Kompetente Beratung und Weiterleitung bis zum Rechtsbeistand
Kompetente Beratung und Weiterleitung bis zum Rechtsbeistand
Dienstleistung und Kundenservice in meinem ersten Schadensfall seit Versicherungsbeginn war top! Ich habe eigentlich nicht mehr damit gerechnet, dass ich das Geld jemals wieder vom Reisedienstleister erhalte, aber Roland ist komplett eingesprungen und hatte 2 Tage später die Rückerstattung auf dem Konto. Ich war tatsächlich sehr positiv überrascht! Danke!
Kein Kompetenzgerangel Entscheiden sofort
Wenn man bei Ihnen Anruft hat man ja meistens ein Problem.
Meine Erfahrung hat mir gezeigt wie professionell Sie damit um gehen.
Habe mich zu jeder Zeit wohl gefühlt beim Gespräch.Danke dafür.
Könnte alles problemlos online abschließen
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis.
Unkomplizierte Hilfe im Versicherungsfall.
Gut strukturiertes und einfach zu handhabendes Serviceportal.
Kann ich auf keinen Fall empfehlen, 30 Jahre kassiert und wenn man Sie braucht reden Sie sich raus.
Ich bin seit 30 Jahren Kunde und hatte letzten Monat den ersten Fall. Es ging um Verkehrs Rechtsschutz, 2 Personen haben mir die Vorfahrt genommen und mich danach ausgebremst um einen Unfall zu provozieren. Danach wurde ich Angezeigt weil ich angeblich zu dicht aufgefahren bin. Für meinen Anwalt war die Sache klar, das ich unschuldig bin. Roland Rechtschutz hat den Fall nicht bezahlt sondern mir nur 300€ angeboten. Der Fall wurde fallen gelassen und ich musste 450€ Anwaltskosten selbst bezahlen. hab sofort gekündigt, braucht kein Mensch, eine so unzuverlässige Versicherung. Hab gestern eine Nachricht bekommen das ich noch bis Mitte 2027 in der Versicherung bleiben muss.
Kompetente und super freundliche Beratung. KI ist deutlich verbesserungsbedürftig , die Beraterin war eine 10 von 10
Beste , aber nicht billigste , Rechtsschutzversicherung … tolles Personal , schnelle Hilfe , gestaffelt von Rechtsberatung über Mediation bis zur Übernahme der Kosten für einen Anwalt. Alles in meinem Sinne gut!
Externe Empfehlungen. Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Direkte Kommunikation
Wir haben die Rechtschutzversicherung schon mehrfach genutzt und wurden bisher immer gut beraten. Die Abwicklung lief immer einfach und schnell.
Schnell Erreichbarkeit über Telefon und schnelle Klärung bei Vertrags Angelegenheit.
Die Schilderung meines Falles war auf der Internetseite etwas komisch. Ich dachte, ich müsse mein Anliegen kurz vortragen und bekomme dann ein OK um einen Rechtsanwalt aufzusuchen. Aber es scheint so, dass die Rechtsschutzversicherung eventuell selbst einen Rechtsanwalt beauftragt. Schauen wir mal.
Ich habe halt schon lange keinen Rechtsanwalt mehr gebraucht. Da bin ich auch froh drum.
Ich wurde super kompetent beraten und mir wurde 100% in meiner Angelegenhwit geholfen & ich hab mich sehr unterstützt gefühlt.
Top Hilfe in allen Punkten. Man kann sich wirklich auf die Hilfe und auf die Konditionen die Angeboten werden auch wirklich darauf verlassen. Ich überlege ein Upgrade zu machen, weil ich persönlich finde das mein Geld dort besser aufgehoben ist als auf mein Sparkonto. Die Begründung ist im Schadensfall kann man eine Menge Geld sparen für wenig Geld. Top!
Eine gute Versicherung
Eine Rechtsschutz die dich nicht hinhält sondern sogar mehr liefert als erwartet
Schnell, einfach und effektiv. Alles top
Roland Versicherung hat Ansprechpartner vor Ort und ist nicht nur durch eine Hotline zu erreichen. Dies erleichtert Fragen und Unklarheiten enorm, da alles auf den kurzen Dienstweg abzuhandeln ist. Versicherung ist Vertrauen. das biete der Vertreter in vollem Umfang
Alle meine Fragen wurden beantwortet. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller und zuverlässiger Service, einfach TOP! Vor allem das Dokumente-Pool mit zahlreichen Musterverträgen, etc. ist wirklich genial. Schützt vor Rechts-Ärger an der Wurzel!
Unkomplizierte Unterstützung bei Abwehr eines Betrugversuchs durch eine Scam- Internetplattform für Wohnmobilverkauf.
Sehr gute Rechtsschutzversicherung kann ich nur empfehlen egal ob beruflich oder privaten Problemen wurde mit immer super geholfen.
Antwortzeiten leider furchtbar.
Ich hatte einen Fall fürs Arbeitsrecht, noch keine Klage oder Forderung, sondern erst einmal Fragen zur Kündigung und Aufhebungsvertrag, um daraus zu folgern, ob ich rechtliche Schritte brauche oder nicht.
Nach 1,5 Wochen bekommt man eine Antwort die automatisch generiert scheint.
Dort wird dann angeboten, den Fall kostenfrei an irgendso'ne KI-Klitsche weiterzugeben die sich dem Fall annehmen.
Man hat das Gefühl, niemand hat sich die Anfrage durchgelesen. und für 'ne automatische Antwort dauert das viel zu lange.
Wird mein Fall also jetzt von Legalhero bearbeitet, von denen man ja auf TrustPilot auch lesen kann wie gut die sind oder nicht? keine Ahnung. das geht aus dem Schrieben nicht hervor.
Auf eine Anfrage über das Portal, muss ich jetzt alles nochmal bei Legalhero einreicht? Hat Roland bereits alles übermittelt, was ich an Roland gesendet habe?
Keine ahnung. Bearbeitungszeit vermutlich wieder 1.5 Wochen.
Darf man jedem wünschen dass man nie Probleme/Fälle mit einzuhaltenden Fristen hat während man hier versichert ist.
Also warte ich jetzt auf eine Antwort, bei wem ich dann endlich mal Antworten auf meine Fragen bekomme. Mal schauen obs noch diesen Monat wird, eilt ja nicht.
Schnelle Hilfe und sehr guter Service.
Ich bin sehr kompetent und freundlich beraten worden. Der Kundenservice war super.
Rechtsberatung ist super.
Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung, alles Bestens bitte weiter so, herzlichen Dank.
War super. Auch der Einsatz von KI fand ich sehr angenehm.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Die Versicherung akzeptiert keine Kündigungen und man wartet 10 Tage auf einen Rückruf. Wie kundenfreundlich kann man sein. Ich empfehle niemanden diese Versicherung.
