Buchung war einfach.
Die Mitarbeiter am Telefon und im Kundenservice sind sehr freundlich und hilfsbereit
Anfragen an den Kundenservice werden schnell und zuverlässig bearbeitet
Der Service und die telefonische Beratung von eurocamp.de sind hervorragend
Die Betreuung und das Personal direkt vor Ort auf dem Platz sind sehr freundlich und hilfsbereit
Bei Problemen vor Ort wird schnell geholfen
Der Kundenservice reagiert unflexibel oder unhöflich
Der Buchungsprozess ist einfach, schnell und unkompliziert
Die Buchungsplattform ist übersichtlich und gut gestaltet
Umbuchungen und Stornierungen verlaufen unkompliziert und problemlos
Die Buchung und Zahlungsabwicklung bei eurocamp.de klappt reibungslos
Die Stornierungsbedingungen sind zu streng und unflexibel
Die Suche nach freien Zeiträumen und Unterkünften ist unübersichtlich
Die Mobilheime und Bungalows sind sauber und gut ausgestattet
Die Unterkünfte sind in einem guten und gepflegten Zustand
Die Sauberkeit der Unterkunft bei der Übergabe war ungenügend
Die Ausstattung der Mobilheime von eurocamp.de lässt zu wünschen übrig oder ist defekt
In den Badezimmern der Mobilheime riecht es unangenehm nach Abwasser
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und fair
Es fallen unerwartete Zusatzgebühren für Sonderwünsche oder Nebeneinanderplatzierung an
Die Preise für die gebotene Leistung sind zu hoch
Der Campingplatz und die Poolanlagen sind sehr schön und gepflegt
Das Abendprogramm oder die Musik auf der Anlage ist bis spät in die Nacht viel zu laut
Die Abreisezeit bis 10 Uhr am Abreisetag ist zu früh
Es wird kritisiert, dass eine Zahlung mit PayPal nicht möglich ist
Die Bezahlung per Überweisung ist eine gute Option
Probleme und Unklarheiten bei der geforderten Kaution vor Ort
Buchung war einfach.
Wir haben zum ersten mal über Eurocamp ein Mobilhome in Italien gebucht. Die Buchungsseite war übersichtlich und verständlich. Auch die Buchungsbestätigung kam sofort. Bis jetzt nur positive Erfahrungen.
Die Lage ist super. Der Platz ist gepflegt und man kann viel Erkunden. Das Mobilheim könnte eine Sanierung vertragen, aber für den Preis ist es angemessen.
Sehr gut immer wieder gerne
Günstig und Gut
Frau Lutejin war äußerst nett und zuvorkommend.
Bei Buchung hat alles geklappt, ich hoffe auch im Urlaub.
Freundliche Mitarbeiter
Schöner Campingplatz
Übersichtlich und schnell
Die Aussage beim 1. Telefonat war irreführend, 2. Telefonat zwecks Buchung war sehr gut.
Der Buchungsprozess hat super geklappt. Die Anmeldung an der Rezeption war schnell und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Leider war das gesammte Geschirr sehr schmutzig, vom Teller, Tasse bis zu den Töpfen. Habe das auch an der Rezeption gemeldet. Hier wurde uns auf jeden Fall Hilfe angeboten. Den Backofen haben wir nicht benutzt da er auch nicht sauber war. In einem Zimmer waren die Matratzen fleckig (haben wir nicht genutzt). Der Kohlegrill war leider nicht zu gebrauchen. Auf Nachfrage wurde uns ein Gasgrill zur Verfügung gestellt. Das Personal war sehr bemüht und freundlich.
Das Mobilheim Nr. 47 war schon in die Jahre gekommen. Kein Vergleich mit den von mir seit nun mehr 30 Jahren bei Eurocamp gemieteten Mobilheimen. Die Platzierung ,Terrasse gegen Terrasse und dazwischen ca. 2,5m Platz bietet wenig Privatsphäre.
Es war ein super Urlaub mit tollen Menschen und grandiosen Erlebnissen.
Eurocamp hat seinen Teil dazu beigetragen. Problemlose Buchung , kein Gefitze vor Ort, alles gut organisiert. Gute Erreichbarkeit bei Fragen und transparent bei zusätzlichen Abgaben wie Tourismussteuern.
Klares Like
Toller, Service, gut erreichbar, freundlich und kompetent. Danke
Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon und sehr geduldig
Sehr zufrieden mit Eurocamp! Die Buchung war einfach und unkompliziert, alles hat problemlos funktioniert. Ich werde Eurocamp gerne wieder für meinen nächsten Campingurlaub nutzen. Absolut empfehlenswert!
wir haben schon das erste mal sehr gute Erfahrungen gemacht, daher haben wir uns entschieden eine neue Buchung vorzunehmen
Wir sind seit vielen Jahren in ganz Frankreich in Italien mit Eurocamp unterwegs und waren Kundenservice Buchungsprogramm zufrieden.
Preise sind zwar nicht mehr wie zu Beginn, aber immer noch akzeptabel. Die Unterkünfte sind sauber und komfortabel. Buchung kann man bequem online erledigen und ist selbsterklärend.
Das Chalet entsprach nicht der Beschreibung unserer Buchung. Es war nicht so groß, wie auf den Bildern. Es war kein Haarfön, wie beschrieben dabei. Ich würde sagen, es war eine günstigere Kategorie.
Es hätte sauberer sein können, dass wurde vor unserer Anreise nicht gut kontrolliert. Oberbetten waren angeschmutzt. Da wir nicht alle Oberbetten gebraucht haben, konnten wir diese tauschen. Auch klebten im Schlafzimmer überall Mückereste an den Wänden. Nicht schön 🫣.
Ich muss fairer Weise sagen, ich habe es vor Ort nicht reklamiert, da wir schon verabredet waren und uns die Zeit fehlte.
Dennoch würde ich über Eurocamp nochmal buchen. Der Preis war unschlagbar und ich würde beim Abholen des Schlüssels jemanden bitten mitzukommen, damit direkt mögliche Mängel dokumentiert werden können.
Sehr schöner Urlaub.
Chalet war perfekt.
Einchecken finden wir etwas spät.
Dennoch gern wieder.
Waren in den Niederlanden Platz De twee Bruggen.Gern wieder.
Ich bin schon lange Kunde hier. Der Service ist einfach super. Egal am Telefon, per Mail, bei Reklamation oder vor Ort am Campingplatz.
Auf die Anfrage für 2 Zeiten und für 3 Hütten bekam ich sehr gute Info. Die anschließende Buchung verlief sehr gut und ohne Probleme. Danke nochmal
Ich fand es sehr schön und es hat alles gepasst
Übersichtliche einfache Homepage
Einfache Buchung
Schnelle & unkomplizierte Buchung.
Wir Verreisen seit 3 Jahren mit Eurocamp. Wir sind sehr zufrieden. Auch wenn es mal Schwierigkeiten gibt, finden Sie immer eine Lösung. Vielee Dank und hoffentlich viele schöne Urlaubserfahrungen.
Ich war schon mehrmals im Urlaub mit Eurocamp. Es was immer alles in Ordnung.
Klare Führung durch den Buchungsvorgang.
Schnell und sicher.
Buche seit Jahren bei Eurocamp.
Nach ein paar Jahren endlich mal wieder EuroCamp gebucht. Es hat alles super geklappt. Alte Unterlagen wegen allen Daten wurden schnell gefunden. Buchungsunterlagen kamen sofort per email. Freuen uns auf Venedig.
Ich kann Eurocamp nur empfehlen,ich buche quasi fast jedes Jahr .Nur schade daß auf unserem Lieblingscamp Platz, Sant Angelo Village,keine 3 Zimmer Mobilhome stehen.So versuchen wir immer wieder andere Plätze,hat auch was.
Mitarbeiter toll, sowie auf den Plätzen und ebenso am Telefon.
Gebucht und zugesagte Babymöbel wurden wieder abgekündigt. Parkplatz am Mobilheim war zu eng und hätte den Weg blockiert. Konnte daher nicht genutzt werden. WLAN funktioniert nicht, wurde aber im Angebot genannt. Mobilheim ist OK. Lage ist OK.
