Ich bin mit OTTO sehr zufrieden. Große Auswahl, gute Produkte, übersichtliche Anzeige. Dank OTTO UP mit Flatrate der Lieferpauschale
Ich bin mit OTTO sehr zufrieden. Große Auswahl, gute Produkte, übersichtliche Anzeige. Dank OTTO UP mit Flatrate der Lieferpauschale
Meistens schnelle Lieferung.
Wenn es mal nicht klappt bekomme ich eine Meldung.
Bezahlen kann ich per Rechnung.Rücksendungen ,wenn mal nötig klappen auch problemlos.
Der Teppich ist sehr gut. Gefällt mir. Kann ich nur empfehlen.
Keine Probleme mit der Lieferung. Qualität immer sehr gut. Immer sehr gute Angebote.
ich bin weiter sehr zufrieden mit OTTO Lieferung,Bestellung
Good online shopping platform viel Rabatt und schnell, Lieferung und kostenlos Rücksendung und man bekommt auch punkten für Bestellung
Sehr schnelle Lieferung und guter Service
Eigentlich bin ich zufrieden , kann auch mal vorkommen , daß etwas nicht passt oder nicht meinen Vorstellungen entspricht
Liefertermine wurden eingehalten. Ware sorgfältig eingebaut. Alles super🤩
Leider gab mir die Dame am Telefon eine seltsame Standardantwort, die gar nicht zu meiner Frage passte.
Als ich mein Problem genauer erklärte, damit sie es versteht (alte Spülmaschine wurde durch meinen Fehler von Hermes nicht mitgenommen und ich wollte anfragen, ob ich sie nachträglich abholen lassen kann.) Die Dame sagte, das kostet 130 Euro und hat dann aufgelegt. Das fand ich dreist!
von der einfachen Bestellung bis hin zur Retoure oder Garantiefall. bis jetzt alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Danke Otto
Habe schon oft bei OTTO bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden mit den Lieferzeiten und auch mit den Produkten
Lt. Sendungsverfolgung sollte gestern, 18.09.26, eine Lieferung an der Haustür zugestellt worden sein. Heute, 19.09.26, sollte wieder eine Lieferung an der Haustür zugestellt worden sein. In beiden Fällen Fehlanzeige, keine Pakte vorgefunden, obwohl ich jeweils im Haus war. Kundenservice von Otto ist unterirdisch schlecht. Warte Immer noch auf entsprechende Antworten bzgl. Stornierung/Ersatzlieferung. Otto und ich werden wohl künftig getrennte Wege gehen. Ach ja, Lieferung wurde Otto-Style per Hermes ausgeführt. man finde den Fehler.
Nie wieder Otto-Versand!
Da ich Kleidungsstücke zeitnah zurückgeschickt habe, da diese bedauerlicherweise nicht passten, wurden mir sog. Zahlungseinschränkungen auferlegt.
Der entsprechende Kundenservice ist respektlos und total rigide. Die Kundenzufriedenheit spielt hier keine Rolle. Ich werde mein Kundenkonto kündigen, da ich als Kundin nicht so behandelt werden möchte.
Ware nie angekommen. Otto ist Vertragshändler und will damit nichts zutun haben. Das gleiche gilt für Hermes. Kundenservice katastrophal,.
Armatur nach knapp zwei Jahren defekt – leider keine Kulanz
Der massive Bedienhebel unserer über OTTO gekauften Faizee-Küchenarmatur ist nach knapp zwei Jahren normaler Nutzung direkt an der Verbindungsstelle abgebrochen.
Faizee verweigert den kostenlosen Austausch und verlangt einen Nachweis durch ein technisches Gutachten, dass ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Rechtlich mag die Beweislast nach dieser Zeit beim Käufer liegen – ein Gutachten für eine Küchenarmatur ist wirtschaftlich aber kaum sinnvoll.
Wir haben deshalb ausdrücklich um Kulanz gebeten. Leider ohne Erfolg. Auch über das OTTO-Versprechen kam keine Lösung zustande.
Von einer Küchenarmatur erwarten wir eine deutlich längere Lebensdauer. Besonders enttäuschend finden wir, dass trotz des ungewöhnlichen Bruchs keinerlei Kulanzlösung gefunden wurde.
Aufgrund dieser Erfahrung würden wir persönlich keine Armatur dieses Herstellers mehr kaufen.
Ottos Kundendienst basiert nur noch auf nicht Deutsch sprechendes Personal sie sind unfreundlich die verbuchten Beträge sind zum Teil nicht nachvollziehbar ich würde niemanden Otto empfehlen das grenzt schon alles an Betrug ! Finger weg von Otto💩
Schnelle Lieferung und gute Preise
Die Ware wurde schnell geliefert und die Preise sind gut. Man wird von Otto per E-mail auf dem Laufendem gehalten. Auch wenn die Ware verschickt ist, bekommt man eine E-mail zur Sendungsverfolgung. Weiter so!
Eine Vielzahl an Produkten zur Auswahl. Für jeder ist da etwas vom Preisleistungverhältnis dabei.
Schnelle Und zuverlässige Lieferung.
Schneller Versand, viele Angebote, gute Kundenbetreuung
Super Preise, super schnelle Lieferung und Mega großes Sortiment
Bestelle sehr oft und habe bisher immer gut Erfahrungen gemacht.
Alles unkompliziert und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferungen, sehr gute Produktpallette.
Abwicklung war sehr gut, Kommunikation ebenso.
Ich kaufe gerne bei Otto, da dort viele tolle Angebote sind und man wird auch inspiriert. Danke
Otto hat extrem nachgelassen im Bereich Kundenservice und Prämiensysteme. Lieferung ok. Daher nur 3
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, danke
Bin sehr zufrieden. Habe noch keine Probleme mit Otto gehabt. Schnelle Lieferung. Für Kundenservice, beste Note. Weiter so,und danke.
Großes Angebot, manichfaltige Bezahlmöglichkeiten. Guter Service. Das finde ich toll. Ich kaufe bei OTTO schon fast 30 Jahre ein. Es lief nicht immer rund. Aber eine Lösung gab es immer. Danke dafür. Ich werde bei OTTO immer einkaufen.
