihn als souveränen und kompetenten Reiseberater erlebt. Vielen Dank, Herr Kesselring!
Wir wurden von Domenik Kesselring aufs allerbeste beraten. Er ging auf alle Fragen und Änderungen von uns ein. Auch wenn wir es zum xten mal geändert haben wollten. Er blieb immer super freundlich und zuvorkommend.
Wir haben in diesem Jahr unsere Indonesien Reise mit Felix Gruber von Turlane geplant.
Felix hat nach unserem ersten Gespräch die perfekte Reise geplant. Einfach Top. Am Ende war alles perfekt. Ich muss hier nicht unser Reis schildern. Jeder hat eigene Wünsche und Ansprüche.
Wir hatten drei Wochen perfekten Urlaub.
Gerade Planen wir 2027.
Danke Felix Gruber!
Ich habe einen sehr gut Service erhalten.
Frau Linda Maria Brinckmann hat jederzeit sehr gut gearbeitet und meine Bedürfnisse perfekt umgesetzt.
Sehr weiterzuempfehlen.
Besten Dank
Liebe Mareike Becker, nach unserem unvergesslichen Namibia Urlaub, mit tollen Naturerlebnissen, vor allem die Tierwelt im Etosha-Nationalpark, möchte ich mich für die kompetente Beratung und die sehr herzliche Kommunikation bedanken, ohne Ihre wertvollen Tipps, wäre unser Urlaub nur halb so schön gewesen. Ganz liebe Grüße Heinz Rutkowski
Schnelle und gute Beratung einschließlich der Sofort zugesendeten Angebote.
Frau Alexandra Egertz hat uns sehr gut beraten und sich auch richtig Zeit genommen. Sie hat uns verschiedene Vorschläge gemacht und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir freuen uns sehr auf unsere Reise im Dezember/Januar.
Ich wurde von Alexandra Egertz von Anfang an so herzlich und kompetent betreut, dass man sich einfach rundum wohlfühlt. Egal, ob schriftlich oder telefonisch – der Kontakt war immer unkompliziert, freundlich und zuverlässig.
Besonders toll finde ich, dass am Ende eine Reise zusammengestellt wird, die perfekt zu einem passt.
Vielen lieben Dank, liebe Alexandra, für deine tolle Betreuung und deine Bemühungen!
Gute Organisation im Vorfeld und vor Ort. Alles hat prima geklappt.
Sehr sehr höflich und freundlich.Werde bestimmt mich wider melden und was schönes unternehmen.Ganz liebe Grüße aus Wien
Habe Tourlane erstmalig für die Planung meiner Islandreise benutzt und war sehr positiv überrascht.
Es wurde prompt auf meine Anfrage reagiert . Meine Kontaktperson Dominik
Kesselring ist einfühlsam und professionell auf alle meine Wünsche eingegangen und hat mir eine Top-Reise zusammengestellt.
Der gesamte Reiseverlauf verlief ohne Probleme wie mit Herrn Kesselring geplant !
Bin also mit Kommunikation, Organisation
Und Ablauf höchst zufrieden gewesen und kann Tourlane nur weiter empfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Rott
für die Planung meiner Namibia-Reise stand mir mit Mareike Becker eine ausgezeichnete, kompetente und sehr freundliche Kundenberaterin mit guter Ortskenntnis zur Seite, die auf all meine Wünsche einging und eine für meine Familie perfekte Reise ausarbeitete. Danke für Ihr Engagement und Ihren Einsatz, liebe Frau Becker!
Japan war toll! Haben die Reise mit Alexandra Egertz geplant und sind mehr als glücklich.
Da wir bereits eine Reise mit Tourlane in den Oman unternommen hatten und sehr zufrieden waren, wollten wir auch unsere nächste Reise von Tourlane planen lassen. Unsere Beraterin, Mareike Becker, war sehr nett und wir hatten mit ihr ein längeres Gespräch. Leider hat sie bei der Planung Wünsche wiederholt nicht beachtet, was zu Nachbesserungen führte (was bei einer individuellen Reise sicher vorkommen kann). Wir geben Tourlane trotzdem 5 Punkte. Die Reise (auf die Seychellen, wo wir schon einmal waren) werden wir erst später antreten.
Sehr gutes Beratungsgespräch bezüglich einer 3 wöchigen Kanada Rundreise. Frau Friederike Kleinschmidt ist nicht nur absolut sympathisch, sie hat sich auch viel Zeit genommen und viele Fragen gestellt zu Interessen und Vorlieben und ist auf alle Wünsche eingegangen. Klare Weiterempfehlung.
Vielen Dank an Marlene Gube für die tolle und individuelle Planung unserer Costa-Rica-Rundreise! Unsere Wünsche wurden perfekt berücksichtigt und die Vorfreude auf die bevorstehende Reise ist riesig.
H. Dominik Kesselring hat mich bei der Planung meiner Japanreise sehr gut beraten. Insbesondere die Reiseziele, auch die Hotels und die Zugverbindungen haben mich äusserst Zufrieden gestellt. Ich kann diese Reise nach Japan mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
mfg georg
Ich habe meine Reise bei Tourlane gebucht und wurde bei diesem Prozess bestens von Mareike Becker beraten.
Frau Becker war stets freundlich und kompetent in ihrer Beratung und ich hab mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Gerne wieder!
Wir haben unsere Reise über Tourlane gebucht und wurden dabei von Mareike Becker beraten. Wir waren mit ihrer Beratung rundum zufrieden! Mareike war stets freundlich, kompetent und ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen bestens eingegangen. Die gesamte Beratung war unkompliziert, professionell und sehr angenehm.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung – wir würden jederzeit wieder über Mareike buchen und Tourlane weiterempfehlen!
Wir haben bereits 2 Reisen mit Tourlane gebucht, USA und Kanada, und sind von Frau Kristin Schröer beide Male sehr ausführlich und kompetent beraten worden. Sie hat sich jeweils viel Zeit genommen und uns ausführlich die Route und die ausgewählten Hotels erklärt und uns Vorschläge für "to dos" gegeben.
Bei der 1. Reise hat auch die weitere Betreuung und Durchführung durch Tourlane sehr gut funktioniert, bei der 2. Reise liegt das noch vor uns.
Termin ausgemacht für online Beratung. Ewig gewartet bis es losging. Keiner hat mich in das Meeting gelassen. Parallel nachgefragt u d erfahren das die Dame gar nicht Zeit hätte für den vereinbarten Termin.
Habe um einen neuen zeitnahen Termin gebeten. Leider erst ein paar Tage später möglich!
Wenn man Kunden so hängen lässt weil im eigenen Haus links nicht weiß was rechts macht müsste man wenigstens flexibel sein und schnell Ersatz anbieten.
Danke - nie wieder.
Tolle Reise nach Japan!
Liebes Tourlane Team, liebe Antonia Mikulasch,
Herzlichen Dank für die ausführliche Planung meiner Japanreise!
Ich freue mich riesig darauf und sitze gefühlt schon auf gepackten Koffern, auch wenn ich noch ein paar Monate warten muss…
Ein rundum guter Support!
Von der Beratung über Angebotserstellung bis zu den gebotenen Zusatzleistungen wie auch einer deutschen 24/7 Hotline ist das eine tolle Unterstützung.
Die Ausarbeitung meiner Reisewünsche mit Herrn Maik Reinermann war eine sehr angenehme Erfahrung. Sehr erfahren und kompetent hat er die Wünsche aufgenommen und eine Route zusammengestellt. Die folgende Detailbesprechung klärte etwaige Fragen sehr gut.Er überzeugt durch seine eigenen Erfahrungen und Kreativität.
Vielen Dank für die tolle Beratung und gerne wieder
