Rasenmäher
Der Rasenmäher ist super, aber die Lieferung war eine Katastrophe. Sie dauerte bei gleichzeitiger Bestellung mal genau 1 Tag kürzer als meine Lieferung aus China (Temu)
Rasenmäher
Der Rasenmäher ist super, aber die Lieferung war eine Katastrophe. Sie dauerte bei gleichzeitiger Bestellung mal genau 1 Tag kürzer als meine Lieferung aus China (Temu)
Übersichtlich, schnell das gesuchte gefunden.Schnelle Lieferung,! Top,!
Sehr gut sortierte Shop.!
Großes Sortiment
Gesucht, gefunden
Alles gut geklappt
Meine Bestellung kam recht schnell an, war sehr gut verpackt und alles so, wie gewünscht. Schön wäre, wenn man den Lieferdienst wählen könnte, 😉, ich mag DHL lieber.
Retoure wird nicht erstattet
Unterirdisch
Elho Pflanztöpfe 40x40 habe ich gekauft, obwohl sie sehr schlecht bewertet wurden. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Töpfe kamen gut verpackt und ohne jeden Schaden bei mir an. Sie sehen nicht nur sehr gut aus, sondern lassen sich auch dank der unsichtbaren Rollen sehr gut bewegen.
Lahm!
Über 1 Woche Lieferzeit und dann auch noch mit GLS statt DHL.
Zufrieden
Bestellte Ware wie erwartet, Lieferung
Relax-Sonnenliege
Das Produkt entspricht allen Erwartungen. Die Lieferung erfolgt prompt. Alles bestens.
Ich habe einen Akkuschrauber bestellt, der sollte von GLS geliefert werden. Abstellerlaubnis erteilt und die Ware war nicht da, ich habe eine Anzeige bei der Polizei erstattet und nach drei Monaten muss ich den nicht gelieferten Akkuschrauber auch nicht mehr bezahlen. wow
Willkommen in der Servicewüste Deutschland.
Kundenfreundlichkeit geht anders
$7d
Lifeeung
Produkt sehr gut. Lieferung katastrophal! Wir waren die ganze Tag zu Hause,dem Tag der Lieferung. GLS hat trotzdem zu Paketshop geliefert ,mit falsche bechauptung"es war keine zu Hause".
Ware kaputt und Rücksendung etwas aufwändig
Leider war ein Teil der Ware (ein Blumentopf) beim Eintreffen kaputt. Für die Rücksendung musste ich dann telefonisch ein retourenlabel beantragen. Es lief dann alles glatt.
Preis-Leistung der Duschstangeg ist okay
So hatten wir uns das vorgestellt ,Montage kein Problem
Wasserboiler
Alles bestens geklappt
Schnell und gut
Nachdem diese Artikel aus den Baumärkten verschwunden sind, habe ich mich gefreut, im Internet etwas zu finden. Überrascht war ich von der Qualität und die schnelle Lieferung im großen Karton hat auch gut geklappt.
Trotz des Alters der Schaukel passten die bestellten Teile sehr gut.
Alles super
AVA Hochdruckreiniger war schnell zusammengebaut.
Funktioniert einwandfrei.
Der Shop ist gut ….
… aber dass die Lieferung in zwei Paketen von zwei verschiedenen Paketservice kommt, ist mehr als seltsam. Im einen Karton war die Farbe, die Pinsel und das Kreppband. Geliefert am Samstag von Hermes. Im anderen Paket war die Farbwanne und die Schaumstoffrollen, geliefert von GLS am Montag.
Beide Kartons waren gleich groß und mit viel Papier zum Ausstopfen versehen. Es hätte - auch vom Gewicht her - durchaus ein Karton gelangt.
Zum Glück hatte ich eh vor, die Arbeiten erst am Montag zu beginnen, aber der Schock im ersten Moment - habe ich vergessen, die anderen Sachen zu bestellen? Wurden sie von OBI vergessen? - war groß.
Vielleicht kann man das in Zukunft besser händeln.
Schnelle Lieferung
Ein super Gerät und blitzartige Lieferung!
Alles Machbar ( Wahlspruch von OBI )
Gemacht wird nichts!
Lieferung schnell, aber unvollständig
Die Bestellung war schnell da, aber ein wichtiges Teil fehlte. Bis jetzt war der Support noch nicht in der Lage, dieses Teil zu besorgen.
Guter Online Shop
Sehr gute Preise im online Shop. Die Erreichbarkeit des Kundenservice war sehr gut. Die Retoure sehr unkompliziert.
83104 Tuntenhausen Aubenhausen 9. (Vevő)
Leider habe ich für mein Geld nichts bekommen! Auch hier kam der Paketdienst GLS nicht und hat mein Paket nicht zugestellt! Ich war über eine Woche lang krank zu Hause. Ich bat sie, das Paket vor der Tür abzustellen. Ich habe hierzu eine Bestätigungsmail bekommen, in der stand, dass ich es auf diesem Weg erhalten werde. Dann schrieben sie, dass mein Paket in einem Depot zurückgelassen wurde, ich solle es abholen! Ich habe es nicht gemacht, weil ich krank war. Ich habe die Lieferung nach Hause nicht umsonst bezahlt! Dies ist übrigens nicht das erste Mal, dass GLS dies tut! Ich werde nie wieder etwas bestellen, was GLS nicht liefert, die stehlen mir einfach mein Geld.
Mährobi
Bestellung und Lieferung wie beschrieben.
Super Service
Tolle Angebote! Schnelle Lieferung! Die Ware kam im exzellenten Zustand bei mir an. Ich bin begeistert.
Bewertung meiner Bestellung
Bestellung wurde schnell entgegen genommen und Lieferung war auch Recht schnell.
Schnelle Lieferung
Der Artikel wurde super schnell geliefert und es war alles in Ordnung.
Schnelle Lieferung - Produkt wie erwartet.
Schnellle Lieferung, gut verpackt und Produkt wie beschrieben - immer wieder gerne.
Spitze
Super gepackt und zügig versendet. Alles bestens.
Reklamationsabwicklung absolut langwierig und unbefriedigend
Im Zuge der Reklamation ständig wechselnde Ansprechpartner-/innen in der "ersten Ebene".
Seit nunmehr einem Monat warte ich auf eine Rückmeldung der "zweiten Ebene" des Kundenservices, um eine einvernehmliche Lösung für die Reklamationsabwicklung zu finden. Hier liegt ein deutliches Verbesserungspotential zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in der ganzheitlichen Geschäftsbeziehung vor. Dazu gehört eben auch die Gewährleistungs- und Reklamationsabwicklung.
