Camperdays Erfahrungen & Bewertungen

Buchung war unkompliziert und transparent.

Toller Service: wir wurden vom Endvermieter in letzter Minute downgegradet…zum selben Preis. Nach Beschwerde bei Camperdays wurden uns vom Vermieter sämtliche Extras (Gas, Bettwäsche, Campingstühle und Tisch) nicht verrechnet und Camperdays hat uns zusätzlich noch 300€ Rabatt gegeben. Die Kommunikation war stets sehr freundlich und lösungsorientiert. Deshalb haben wir unseren nächsten Campervan auch über Camperdays gebucht. Absolute Empfehlung!

Wir haben einen Campervan gemietet und diesen natürlich auch vollständig bezahlt. Als wir dort ankamen waren alle vergleichbaren Pkws kaputt und wir haben einen VW California erhalten. Die Differenz der Kosten wurde uns nur mit 100€ zurückerstattet. Die Rückerstattung hat sich über Wochen hinausgezögert. Von einer schnellen Abwicklung war keine Rede.

Die Abwicklung über CamperDays lief reibungslos und effizient. Ein sehr guter Service.
Leider hat uns der Vermieter vor Ort (Fraserway), ein Wohnmobil in Mangelhaften zustand übergeben. Zwar geben sie an, diese Fahrzeuge regelmässig zu renovieren, aber in unserem Camper sah es bei weitem nicht nach "renoviert" aus.
Ich habe diese Erfahrung, nach unserer Rückkehr an CamperDays gemeldet und CamperDays hat sich sofort darum gekümmert und mit Fraserway kontakt aufgenommen. Auch wurden wir sehr ernst genommen und nach jeder Rückmeldung informiert. Auf Grund der nicht korrekten Angabe des Wohnmobilalters auf der Webseite von CamperDays, haben sie uns zur Entschädigung eine Teil der Mietkosten rückvergütet. Sie haben transparent kommuniziert und schnell reagiert. Wir waren sehr froh um ihre Unterstützung! Wir können CamperDays empfehlen.

Die möglichen Fahrzeuge werden recht gut vorgestellt

Bester Preis und beste Webseite. Völlig problemlos zu buchen. Top

Finden von geeigneten Campern auf Basis von Filtern ist einfach.
Bei Nicht-Verfügbarkeit werden gute Alternativen angeboten.
Gute telefonische Erreichbarkeit, um Detail-Fragen zu beantworten.

Beratung, Preis, Buchung . alles stimmt bis jetzt

Wir haben bereits zum vierten Mal ein Fahrzeug über CamperDays gemietet und waren jedes Mal rundum zufrieden. Die Buchung verlief immer unkompliziert, und auch mit dem Kundenservice haben wir super gute Erfahrungen gemacht. Absolut empfehlenswert!

Alles Top! Ultrafreundliches und hilfsbereites Personal.
Keine Beanstandungen.

Übersichtliche und detaillierte Angebotsbeschreibung, einfacher Buchungsprozess, klare Vertragsgestaltung, sehr gute tel. und schriftliche Erreichbarkeit bei Fragen.

Ein super Service. Alle Anfragen und mehrere Umbuchungswünsche wurden schnell und unkompliziert erledigt.
Würde immer wieder dort buchen.

Sehr einfache, unkomplizierte und transparente Buchung. Habe sehr schnell eine Bestätigung mit allen wichtigen Informationen erhalten. Auch der Kundenservice, den ich kurz nach der Buchung einmal in Anspruch nehmen musste, war sehr freundlich und konnte mir direkt weiterhelfen.

Sehr nette Mitarbeiterin und super kompetent.

Ein paar Probleme bei der Durchführung der Camperbuchung. Anruf bei Camperdays: Schneller, kundenorientierter Support und für den damit verbundenen Aufwand gab's einen Nachlass obendrauf. Das fing ja schon mal sehr positiv an.

Die Buchung war einfach und übersichtlich. Bei den Rückfragen und Umbuchungen habe ich sehr schnell eine persönliche Rückmeldung erhalten. Alle sehr freundlich und hilfsbereit!

Wir wurden nach unseren Anfragen schnell und unbürokratisch bedient.

Der Service bei CamperDays ist wirklich großartig! Schnelle Antworten per Mail, und telefonisch auch super erreichbar, kein Chatbot sondern echte Service Mitarbeiter, die freundlich und schnell weiterhelfen. Top!

Einfach, übersichtlich, faire Preise und vorallem ändert sich der Preis nicht

Es war ein unkomplizierter Urlaub mit einem top-gepflegten VW T6 California! Der Empfang in Edinburgh war herzlich (man darf sich über das Büro nicht wundern 😆!), die Einweisung in das blitzsaubere Fahrzeug war ausführlich und die Empfehlungen für unseren Trip sehr detailliert! Letztendlich sind wir zwar ganz anders gefahren, aber das spielt ja keine Rolle!
Die Rückgabe war unkompliziert und schnell (hatten ja das Glück keinen Schaden erlitten zu haben!) und der Flughafentransfer war gratis dabei!
Wir waren rundherum zufrieden und buchen das nächste Mal wider hier einen Caravan!

Es hat alles reibungslos gepasst.

Der Preis war wirklich gut, deshalb haben wir uns für Camperdays entschieden. Die Buchung selbst verlief auch problemlos. Damit hören die positiven Punkte für uns aber leider schon auf.

Der Kundenservice war wenig hilfreich. Wir hatten zum Beispiel nach der Bettkonfiguration gefragt, aber dazu konnte uns niemand Auskunft geben. Stattdessen sollten wir uns direkt an die Vermietungsfirma wenden. Das hätten wir dann auch gleich von Anfang an selbst machen können.

Auch der Online-Check-in ist unnötig kompliziert. Bereits bei der Buchung hatten wir alle Angaben gemacht und Extras wie das Cleaning Package ausgewählt. Beim Online-Check-in mussten wir diese Punkte dann aber erneut manuell auswählen. Dabei war völlig unklar, ob das nur zur Bestätigung dient oder ob man die Leistungen versehentlich doppelt bucht. Diese fehlende Information macht den Prozess umständlich und verwirrend.

Außerdem stimmen die Angaben auf der Webseite nicht vollständig mit der Realität überein. Unser Bett war deutlich kleiner als beschrieben.

Insgesamt war der günstige Preis zwar ein Pluspunkt, aber Kundenservice, Check-in-Prozess und fehlerhafte Angaben auf der Webseite haben bei uns leider keinen guten Eindruck hinterlassen.

Wir haben einen perfekten, funktionierenden, mängelfreien Campervan übernehmen können, welcher uns zuverlässig über 6'000km durch Australien gebracht hat.
Einrichtung war funktionell und ohne Mängel. Besten Dank für das geniale Camper- und Ferienfeeling

Buchungsbestätigung kam umgehend. Als uns ein Fehler unsererseits bei der Buchung auffiel, waren Kontaktauftnahme und Korrektur sehr unproblematisch möglich. Besserer Kundenservice nicht möglich.

fast alles funktionierte ohne Problem, eine Problem mit der Kreditkarte wurde schnell gelöst

Der Service ist 1A. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt und eine mehr als gute Lösung wurde gefunden.

Es war ein einfacher und übersichtlicher Prozess, über euch zu buchen.
Wir freuen uns sehr auf unsere Reise mit euch im Wohnmobil C30, das wir über euch gemietet haben.
Eure Webseite ist sehr übersichtlich, und ich kann dort meine Buchung problemlos einsehen.
Gerne werde ich euch weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Holm Bech - Danmark

Sehr freundlicher Kundenservice. Mein Umbuchungswunsch wurde schnell und erfolgreich bearbeitet. Auch als es vor Ort ein paar kleinere Komplikationen/Probleme mit dem lokalen Vermieter hat der Kundenservice schnell reagiert und alles korrigiert. Ich war sehr zufrieden!

Sehr nette und persönliche Antworten auf Fragen.

Einfache und schnelle Buchung