Der Wechsel erfolgte sehr schnell und komplikationslos.
Der Wechsel erfolgte sehr schnell und komplett reibungslos.
Die Abwicklung vom Antragswechsel bis zur Auftragsbestätigung erfolgte alles innerhalb von zwei Tagen.
Der Wechsel erfolgte sehr schnell und komplikationslos.
Der Wechsel erfolgte sehr schnell und komplett reibungslos.
Die Abwicklung vom Antragswechsel bis zur Auftragsbestätigung erfolgte alles innerhalb von zwei Tagen.
Unkomplizierter und schneller Wechsel, hervorragend. Wir sind sehr zufrieden.
09.08.2026
Sehr geehrtes Rheinpower Team,
mir gefallen die einfachen Strukturen bei der Auswahl Ihrer Produkte, z.B. Strom oder Gas.
Das Weiteren ist ihre telefonische Erreichbarkeit, sowie die Kompetenz Ihrer Kolleginnen und Kollegen eine glatte 1!
Ich bin sehr froh, auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden zu sein. Leider läuft es bei meinem vorherigen Anbieter drunter und drüber, sodass ich nach mehr als 15 Jahren Zugehörigkeit beschlossen habe, EON mit sämtlichen Verträgen den Rücken zu kehren.
Insofern fühle ich mich in Ihrem Unternehmen sehr gut aufgehoben, auch wenn der Gaspreis etwas über den anderen Mitbewerbern liegt. Guter Service hat dann eben seinen Preis.
Ich hoffe, dass Sie diesen guten Standard auch in Zukunft weiterhin halten können.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Pietzner
Unkomplizierte, schnelle Reaktion und Kommunikation auch am Wochenende einschließlich der Übersendung des Vertragsdokumente.
Schnelle Komunikation per Email, reibungsloser Ablauf beim Abschlussprozeß!
Sehr schneller Wechsel erfolgt.
Wechsel unproblematisch!
Wechsel inklusive Kontakt zum Altanbieter funktionierte reibungslos. Den Rest wird die Zukunft zeigen.
Der einfache Wechsel
Guter Preis aber Service schwächelt
Mein Wechsel wurde vom Lieferanten abgelehnt. Darüber informierte mich Rheinpower in einer Mail in der ich gleichzeitig die fehlende Marktlokationsnummer nachreichen konnte. Die Absendung wurde quittiert aber dann hörte ich nichts mehr. Erst auf meine Nachfrage reagierte Rheinpower und teilte mir erneut mit, was fehlt. Erst daraufhin wurde der Ummeldeprozess eingeleitet. Zum Glück noch rechtzeitig. Hätte ich nicht erneut reagiert, würde ich heute noch auf die Ummeldung warten.
Schneller und unproblematischer Wechsel. Musste mich um nichts kümmern, wurde alles durch den Anbieter übernommen. zudem eine sehr gute Kommunikation.
Gern wieder
Super und einfach
Es gibt nichts zu beanstanden. Alles super schnell gelaufen. Danke
Der Anbieterwechsel zu Rheinpower hätte nicht besser laufen können! Auch die Gestaltung des Kundenportals ist positiv zu erwähnen!
Schnell und einfach
Ging ganz leicht bisher.
Bisher ohne Probleme
Das die Kündigung vom letzten Stromanbieter übernommen wurde.
Der Wechsel war sehr einfach, die Homepage und das Benutzermenü sehr gut verständlich
Einfach und preislich absolut OK. Netter Kundendienst, der Lösungsorientiert arbeitet. Top.
Schneller und unkomplizierter Wechsel, alle Angaben sehr transparent dargestellt und alle Unterlagen übermittelt. Aber das Beste ist: Der Abschlag entspricht genau dem Verbrauch und stimmt zu 100 Prozent mit unserem ermittelten Betrag überein. Das ist sehr vorbildlich, denn somit ist für die Jahresrechnung alles gut geplant.
Zeitnaher und problemloser Wechsel
Einfacher Wechsel, schnelle Antwort und Abwicklung
Wechsel hat innerhalb einer Woche funktioniert!
der Wechsel war sehr einfach. wurde über das Portal CHECK24 abgewickelt und innerhalb kurzer Zeit versorgungszusage gegeben.
Gutes Angebot. Schnelle Bearbeitung .
Gaslieferung sogar bereits ab Mitte des Monats.
So habe ich mir meinen Anbieterwechsel nach Inanspruchnahme des Sonderkündigungsrechtes vorgestellt.
War bisher mit Rheinpower zufrieden
Haben nur den Tarif gewechselt
Wechselprozess unprofessionell
Ich hatte Ende Juni den Vorversorger selbst gekündigt, was Check24 klar angezeigt wurde und an Rheinpower weitergegeben wurde. Gewünscht war Lieferbeginn 01.08.26. RHEINPOWER kundigt dann selbst 2 x hintereinander, was systemisch vom Netzbetreiber abgelehnt wurde. Rheinpower fragt dann den 15.08.26 als Wechseltermin an, was der Netzbetreiber ebenfalls wegen Mwhrfachkündigungen ablehnt. Jetzt ist der 01.09.26 bestätigt und ich werde unfreiwillig in die Grundversorgung gezwungen. Zum Glück ist es Hochsommer und der Gasverbrauch noch nicht dramatisch. Ich verstehe nicht, warum meine am 13.07.26 selbst an Rheinpower als pdf geschickte Kündigungsbestätigung des Vorversorgers nicht Anlass war die "eigenmächtig selbst angestoßene" Kündigung
im direkten Kontakt mit dem Netzbeteeiber zu klären und zuruckzunehmen und auf die von mir schriftlich bestätgte Kündigung zu verweisen. Der Netzbetreibe sagt mir, daß ein Versorgerwechsel 3-4 Tage maximal in Anspruch nimmt. Der Rheinpower Service Mitarbeiter erklärt mir, daß seine Wechselanfrage nach hausinterner Vorgabe IMMER mit 3 Wochen und 1 Tag terminiert werden MüSSEN. Der Wechsel, die Kommunikation und die erlebten Prozesse sind unprofessionell.Eine simple Mitteilung an den Netzbetreiber Anfang Juli nach Auftragseingung, daß Rheinpower ab 01.08.2026 der neue Gasversorger sei, hätte dicke gereicht und mir ein Dutzend Telefonate erspart.
Alles sehr einfach und unkompliziert und schnell!
Notieren was bereits am Telefon gesagt worden ist. Es kann nicht sein,dass ich 2 Wochen fast täglich anrufen muss um mein Problem zu lösen und dann jedes mal die Story neu erzählen muss. Und bitte auch bei externen anrufen. Ich wurde ausdrücklich vom Stromnetz darum gebeten dass der Stromanbieter selber anruft.Stadessen muss ich Telefonzentrale sein.und bitte nicht lügen.ich sehe wenn ich angerufen worden bin.Das war nicht der Fall,dann möchte ich am Telefon nicht hören dass ich nicht erreichbar war.
Note 5.
völlig unkomplizierte Anmeldung und superschnelle Bearbeitung.
völlig unkomplizierte Anameldung und superschnelle Bearbeitung, alles Hervorragend.
Vielen Dank
