Ich war zur Kontrolle mit Kater Loui beim Tierarzt und habe die Rechnung an Petolo geschickt. Sie wurde Zeitnah bezahlt. Was mich sehr gefreut hat
Ich war zur Kontrolle mit Kater Loui beim Tierarzt und habe die Rechnung an Petolo geschickt. Sie wurde Zeitnah bezahlt. Was mich sehr gefreut hat
Sehr schnelle Erledigung,bin sehr zufrieden
Die Erstattung der Tierarztrechnung erfolgte zeitnah.
Wir sind sehr zufrieden mit petolo. Die online Unterstützung der Tierärztin war sehr gut.
Kosten werden übernommen, ichvhsb die Versicherung auch schon weiter empfohlen
Wow! Schnell und unkompliziert ! Nicht mal nach einem Tag war das Geld schon drauf!
Danke!
Schnell und kompliziert. Ich empfehle diese Versicherung! Danke
Unkompliziertes Einreichen der Rechnung, Bearbeitungszeit dauerte ein paar Tage mit einem sehr guten Ergebnis für uns. Die Erstattung war sehr fix.
Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden mit petolo
Sehr schnelle Abwicklung sehr, zufrieden ohne irgendwelche Probleme, kann man nur weiter empfehlen
Einfaches und schnelles bearbeiten unserer Rechnung. Haben eine gute Entscheidung getroffen unsere Hündin bei Petolo voll zu versichern.
Der Hundebiss unserer Katze wurde unkompliziert und relativ schnell abgehandelt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei einem Leistungsfall. Auch am Telefon wurde ich sehr freundlich beraten und bekam direkt Tipps, wie sich das Gesundheitsbudget gut ausschöpfen lässt.
Erstattung klappt ohne Probleme
Erstens wurden mir falsche Dinge am Telefon mitgeteilt vor Abschluss der Verträge gesagt wurde alle drei haben ein Probe Monat am Ende hatte nur eine ein. Dann wurde ich des Betruges beschuldigt da ich ja angeblich eine Versicherung mit dem Wissen das eine Katze krank ist abgeschlossen hätte was nicht versichert wäre. (Ich wusste bis vor kurzem davon Nix erst als meine Katze einfach umgefallen ist.)
Dann war der Berater kaum zu verstehen und Mega unfreundlich passiv aggressiv und schon fast beleidigend.
Alles in einem HÄNDE WEG VON DIESEM VEREIN!
Werben mit Probemonat, wenn man Probe die angeblich kostenfrei ist in Anspruch nimmt muss man sie 1 Jahr nehmen. dazu zwingen sie einem vor Probeinanspruch Dr. Fressnapf anzurufen, total sinnlose Beratung die der Tierarzt sowieso vornimmt und kontern dann das man durch die nicht gewollte Inanspruchnahme jetz 1 Jahr verpflichtet ist. Totale Verarschung und Bauernfängerei.
Ich habe einen Schadensfall für meine Katze eingereicht (Schaden-Nr. [L5309044302], Police-Nr. [V6736116307]).
Es wurden immer wieder neue Dokumente nachgefordert – zuletzt die komplette Patientenakte aller Tierärzte. Ich habe alle angeforderten Unterlagen umgehend hochgeladen. Seitdem herrscht Funkstille. Der Kundenservice reagiert weder auf meine Nachrichten über die App noch per E-Mail.
Es geht hier nicht einmal um eine riesige Summe, aber der Ablauf und die mangelnde Kommunikation sind absolut enttäuschend. Ich bitte darum, dass mein Fall endlich bearbeitet und die Bearbeitung nicht weiter ignoriert wird.
Ich habe 2 Rechnungen hochgeladen, 1 x für die jährliche Impfung und 1 x für eine Verletzung.
Das Hochladen der Rechnung als pdf war total einfach, bei der Verletzung musste ich kurz den Vorfall schildern. Die Impfrechnung wurde sofort akzeptiert und 1 Tag später war das Geld schon da. Die Rechnung der Verletzung wurde nach 4 Tagen ohne weiter Nachfragen bezahlt. Ich bin hoch zufrieden.
Hallo, es funktioniert erfrischend unkompliziert und trotz digitaler Abwicklung kommt es einem sehr persönlich vor.
Sehr gut und zufrieden
Es ist einfach die Rechnung einzureichen und wird schnell erledigt.
Das Geld war sehr schnell erstattet
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung
Rechnung gekürzt und nichtmal begründet
Meine Rechnungen wurden innerhalb von einem Tag bearbeitet und entsprechend erstattet. TOP!
Alles super… bin sehr zufrieden
Sehr gute Abwicklung nach Einreichung der Rechnung.
Leider bekam ich ein Erhöhung des Beitrags um mehr als 20 € pro Monat nach nur einem Jahr nach Abschluss
Einfach und schnell die Rechnung einzureichen
Sie sind sehr net
Ich empfehle diese Versicherung . Bin sehr zufrieden, schnelle Abwicklung der Kostenerstattung, besser geht es nicht.
Schnelle Abwicklung der Rechnung und freundliche Beratung am Telefon.
