Die Lieferung war sehr schnell, 48 Stunden später war die neue Uhr da.
Die Lieferung war sehr schnell, 48 Stunden später war die neue Uhr da.
Unkomplizierte Bestellung und zügige Lieferung
Schnelle Lieferung, schneller Umtausch, hat alles sehr gut geklappt.
Da ich die Watch erst ab einem bestimmten Preis kaufen wollte. Hab ich etwas gewartet nach einer Mail von Samsung mit dem entsprechenden Gutschein. Hab ich mir die Uhr bestellt.
Danke dafür.
Mega gute Produkte zu einem akzeptablen Preis.
Samsung A53 5G
Nach 4 Jahren beide Smartphones mit gleichen Fehler vorerst unnutzbar.Logicboard defekt. Sim Karte wird nicht erkannt.
Ich und mein Mann am gleichen Tag Smartphones gekauft und nach 4 Jahren binnen 1 Woche gleiche Fehlermeldung und Probleme.nach Software Update bzw. Neustart.
Ist das von Samsung gewollt, Absicht.um Profit zu machen? Finde sehr traurig dieses Vorgehen und denke über Marken Wechsel.
Gut strukturierter online Shop. Zahlung und Lieferung problemlos.
Wollte Backup von unseren Galaxy Handys machen aber,wie immer bei Samsung Probleme,Probleme, Probleme! Noch nicht einmal mit einem extra gekauften Backup Kabel von Samsung ist Samsung in der Lage dieses sauber und effizient zu lösen !Horror Laden Samsung! Zum Glück sind das bei uns die letzten Samung Geräte und danach? Keine Samsung Geräte mehr! Man soll kaufen aber danach nur noch ärger! Uns seit ihr entgültig los und kaufen uns demnächst das iphone von Apple!
Ich hab falsche hendy gekauft und von Paypal hat mir Geld genommen, ich hab handy sofort zurück geschickt und jetzt meine geld bis 30 tage warten.
Katastrophe
Super einfach
Alles reibungslos und unkompliziert
Tolle Sache
keine qualität. kein service. keine kulanz. das ist jetzt das 3. gerät welches binnen kürzester zeit defekt ist. eine waschmaschine (kaufpreis refundiert aber kein neues gerät angeboten > miele gekauft) und 2x TV. gleicher fehler > bootloop wg. defekter stromversorgung. 1x grad noch in der garantie, 1x außerhalb. keine kulanz. ein serienfehler wird auf den kunden abgewälzt. mein panasonic TV läuft schon viele jahre. samsung nach 2-3 jahren elektronikschrott.passt aber zu den ganzen anderen rezensionen ins bild.
Super Service, es lief alles perfekt.
Ich bin bekennender Samsung Fan ,seit vielen Jahren und habe das 1. Mal über Samsung selbst bestellt, mit eintauschen meines Altgerätes, es hat alles Problemlos funktioniert und auch die Rücksendung war unkompliziert, habe eine schnelle Rückantwort über die Bewertung meines alten Gerätes bekommen. Dankeschön
Ich habe eine Bestellung online und darauf 2 Wochen gewartet, es kommt nicht hatte kein Kontakt erhalten dann habe ich die Bestellung storniert
Bestellvorgang , Aussuchen und bezahlen ,alles einfach und gut . Produkte bisher immer gut
Hat alles super funktioniert.
Moin, ich habe eine Gefrierkombination von Samsung. Kaufdatum Januar 2024. Sie war defekt im September 2026. Auf der Homepage von Samsung wurde mir eine Reparaturwerkstatt in Cottbus empfohlen (Hamburg hat nur 2 Mio Einwohner und diverse Techniker)
Service und Lösung für die Samsung Gefrierkombination gleich null. Schade
Es hat wieder alles geklappt von Bestellung bis zur Lieferung. Bin sehr zufrieden gewesen. Gerne wieder.
Kauf Z8 fold mit trade in Altgerät hat problemlos geklappt.
Durch zus. Prämie war das neue Z8 ein gutes Angebot.
Das Z8 fold ist klasse.
Alles übersichtlich und relativ leicht zu finden. Hatte nur Probleme den Reward zu aktivieren, um beim Kauf Punkte zu erhalten. Das hat sich dann aber auch schnell gelöst. Danke
Ich habe diverse Artikel extra per Express gekauft und Expressporto bezahlt, da die so die Lieferung am nächsten Tag erfolgen sollte. Nun kommt diese erst viel später. Viel schlimmer ist hier der Chat mit „Experten“ Das sind Bots und das Schlimmste vom Schlimmen. Als Kunde fühlt man sich veräppelt! Nie wieder Samsung. Das ist kein Service!
Ich habe seit ewigkeiten ein Samsung und es geht auch nicht im allgemeinen im das handy sondern um eure ständige angeblich verbesserte Software. Ich wollte diese nicht neu installieren da ich mit allem zufrieden war. Heut morgen passierte dies aus unerklärlichen Gründen selbstständig. Nun habe ich genau das was ich nicht wollte alle Apps aktualisiert mit der doppelten größe und ich habe und werde diese Apps nicht nutzen. Mein interner Speicher hat 64 GB davon sind verdammt nochmal über 35 GB nur von Samsung verwendet. Was stimmt bitte nicht mit euch. Mein nächstes Handy wird definitiv ein anderes. Dieses aufzwingen von Updates die kein Mensch brauch ist nervig und vollkommen unnötig zumal sich nur das aussehen verändert und selbstverständlich der Speicher. Extrem nervig
Sehr gute Lösung. Perfekt auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Super Service, auch wenn einige Tage im Anspruch genommen wurden. Vielen Dank. Gerne wieder.
Ich habe kürzlich ein Galaxy S26 Ultra im Samsung-Shop gekauft. Davor hatte ich eine tolle Beratung per Live-Chat. Für den Kauf habe ich Trade-In genutzt und für mein altes Smartphone ein sehr guten Rückkauf-Preis erhalten. Der Preis war deutlich besser als bei Refurbished-Shops.
Seit über 20 Jahren bin ich Samsung-Kunde, jetzt bin ich schwer enttäuscht. Bei meinem Galaxy Z Flip6 hat sich nach knapp 22 Monaten die oberste Displayschicht gelöst. Samsung beschreibt das auf der eigenen Supportseite als mögliche Folge normaler Nutzung.
Das Reparaturportal ließ trotz laufender Garantie nur eine kostenpflichtige Buchung zu. Der WhatsApp-Support hatte mein Schadensfoto und bestätigte schriftlich, die Reparatur laufe über die Garantie und es werde vorerst keine Zahlung eingezogen. Abgebucht wurden trotzdem sofort 319 €. Der Techniker vor Ort hatte nach eigener Aussage keinen Zugriff und verwies mich an Samsung.
Danach kamen vier Absagen, zuletzt auf meine Beschwerde bei der Geschäftsführung. Die wurde an den Kundenservice weitergereicht und mit fast denselben Sätzen beantwortet. Welche Beschädigung den Defekt verursacht haben soll, wurde nie benannt. Samsung schreibt sogar selbst, der Servicepartner könne nicht feststellen, wie es dazu gekommen ist. Auf die schriftlichen Zusagen des Supports ging niemand ein. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um.
Das Design ist einfach sehr schön
Die Kamera ist sehr gut
Schade der Kundenservice ist mittlerweile miserabel. Habe den Support über WhatsApp, wegen meinem Samsung Galaxy book 360 angeschrieben und nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung.
Bestellt und die Lieferzeit perfekt kurz
Mega tolle Abwicklung.Erst das Jandy von meinem Mann,jetzt meines.Besser geht es nicht.
Alles leicht zu finden. Bestellung ist problemlos abgelaufen genauso wie schnelle Lieferung
