ACHTUNG.
betrüger hoch 3.
Rechnung wurden zwei mal verspätet bezahlt.habe selbst neue Überweisungen fertig gemacht. Dann weitere zwei mal, da diese Firma nicht in der Lage war es richtig zu verbuchen. Dann schalten sie das Netz ab obwohl alle zahlungen beglichen sind und wollen weiter jeden Monat beträge habe, obwohl die Nr. schon längst abgeschaltet und gesperrt wurde.
DIESE FIRMA IST DAS ALLER LETZTE.
Einfach nur ABZOCKE !
Wir Türken sind immer die DUMMEN die man VERARSCHEN kann
Mein Vertrag wurde ohne meine Einwilligung einfach um 1 weiteres Jahr verlängert, obwohl das nach der seit 2021 geltenden Rechtslage (§ 56 Abs. 3 TKG) eigentlich nicht zulässig ist. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit müssen Verträge monatlich kündbar sein. Trotzdem wurde offenbar versucht, mich erneut langfristig zu binden.
Natürlich wird man sich am Ende entschuldigen und die Kündigung doch zum nächstmöglichen Zeitpunkt akzeptieren. Dass Kunden aber überhaupt erst selbst mit Paragraphen kommen müssen, damit geltendes Recht eingehalten wird, ist erschreckend.
Und dann die Angebote: vorher 10 € für 10 GB, jetzt großzügig 9 € für 12 GB im Jahr 2026 Während man überall deutlich mehr Datenvolumen für viel weniger Geld bekommt, versucht man hier ernsthaft Kunden mit solchen Tarifen zu halten.
Super freundlicher Kundenservice. Sehr schnell erreichbar und wirklich hilfsbereit. Top Angebote. Ich bin sehr zufrieden
Ich bin mit dem Handynetzanbieter sim.de sehr zufrieden. Bei niemand anderem bekomme ich seit Jahren so viel Datenvolumen für so wenig Geld bei dann auch noch einem kompetenten Kundendienst. Frau Hornig aus der Servicewelt ist unglaublich fix und freundlich. Ebenso habe ich einfach überall Empfang, die Rechnungen sind immer korrekt, es gibt keine versteckten Klauseln oder lange Bindungsfristen sodass man flexibel bleibt, das liebe ich! Ich bin hier absolut zufrieden und kann diesen Anbieter nur immer wieder weiterempfehlen, wir nutzen ihn in der ganzen Familie!
Bin seit ca 3-4 Momaten bei sim de. Ständig ca 0,5-1 Sekunde Verzögerung im Gespräch so dass man sich ständig ins Wort fällt. Zudem bei events wie im Stadion habe ich kein Netz. Neben mir die Leute haben Netz. Ich hatte beim vorigen Anbieter die Probleme nicht und wechsle wieder zurück
Leider ist der Kundenservice sehr inkompetent, trotz mehrerer Telefonate hat nichts funktioniert, sodass meine Nummer überschrieben wurde!
Macht es nicht!
Am 27. März hat Sim.de meinen Vertrag zwei Tage nach Vertragsbeginn ohne Angabe von Gründen gekündigt. Heute habe ich einen Brief per Post erhalten, in dem sie (!) behaupten, dass jemand anderes meinen Vertrag abgeschlossen habe. Das ist absolut falsch! Ich habe meine Identität bei der Kontoeröffnung bei ihnen bestätigt. Sim.de hat meine erste Rechnung am 30. März per Lastschrift von meinem Bankkonto abgebucht, und ich habe die zweite Rechnung am 13. April per Überweisung bezahlt. Ich habe für den bezahlten Zeitraum keine Leistung erhalten und warte immer noch auf meine Rückerstattung. Ihr Kundenservice scheint stark auf KI zu setzen. Und ihre KI scheint zu halluzinieren. Mein persönlicher Rat ist, dich von diesem unseriösen und unprofessionellen Unternehmen fernzuhalten. Es sei denn, du magst unkontrollierbares Chaos.
Keine Sterne wert! Einfach miserabel!
Kündigungsfrist wird nicht eingehalten wie im Vertrag definiert. Es wird einfach weiter Geld abgebucht. Auf Mails wird meist nicht geantwortet bzw. nicht bearbeitet. Fall für Rechtsanwalt.
