Durcheinander
ich habe bis heute mehrere Päckchen und Rechnungen bekommen. Die Hauptlieferung ist bis heute nicht dabei. Keine Lieferscheine ein heilloses Durcheinander
Durcheinander
ich habe bis heute mehrere Päckchen und Rechnungen bekommen. Die Hauptlieferung ist bis heute nicht dabei. Keine Lieferscheine ein heilloses Durcheinander
schnelle Lieferung und gute Qualität der bestellten Artikel
KI . ein Versuch.
Kundenkontakt nicht möglich, weil schlicht aufgelegt wird.ohne, dass ea zu einer Grußformel kommt.
Stornierung von von bestellten Artikeln - Grund: oh, das haben wir nicht. Haben wir gar nicht gewusst.
Mail von KI.Kunde, wir sind nicht dein Ansprechpartner.
Teillieferungen, die nicht angekündigt und deswegen nicht nachvollziehbar sind.
Top Versabdservice
Schnell und unkompliziert.
Sehr empfehlenswert.👍😉
Superschneller Versand
Hochwertiger Artikel, sichere Verpackung
Top Ware!
Top Ware zum super Preis! Sehr schnell geliefert, gute Verpackung! 1A*
Noch nicht mal ein Stern wert .
Sonntags wo ja alle bei Obi arbeiten im Onlineshop was bestellt . Leider schnell gemerkt das es das verkehrte war . Also Bestellung storniert und neu bestellt. Stunden später kommt die Meldung Stornierung abgelehnt . Nochmal an Montag da angerufen. Ja ich soll wenn das Riesen Paket kommt die Bestellung verweigern .
Ja ihr von Obi . Genau so geht Nachhaltigkeit. Stornation wird abgelehnt und das Paket 20 kg wird quer durchs Land geschickt sinnlos !
Dafür solltet ihr euch sowas von schämen und euren nachhaltigkeitsbericht mal selber noch mal lesen
Balkonkastenhalterungen
Da im OBI in München Trudering nur mehr 3 Paare der Halterungen vorhanden waren, habe ich die weiteren Halterungen online bestellt. Da die Halterungen im
o.g. Obi starke Gebrauchsspuren hatten, wurde mir ein Preisnachlass von 30 % eingeräumt. Als ich ein paar Tage später das Paket mit meiner online Bestellung erhalten habe, musste ich erneut feststellen, dass die von mir bestellte Ware ebenfalls starke Kratzspuren sowie Lackbeschädigungen hatten. Auf meine 2. Nachfrage hierzu bekam ich bis heute keine Stellungnahme ihrerseits obwohl meine 1. Nachfrage mit Fotos dokumentiert wurde.
Gut
Artikel ist sehr gut und der Versand war auch sehr schnell!
Schnelle Lieferung
Zuverlässig und schnelle Lieferung leider war einer der Figuren defekt geliefert. Kundenservice ist separat dran. Wird anschließend bewertet.
Schlecht
Es wurde eine Palette Möbel statt eines Grills angekommen. Der Kundendienst meldet sich nicht, nichts passiert seit 1 Woche.
Schnelle aber unvollständige Lieferung mit nicht existierender Kundenservice
Lieferung kam schnell, leider unvollständig. Der Kundenservice wurde per Formular direkt informiert aber außer einer automatisierten Entschuldigung, dass das Anliegen nicht bearbeitet wurde, gibt es keine Antwort.
Das sollte man innerhalb von 8 Tagen schon hinkriegen. Rasenmäher läuft daher immer noch nicht.
Daher bei so einem Service nicht zu empfehlen.
Durchschnitt
Alles wie bei vielen anderen Shops
halogenlampe 24v 150w für Diaprojektor noch verfügbar?
Hat alles gut geklappt, nur habe ich nicht die gewünschte Bestellung erhalten.
Statt halogenlampe 24v 150w (für Diaprojektor) erhalte ich Osram Halogen Star 35w 580ml. Nicht schlimm, denn die kann ich natürlich auch immer gebrauchen. Und vielleicht habe ich mich bei der Bestellung vertan?
Ist das von mir gewünschte Produkt (halogenlampe 24v 150w für Diaprojektor) noch verfügbar?
Vielen Dank und mit besten Grüssen
Willy Marcus H, Merzig
Rasenmäherroboter bestellt mit 5 % Kundenrabatt, defektes Gerät erhalten, nachgefragt, ob wir im Tausch einen neuen Mäher erhalten können, ohne das der Rechnungsbetrag sich ändert. Keine Antwort! Daraus entwickelte sich eine Endlosschleife. Ein Retourenschein muss erst einmal bearbeitet werden.
Wir haben inzwischen einen neuen Mäher bestellt und haben draufgezahlt. Unverschuldet!
So kann man Kunden verprellen. Für uns gibt es keinen Kauf bei OBI mehr.
Lieferung durch Gras war Mist!
Anmeldung der Lieferung war Katastrophe und nicht änderbar, da Lieferservice Firma Gras noch in der Steinzeit arbeitet und wir einen ausgedruckten Zettel an die Tür hängen sollten, für die Abstellgenehmigung!
Damit dann auch jeder weiß das wir nicht zu Hause sind und in Ruhe einbrechen könnte! Samstags E Mail geschickt, für Anlieferung Montags, mit einem Zeitfenster in dem 80% aller normalen Haushalte arbeiten sind! Planung unmöglich!
Setzen, 6!
Meinen Mitarbeiter Geburtstags Gutschein konnte ich ebenfalls Online nicht einlösen, was für einen Gutschein wenig Sinn macht!
Suchmaschine im Shop benötigt dringend ein Upgrade, Filter sind zuviel vorhanden oder bringen, daraus resultierend, nicht das richtige Ergebnis!
Nie wieder
Bestellung irrtümlich aufgegeben und sofort Vorgang storniert. Nur automatisierte Antworten Obi „wir kümmern uns“. Es wurde sich nicht gekümmert und der Versand einfach veranlasst.
Kostenlose Rücksendung? Großes Fragezeichen. Der Kundendienst reagiert einfach nicht.
Zum Produkt selbst kann ich nichts sagen, weil der Karton nicht geöffnet wurde. Ich habe noch Hoffnung, dass der Artikel irgendwie versandkostenfrei zurückgeschickt werden kann…
Da die Bezahlung über Paypal lief werde ich wenn erforderlich den Käuferschutz aktivieren.
Heyobi Coupon ungebraucht wurde abgelehnt
Erst wurde mir das nahegelegt, ich könne 5% coupon bekommen, dann liess sich der nicht eingeben, bzw. war ploetzlich schon als gebraucht im System. Habe alles storniert.
Heute angerufen, Riesen theater. Musik, Fragebogen, aufgelegt, nochmal angerufen etc. Wurde mir jetzt neuer Coupon versprochen. Na mal sehen. Warum offerieren die einen Coupon der dann nicht geht?
Gartenschlauchtrommel
Sehr schnelle Lieferung
Lampenfassung E27
PARDON, aber . ich habe so ein Schätzchen gebraucht und es bei OBI gefunden.
Die Montage ist erledigt, alles funktioniert. Ich danke OBI.
Gut und Schnell
Gute Beschreibung des Artikels,schneller Bestellvorgang und auch schnelle Lieferung.
Reklamation (Ticket 627709) wegen Garagentorantriebs
Die Bearbeitung unserer Reklamation dauert zu lange. Wir haben 1 Woche vor Ostern 2025 einen neuen Garagentorantrieb von Schellenberg eingebaut, der aber nicht funktioniert. Bis heute wissen wir nicht, ob eventuell ein Kundendienst
sich mit uns in Verbindung setzt oder ob wir den Garagentorantrieb wieder ausbauen und zurück senden müssen.
Holzkästen
Unerwartet Schnell, sehr gut weiter so
Wenn man weiß, was man braucht und wie die exakte Bezeichnung davon ist (also die, die obi verwendet), dann ist der Onlineshop gut, ansonsten findet man dinge möglicherweise einfach nicht.
Lux Akku Schrauber
Ich hatte schon einen unaware mit der Kraft und den Einstellungen sehr zufrieden. Lieferung war schnell.
Ganz schlimm
Wir können nur entschieden von einem Kauf bei Obi online abraten. Wir hatten für ca. 1200€ die Gartenlounge Morenci bei Obi bestellt. Ein Paket von insgesamt 5 kam auch zügig an. Doch dann folgte das Drama. Zuerst bekamen wir eine Nachricht von Obi, dass sich die weitere Lieferung verzögert und baten um Geduld. Nach Wochen in denen nichts passierte, fragten wir nach und da hieß es, dass laut Spedition die Lieferung abgeschlossen sei. Dann gab es eine Verlustmeldung. Wieder wochenlang keine Info. Wir wurden immer wieder mit anderen Begründen vertröstet, warum die fehlenden Pakete nicht lieferbar sind. Am Ende wurde unser Kauf von Obi einfach storniert und jetzt besitzen wir das Eckteil einer Lounge. Funfact: Die Lounge ist nun gar nicht mehr lieferbar! Leider wissen wir mittlerweile, dass wir da kein Einzelfall sind! Sogar die Obimitarbeiter in den Märkten bestätigen uns die großen Probleme mit Obi- online.
Alles Top !
Sehr schnelle Lieferung. Abdeckhaube passt perfekt auch auf Boston 3.
Kann ich nur empfehlen.
Gartentisch
Der Gartentisch , ein Mosaikgartentisch, wurde defekt durch Hermes geliefert. Nun haben wir keien Tisch und warten darauf, dass Hermes diesen wieder abholt.
Ich überlege, ob ich das Risiko einer neuen Bestellung eingehen soll.
baliv WC-Sitz Pollino mit Absenkautomatik MDF Holzkern weiß; Fehlende Qualitätssicherung
$88
Schlechtester Service im Onlineshop
Ich warte jetzt bereits 8 Tage darauf, dass mein Paket von Obi an GLS übergeben wird und ich eine Bewegung in der Sendungsverfolgung sehen kann. Die Sendungsverfolgung habe ich bereits seit ebenfalls 8 Tagen. Leider konnte mir auch die Dame vom Obi-Service am Telefon nichts mitteilen. Das ist der schlechteste Service eines Baumarkts den ich je erlebt habe. Nie wieder Obi! Ich werde auch mein Kunden-Konto löschen!
