Gute freundliche Beratung. War überrascht das Qualität so gut ist , Preis Leistung und kurze Wartezeit wenn nicht auf Lager ist. Werde noch mehr kaufen.
Gute freundliche Beratung. War überrascht das Qualität so gut ist , Preis Leistung und kurze Wartezeit wenn nicht auf Lager ist. Werde noch mehr kaufen.
Mit den Bauanleitung ist es echt schwer, die zusammen gehörigen Teile zu montieren. Auch bestimmte Löcher oder vor bohrungen fehlen. Einige Schrankteile sind auch nicht ganz passgenau.
Sconto absolut nie wieder
Kundenservice ist eine Katastrophe!
Sofa bestellt mit Lieferzeit von max.6 Wochen und zum Schluss 4 Monate gewartet und nur gehört es wird sich drum gekümmert.
Es war alles In Ordnung. hab mich gefreut als die Möbel standen
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis 👍. Sehr gute und kompetente Beratung.
Macht einfach weiter so
Qualität der Möbel ist gut.
Was schlecht ist, das es im Markt nicht möglich ist alle Artikel in einer Rechnung zusammen zu fassen, sondern Abteilung für Abteilung.
Was mega schlecht ist, das bei meiner Bestellung, nur die Hälfte geliefert wurde und ich sehr lange auf die letzte Lieferung warten musste und der Kundenservice nicht wirklich entgegenkommend war.
In Jena gekauft und in Zwickau abgeholt.
Am Ende wurde alles gut!
Ich habe nicht verstanden warum trotz etlicher Verkäufer auf der Fläche und wenig Kunden ( Vormittag in der Woche) eine Wartezeit entstanden ist.
Der Verkäufer war freundlich und kompetent
Der Rest Beratung Kaufabwicklung und Abholung war perfekt.
Sehr kompetent und freundlich immer wieder gerne!
Kompetent und schnell
Die Beratung im Laden war sehr gut.Im Auslieferungslager fand ich Entäuschend das der Mitarbeiter es ablehnte mal kurz beim verladen zu der zwei Teile zu helfen die sehr schwer waren, da ich allein war und auch keine andere Kundschaft da war, die auf irgendwelche Sachen gewartet hatten.
Es war viel Personal in den einzelnen Abteilungen, und ich hatte das Gefühl, sie hat auch Fachkompetenz.
Bei Sconto direkt und auch bei der Qualität gibt es volle Punktzahl.
Nur leider der Lieferservice war unter aller .
Solche unfreundlichen und respektlose Männer habe ich noch nicht erlebt.
Über einen Monat Wartezeit für ein Regalschrank geht gar nicht.
Sehr nette Bedinung.
Gute Beratung. Lieferung war perfekt sehr nettes Personal
Matratze gekauft. Gefragt gerollt oder so
Nein nicht gerollt. Also Lieferung und kam gerollt. Da hätte ich sie auch transportieren können.
Beim Kauf einer Küche und Beratung,sehr nett 👍👍👍👍👍👍
Beim Kauf einer Küche und Beratung,sehr kompetent und freundlich bei Sconto Dessau
Bestellung war Termingerecht da
Leider muss man 1 Stern geben um überhaupt bewerten zu können, auch der ist noch zu viel. Der Telefonservice ist so schlecht und unfreundlich, dass man sich fragt ob der Service überhaupt den Namen verdient. Ohne Entschuldigung, kein Willen zur Lösung, einfach aufgelegt. 8 Wochen braucht eine Schlafcouch die angeblich in HRO verfügbar ist und nach HST geschafft werden soll und ist immer noch nicht angekommen. Vll "läuft" sie ja auf Rollen den Weg. Nie wieder, inkompetent und schlechter Service. Auf die Ware wird immer noch gewartet.
Verstehe die ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Habe dort eine Küche gekauft in stralsund und wurde sehr sehr nett beraten und empfangen von Herrn Schulz sehr kompetent sehr hilfsbereit und versuchte wirklich alles möglich zu machen. Daher bedanke ich .mich noch mal ganz ganz lieb bei diesem .Herrn und würde immer wieder gerne bei euch einkaufen. Eine Küchenplanung ist nicht so einfach und das kostet Zeit und Nerven aber uns wurde geholfen mit .Kopfschmerzen mit Lachen mit Tränen Augen aber alles super geklappt. Vielen vielen lieben Dank.Und auch das gesamte Personal,ob Kassenbereich oder Wohnbereich immer ein nettes Lächeln auf den Lippen.Bleibt alle wie ihr seid,denn auch ihr habt es nicht einfach.Cheff sie haben ein tolles Team
Bestellung am 20.10.2025. Versprechen bis Weihnachten Lieferung. Mails und Beschwerden nicht berücksichtigt bzw. beantwortet
Schlechter Support das ich am liebsten 0 Sterne geben würde.
1. Eine Mitarbeiterin rief an wegen Gutschein da meine Ware nicht mehr lieferbar war aufeinmal ich sollte vorbei kommen vor Ort Halle Saale da wurd mir mitgeteilt das der Gutschein auf weg zu mir ist (fahrt umsonst) ich sprach vor Ort was das sollte und mich extra hinschickten, bekam ich als ausrede die Mitarbeiterin ist heute nicht anwesend die das machte. Danke sconto wer zahlt den sprit?
Ich also Gutschein erhalten zuhause und online eingekauft und warte jetzt über 1 Woche auf meine Lieferung obwohl da stand 3-4 Werktage und nein wir haben keinen Feiertage oder so. Auf Support natürlich null Antwort. Das war das erste und letzte Mal bei sconto. PS. Da ist temu und Co. Zuverlässiger
Sehr schöne Zusammenarbeit
Der Ablauf war recht gut. Nur sollte die Fa Sconto aufhören mit DPD zu arbeiten. Das ist nämlich ein Schweinestall
Defekte Schränke geliefert. Man bekommt sowohl per Mail noch am Telefon keine Auskunft, ob und wann die Schränke zwecks Rücksendung wieder abgeholt werden. Paypal eingeschaltet.
Haben ein TV Bord online bestellt. Dies wurde Recht schnell durch DPD geliefert.
Soweit alles gut. Als wir die Teile auspackten stellten wir fest das Transportschäden vorhanden waren.
Paket 1 war durch aufschlagen beschädigt, Paket 2 war eine Glastüre in seine Einzelteil zerbrochen.
Eine Reklamation bei Sconto stellte sich schwierig. Info erstmal per Mail, keine Antwort, dann über Umwege telefonisch jemanden erreicht ( wir sollen uns gedulden zu viel Arbeit )
Dann kam eine Antwort mit 15 Euro Preisnachlass. Da fragt man sich ob die Leute Ahnung haben. Trotz Bilder die man dazu schicken muss. Jetzt wieder Mail mit Androhung von rechtlichen Maßnahmen.
Jetzt sollen wir die Pakete selber zum DPD Punkt schaffen.
Service wird halt groß geschrieben. Werden bei dieser Firma nichts mehr kaufen oder bestellen.
Sehr enttäuschend wie man mit Kunden umgeht.
War auf der Suche nach einem Couchtisch, wurde sehr gut und freundlich Beraten.Es hat alles super funktioniert. Und die Lieferung mit Montage hat auch sehr gut geklappt. Werde bestimmt öfters dort hingehen.
Vielen Dank. A. Theuermeister
Ein Stern ist noch zu viel!
Leider sehr enttäuschender Kundenservice im Sconto Stralsund.
An der Kasse keinerlei Begrüßung, kein Blickkontakt und ein insgesamt unfreundliches, empathieloses und unprofessionelles Auftreten.
So fühlt man sich als Kunde nicht willkommen. Ich werde dort nicht mehr einkaufen. Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun!
Sehr sehr sehr schlechte Erfahrung gemacht. Warte nunmehr seit 4 Monaten auf möbel. Keiner von den sogenannten Kundenservice Mitarbeiterin, die unfreundlicher als meine alte Oma sind, kann sagen was Sache ist. Kompletter Saftladen. Nicht zu empfehlen
