Hallo, es war nicht so gut. Das eingeschickte Handy wurde nicht angenommen. Grund war der fehlende Speicher-Chip, der natürlich entfernt wurde von uns. Also kam das Handy zurück. Eine Möglichkeit, etwas zu erklären oder ein neues Angebot einzufordern ohne den Speicher, war nicht möglich. Schade!
Alles perfekt gelaufen
Tolle Angebote und eine sehr schnelle Lieferung. Ich kann es nur empfehlen!
Bin sehr zufrieden! Alles hat gut geklappt. Das Fold wurde sehr schnell geliefert und für die Zusendung meines gebrauchten wurde alles bestens vorbereitet bzw. es war sehr leicht. Alles bestens! Vielen Dank!
Ein 6 Wochen altes Tablet ist defekt.
Habe von Samsung ein Label via UPS bekommen, um das Gerät einzusenden.
Das Gerät liegt seit 11 Tagen in einer Packstation und Samsung schafft es trotz mehrfacher Bitten nicht, das Gerät weiterzuleiten.
Unterirdischer und teilweise auch sehr unfreundlicher " Service"
Leider fällt mir nur ein alles Mist
Bin mit Samsung Mega zufrieden , hab ein Kühlschrank bestellt und es hat alles gut geklappt der Kühlschrank kam ohne eine Delle an . Es hat mich sogar eine nette Dame angerufen und wollte nachfragen ob alles in Ordnung war Mega nett
Alles war super
schnell & unkomplizierte Lieferung!
Schnelle und unkomplizierte Beratung über Chatfunktion - Mitarbeiter sind super freundlich und sehr kompetent - Bestellvorgang ist einfach und schnell, Lieferung erfolgte sehr zügig und der Preis war top - wie bereits bei den bisherigen Bestellvorgängen alles Bestens :-) Weiter so.
Galaxy Buds Pro 3 - Näherungssensor nach wenigen Monaten defekt
Meine Galaxy Buds Pro 3 (Herkunft Taiwan, per AliExpress gekauft) sind noch keine 12 Monate alt. Seit Kurzem funktioniert die Ohrerkennung am rechten Ohrhörer nicht mehr - der Näherungssensor reagiert einfach nicht. Reinigung, Werksreset über die App und Case-Reset haben nichts gebracht, es handelt sich eindeutig um einen Hardwaredefekt.
Mir ist bewusst, dass durch den Kauf außerhalb der EU kein regulärer Garantieanspruch in Deutschland besteht. Trotzdem finde ich es enttäuschend, dass ein Premium-Produkt in dieser Preisklasse nach so kurzer Zeit einen Hardwaredefekt aufweist. Werde mir beim nächsten Kauf definitiv eine andere Marke ansehen.
Guter Aufbau, sehr übersichtlich
Im Rahmen der Telefon-Umtauschkampagne habe ich ein S26 Ultra erhalten. Obwohl ich bereits bei der Abgabe angegeben habe, dass der Bildschirm kaputt ist, wurde mir nachträglich eine Gebühr von 170 Euro berechnet.
Unkomplizierte Bestellung und Zahlung. Schnelle Lieferung.
der Reparaturservice ist keiner!
Mein neues Samsung Neo QLED 4K QN90F 50 Zoll hat seit Kauf vor erst ca. 6 Monaten Funktionseinschränkungen.
Nach Meldung an Samsung:Erst meldet sich keiner, dann soll ich Rechnung, Typenschild u.a. fotografieren und senden, dann Info, innerhalb einer Woche würde sich der Reparaturservice mit meinem "Ticket" melden. Mit Verzögerung verlangte der dieselben Fotos, auch Angaben zur Originalverpackung. Ja gehts noch
Was soll man da noch dazu sagen.
Samsung ist nicht mehr Kaufendswert.
Schlechter Kundendienst und so weiter.
Die Nekativ Bewertungen sprechen für sich.
Alles Bestens. HANDY GUT alles gut. Shop auch alles transparent.
das produkt hat fehler mit der ANC und die rückgabe ist unnötig kompliziert
Getauscht Swatch 8 Classic zeigt beim Accu sehr schlechte Leistung.sehr bedauerlich.sehr
Einfach Alles und Schnell
Alles gut
Gerne mal wieder
Schnelle Lieferung, viele Zahlungsmethoden, die Qualität des Smartphones ist sehr gut. Ich kann es nur weiterempfehlen!
Alles war super. Die Kundenservice war top. Lieferung war schnell und einwandfrei.
Großzügige Rabatte und zinslose Ratenzahlung. Was will man mehr?
Das Bestellen und die Abwicklung und Lieferung der Smartprodukte klappt reibungslos. Seid 2019 im zweijahresrythmus kaufe ich smsrtwatch , S2xxx ultra und Tablett.
Samsung-Produkte kommen immer sehr pünktlich an – meistens einen Tag vor dem Tag, für den sie angekündigt waren. Die Geräte sind hervorragend verpackt und in einem exzellenten Zustand. Es gibt nichts zu beanstanden.
Super, turbo Lieferung. Produkt erstklassig.
Schnell guter Preis
Die Bestellung und Lieferung hat ohne Probleme oder Verzögerungen geklappt.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und zeitnah auf den Weg gebracht. Die Lieferung erfolgte ohne jegliche Verzögerungen direkt an die gewünschte Adresse. Der gesamte Prozess verlief äußerst effizient und absolut reibungslos. Ich bin mit dem professionellen Ablauf und der schnellen Zustellung sehr zufrieden.
Das man bei der Installation Probleme auftreten hat und niemand persönlich besprechen kann, dann kommt nur KI
