Büro hat uns sehr freundlich und kompetent beraten
Büro hat uns sehr freundlich und kompetent beraten
Wunderschönes Ferienhaus, alles sehr sauber und gepflegt. Der tolle Pool war natürlich ein besonderes Highlight! Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen sehr gerne wieder.
Habe jetzt das 3 mal bei euch gebucht, und es hat immer alles geklappt
Gutes Angebot. Schnelle Zusage sind sehr zufrieden.
Sehr einfacher Buchungsprozess. Sehr detaillierte Informationen. Wir buchen schon seit Jahren über Novasol und hatten bisher immer gute Erfahrungen.
Der Buchungsprozess ist übersichtlich gestaltet. Die Hilfe im Chat ist unkompliziert und kompetent. Gerne wieder.
Man kann super schnell buchen,die Bearbeitung verläuft reibungslos.Auch Umbuchungen werden super einfach und schnell bearbeitet.
bessere transparens bei der early bird buchung wäre schön
Relativ einfach zu buchen und gute Übersichtlichkeit. Informationen zu versteckten Preisen wie: Bettwäsche und Endreinigung nicht inklusive könnte transparenter schon auf der Seite der Ferienhäuser sein.
Einfach Buchung über Lastschrift. Schöne Unterkunft
Es hat alles gut geklappt. Eine gute Organisation.
Bisher lief in anderen Urlauben immer alles reibungslos ab.
Doch bei den Buchungen gibt es oft noch einige offene Fragen, wir haben jetzt zumBeispiel ein Haus mit Boot gemietet, Auf den Fotos sind aber zwei Boote zu sehen ne wir wissen nicht welches es jetzt ist, leider können wir auch keinen Kontakt zum Vermieter herstellen. Es wäre schön wenn. Solche Sachen genauer beschrieben wären.
Alles prima abgelaufen.
Sehr schönes und sauberes Ferienhaus. Keinerlei Probleme bei der Kommunikation
Einfach und unkompliziert das buchen. Ich finde es Oky. Weiter so
Novasolteam ist prima. Alles lief gut.
Gute und zeitnahe Informationen zur Buchung, zum Haus, zur Anreise
Die 99 € war irreführend, ich habe 216 € bezahlt.
Die Qualität eines Unternehmens kann man am besten am Reklamationsverhalten messen. Hier ist NOVASOL leider ein herausragendes Negativbeispiel. Wir haben ein Ferienhaus - Pula , Kroatien, CIR449 anfang September 2026 für 2 Wochen für 3300 Euro gemietet. Als wir ankamen mussten wir feststellen, dass direkt neben dem Haus, 15 Meter neben dem Pool und der Terrasse eine Umgehungsstraße neu gebaut wurde. Täglich, außer Sonntag, von 7:15 bis 16 Uhr hatten wir 3 Bagger, mehrerer Rüttelplatten und ständig auf- und abfahrende LKW`s. Es war unmöglich sich auf der Terrasse aufzuhalten. Wir reklamierten dies bei Novasol sofort. Zynische Antwort: Baulärm ist zu akzeptieren, man habe sich erkundigt, der Pool ist ja nicht defekt. Auch der Vermieter stellte auf Stur und kam keinerlei entgegen. Ein Aufenthalt in dieser Zeit war nicht möglich. Wir sind täglich "geflohen"
Fazit: Nie wieder Novasol, hier zählt nur der Profit, nicht der Gast!
einfach und unkompliziert
Relativ einfach und unkompliziert
Tolles Haus, gerne wieder. Ansprechpartnerin vor Ort super nett
War alles super immer wieder gern.
Wenn man €50 verlangt nur um zu schauen, ob der Gast etwas vergessen hat, dann ist das ein sehr schlechtes Zeichen, wie man Service versteht. Sehr schade ! Viel Spaß mit den Air Pods
Die Buchung ist unkompliziert und ich weiß, dass ich mich vor Ort auf NOVASOL verlassen kann.
Die Abrechnung hat sich als etwas schwierig gestaltet.Die 99 euro Anmeldung wurde uber pay pal nicht gestattet.
Wie immer: einfacher Buchungsvorgang, gute Angebote
Wir sind am 05.09. In das von uns über Novasol angemietete Ferienhaus in Ristinge eingezogen. Bei der ersten Kontrolle auf eventuell vorhandene Beschädigungen stellten wir Mäusekot im Spülenschrank fest. Wir haben es direkt an novasol gemeldet. 2 Tage später haben wir wieder einen Vorfall mit Mäusen im Spülenschrank Wieder haben wir novasol angerufen due dann auch direkt einen Mitarbeiter zu dem Ferienhaus geschickt haben. Dieser Mitarbeiter hat den Vorfall dokumentiert und hat such direkt eine Schädlingsbekämpfung in Auftrag gegeben. Es wurden Mäusfallen aufgestellt die dann in der 2. Nacht ein Tier erlegt haben. Wir haben dann wegen der ganzen Unruhe denn Urlaub einen Tag früher beendet.
Novasol hat eine schriftliche Entschuldigung gesendet und damit war der Vorfall für das Unternehmen auch erledigt.
Zum Glück hat Novasol nicht alle Ferienhäuser in Dänemark unter Vertrag. Unseren nächsten Urlaub in Dänemark werden wir dann über einen anderen Anbieter buchen.
Ein schönes Haus in einer sehr schönen Lage …
Leider waren bei unserer Ankunft keine Kopfkissen für die Betten (6 Personen) vorhanden. Zum Abend wurden uns dann 2 Kissen gebracht. Die fehlenden vier Kissen fehlten bis zu unserer Abreise .
Der Herd in der Küche ist schon sehr in die Jahre gekommen , die untere Blende fiel immer ab. Außerdem fehlte es an Küchenutensilien Suppenkelle, Kochlöffel etc.
Lage super, Wohnung etwas renovierungsbedürftig, Mobiliar könnte auch mal erneuert werden
