Tourlane Erfahrungen & Bewertungen

Wir haben im Juni diesen Jahres mit Frau Kristin Schröer eine Vietnamrundreise geplant und zusammen gestellt. Ihre erfrischende Art und Ihre vielen Tipps und anschaulichen Darstellungen haben uns prima gefallen. Letztendlich haben wir dann die Reise auch so gebucht.
Nun hatte ich ein privates schwieriges Problem und sofort hat Frau Schröer sich der Sache angenommen und mir so toll und auch emphatisch geholfen. Das ist einfach wunderbar. Ich bin von Tourlane bisher begeistert, da wir dieses Jahr bereits in Thailand einen traumhaften Urlaub verbringen durften.

Eigentlich mehr als 5 Sterne verdient!

Unsere USA-Reise wurde von Frau Kati Kühnemund bei Tourlane geplant und wir sind wirklich rundum zufrieden.

Schon bei den ersten Gesprächen haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Kühnemund hat sich Zeit genommen, uns zugehört und ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Dabei hatte man nie das Gefühl, dass einfach irgendeine fertige Reise zusammengestellt wird – im Gegenteil: Die Planung fühlte sich wirklich persönlich und individuell an.

Besonders schön fanden wir ihre herzliche und unkomplizierte Art. Bei Fragen war sie für uns da, hat geduldig beraten und uns mit ihrer Erfahrung auch auf Dinge aufmerksam gemacht, an die wir selbst wahrscheinlich gar nicht gedacht hätten.

Man merkt einfach, dass Frau Kühnemund ihren Job mit viel Engagement und Freude macht. Wir freuen uns jetzt umso mehr auf unsere USA-Reise und möchten auf diesem Weg einfach noch einmal Danke sagen!

Von uns eine ganz klare Empfehlung für Frau Kati Kühnemund und Tourlane – 5 Sterne plus!

Unsere Reise nach Thailand findet zwar erst im Februar 2027 statt, aber bei der Planung und Buchung über die Mitarbeiterin Julia Bragin haben wir bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde gut eingegangen. Alles in allem war bis jetzt alles sehr gut. Wie dann die gebuchte Reise insgesamt verläuft, ob alles klappt und die Unterkünfte bzw. Programmpunkte wie beschrieben erfüllt werden, können wir erst am Ende der Reise sagen. Eine weitere Rezension folgt.

Erneut sehr schöne individuell zusammengebaute Reise. Nach Japan und Brasilien waren wir diesmal mit 3 Kindern in Thailand. Es hat alles bestens funktioniert und die Reise war toll. Die Kommunikation funktioniert sehr gut und freundlich. Wir haben bereits für nächstes Jahr wieder gebucht!

Die Beratung und das Engagement von Zoe Sergio war sehr umfassend. Mit ihrer freundlichen Art ist sie auf unsere Wünsche eingegangen und hat sie umgesetzt. Auch wenn es dieses mal mit der Buchung leider nicht geklappt , werde ich mich das Nächste Mal vertrauensvoll an Zoe wenden. VG Manja

Die Beratung durch die Japan-Spezialistin war sehr gut, auch die Verabredungen online haben immer gut geklappt. Wir sind mit der Planung der Rundreise sehr zufrieden und freuen uns bald Japan kennen zu lernen.

Prpmpte Reaktion auf Probleme.

Hanna Poppinga hat es ganz toll gemacht. Super Beratung !
Man hat gemerkt sie versteht ihr Handwerk und ist sehr kompetent im Bereich Neuseeland. Danke

Auch beim fünften Mal war die Reiseplanung von Kristin Schröer einfach unschlagbar. Stressfrei, perfekt durchdacht und absolut empfehlenswert. Immer wieder gerne!

Planung: Super-Planung;
Organisation der Reise: perfekt; unsere Erwartungen wurden in allen Punkten erfüllt.
Durchführung: Durch die perfekte Organisation wurde unsere Reise zu einem echten Erlebnis.
Fazit: Wunderbar! Wir würden in 1-2 Jahren wieder bei Tourlane buchen.

Äußerst kompetente Beratung äußerst freundliches auftreten. Sie ist eingegangen auf jede Bedürfnisse, was wir als Familie hatten. Wärmstens weiter zu empfehlen
Beraterin :Zoe Sergio

Sehr professionell. Gute Tipps. Sehr zu empfehlen

Reiseplanung sehr kompetent und freundlich. Unsere Beraterin kannte das Land und hat uns zahlreiche Tipps gegeben, die wir während unserer Reise nutzen konnten. Hotels einwandfrei. Kleine Verbesserungswünsche, 1. die Kommunikation kurz vor unserer Abreise gestaltete sich über die App schwierig, schöner wäre hier weiterhin die Möglichkeit, wieder auf unsere Beraterin direkt zurück zu kommen. 2. Die Übernahme und Rückgabe des Leihautos war etwas hektisch und man fühlte sich irgendwie unwohl. Die Vermietungsfirma wollte uns zusätzlich Versicherungen aufschwätzen, die man sicherlich nicht gebraucht hat, das Auto war nicht ganz so gut und PS stark, wie versprochen, aber händelbar. Bei der Abgabe wurden dann Mängel beanstandet, die bereits im Annahmeprotokoll vermerkt waren. Aber so nicht akzeptiert wurden. Wir hatten Fotos und Videos von der Übernahme, trotzdem gab es Diskussionen. Unangenehm und so kurz vor dem Rückflug nicht schön. War aber die einzige negative Erfahrung, neben teilweise schlechtem Wetter, die wir gemacht haben. Das Land und das Volk in Costa Rica ist wirklich das freundlichste, was wir je erlebt haben.

gut organisiert - komplikationsfrei

Danke Julia Bragin für deine Beratung, alle Tipps und den netten Kontakt. Wir freuen uns auf den Urlaub auf Seychellen

Gute Beratung und tolle App inder alle Infos zur Verfügung stehen. Hat alles bestens funktioniert. Es war ein sehr schöner Urlaub.

Sehr nette Beratung durch den Reiseexperten Dominik Kesselring

Timm Bernd hat Bock! Das macht Bock! Die Reise kann nur auch Bock machen!

Hervorragende individuelle Beratung, unsere Wünsche genau mit uns besprochen und die passende Reise vorgeschlagen. Nach intensiver Besprechung noch Verfeinerungen vorgenommen und unsere Reiseroute war perfekt.
DANKE Marco Huber

Schnelle und einfache Terminvereinbarung, Sehr nette Betreuung durch Herrn Krohn
Herr Krohn war sehr bestrebt uns eine unvergessliche Reise zusammenzustellen.
Klare Empfehlung!

Super beeindruckender Urlaub. Klasse vorbereitet und für uns "Neulinge" ohne jegliche Erfahrung super zu handeln. Einfach ein rundum schönes Erlebnis.

Wir hatten eine sehr tolle Reise. Die Planung und Buchung der Reise mit unseren Experten war sehr einfach und angenehm. Unser Wünsche wurden berücksichtigt und alle Fragen beantwortet.

Frau Laura Wagner hat uns toll beraten, sinnvoll geplant und sehr hilfreiche Tipps abgegeben. Dabei hatte sie eine sehr angenehme, freundliche und geduldige Art. Fragen hat sie immer und sehr schnell beantwortet. Der Urlaub in Costa Rica war sehr schön.

Die Serviceleistung vor der Reise und die Leistungen vor Ort

Gute strukturiert Planung, Ablauf der Reise mit der App ist super

Eine gute Beratung für uns als Namibia-Einsteiger, gerade was die Lodges und die einzelnen Unternehmungen angeht. Reiselänge und die Entfernungen zwischen den Stationen waren optimal.

Hat alles super geklappt!

Wir wurden perfekt beraten und betreut von Lara Höckels und Filiz Wieck

Wir wurden von Kristin Schröer so wundervoll mitgenommen auf unseren bevorstehenden Reisetrip. Sie hat uns mit viel Herz und ganz viel Inspiration über alle wichtigen Dinge informiert. Das war schon vor der eigentlichen Reise ein tolles Erlebnis.

Durch die Mitarbeiterin Julia Bragin haben wir einen hervorragende Beratung erhalten. Die Buchung war unproblematisch. Wir haben eine individuelle Reise zu einem fairen Preis erhalten. Auf jeden Fall eine Empfehlung!