Gute Erfahrung
alles bestens, Blitzlieferung
Gute Erfahrung
alles bestens, Blitzlieferung
Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Seit genau einer Woche steht der Sendungsstatus unverändert auf „Abholung am nächsten Werktag durch DHL“ – passiert ist nichts. Insgesamt sind bereits mehrere Tage vergangen, ohne jegliche Bewegung oder ein realistisches Lieferdatum.
Noch schlimmer ist der Kundenservice: Der Kontakt zum Verkäufer ist extrem schwierig und Antworten lassen ewig auf sich warten, wenn überhaupt eine Reaktion kommt.
So stellt man sich weder eine Bestellung noch einen Kundenservice vor. Ich habe am 26. Juli bestellt, und heute ist der 6. August – die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Es gibt nicht einmal ein voraussichtliches Lieferdatum.
Unter diesen Umständen gibt es eigentlich nichts zu bewerten, da ich das Produkt bis heute nicht erhalten habe. Sehr enttäuschend.
Am Besten Finger weg vom Onlineshop!
Artikel Bestellt, es erfolgt keine Lieferung. Angeschrieben, keine Antwort. Nach mehreren Versuchen jemand an das Telefon bekommen, die Person kann nicht helfen. Fristsetzung wird ignoriert. Aber das Beste kommt noch. Kontaktformular funktioniert nicht und der Fehler ist Netto bekannt, also schreibt man an info at netto-online . Als Antwort bekommt man dann, man solle das Kontaktformular nutzen. Kannste Dir nicht ausdenken
alles Perfekt
schnelle Bestellabwicklung und Versand. Milbensauger ausgepackt auf Vollständigkeit geprüft, Akku aufgeladen und sofort alles getestet. Oh man, man glaubt garnicht, wieviel feiner Staub in so einer Matratze sein kann. Super Sauger, alles wunderbar!
Frau
Super schnelle Lieferung
Funktioniert leider überhaupt nicht
Die Ware war defekt und wurde reklamiert. Erst nach dem zweiten Anruf ist überhaupt etwas passiert. Dann wurden irgendwelche Daten an einen Lieferanten weitergegeben. Der dann sich nicht reagierte. Das ist die volle Katastrophe. Nie wieder was bei Netto kaufen!
Irreführende Produktbilder, mangelhafter Kundenservice und keine Einsicht
$8b
Alles Gut
Mega man findet was man braucht u die Abwicklung ist auch zieml schnell passiert
Solar Paneele
gute Qualität und Super gelaufen werde mir noch 2 bestellen.
Leider war die Lieferzeit länger als gesagt wurde.
aber habe sie bekommen.
Die Mitarbeiter sind total unfreundlich, und der Netto in der Thälmanstrasse 3 in Erfurt einige Mitarbeiter denken sie könnten was dabei können sie nur über Kunden lästern und lassen es die Kunden auch spüren sogar die Reinigungsmitarbeiterin von diesem Laden lästern vor der Kundschaft. Dies bedarf einer sofortigen Klärung mit dem Chef da so ein Fehl Verhalten nicht geduldet wird
Einkaufen netto online
Alles perfekt in allen Bereichen
Rundum zufrieden
Ich habe schon mehrfach bestellt. Bestellvorgang, Lieferung, Dauer der Lieferung, Zahlung und auch Rückgaben laufen perfekt. Alles ist sehr strukturiert und unkompliziert in den Abläufen. Ich kann den Shop wärmsten empfehlen!
Coca Cola Angebot am Montag ausverkauft obwohl das Angebot eine Woche gilt.
Laut Verkäuferin kommt auch diese Woche nichts mehr.
Beim nächsten Netto-Markt das selbe.
So werden Kunden mit leeren Versprechungen gelockt.
Leider eine extrem enttäuschende Erfahrung.
Mein Elektroroller ist bereits nach wenigen hundert Kilometern nicht mehr angesprungen. Seit Monaten versuche ich, den Garantiefall abzuwickeln. Zwischen den Antworten des Kundenservices vergehen teilweise zwei bis vier Wochen, ohne dass eine Lösung erfolgt.
Besonders frustrierend ist, dass ich dieselben Informationen immer wieder angeben muss. Obwohl der Fall inzwischen an den Servicepartner weitergeleitet wurde, werden erneut Fragen gestellt, die ich bereits vor Monaten beantwortet habe. Das vermittelt den Eindruck, dass Informationen intern nicht weitergegeben werden.
Der Roller ist seit Monaten nicht nutzbar und die gesamte Sommersaison ist dadurch verloren gegangen. Bis heute wurde das Gerät noch nicht einmal zur Prüfung abgeholt.
Ich erwarte bei einem Garantiefall eine deutlich schnellere und professionellere Abwicklung. Leider kann ich den Kundenservice aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
Am 01.07. hatte ich ein DINA5 Prospekt bei Netto mitgenommen. Dort ist ein EBike mit Riemenantrieb und Nabenschaltung abgebildet. Preis 1.399,-. Leider kann man dieses Rad nicht zu diesem Preis kaufen. Die Hotline bietet dafür ein Rad mit Kettenschaltung an. Angesprochen auf das Angebot im Prospekt stellt sich die Mitarbeiterin „doof“. Das abgebildete Rad gibt es unter dieser Bestellnummer jedenfalls nicht zu kaufen.
Immer schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und manchmal
Gute Angebote
Ich wollte heute Einkaufen, eigentlich um Cola 6x0,33l im Angebot 3,99 zu kaufen. Was war, keine Ware im laden. So wird man im Prospekt verarscht.
leider sind die Gemüsechips nicht genießbar. Dass sie fett sind weiß man. Aber das Fett riecht schon beim öffnen der Packung unangenehm und schmeckt ranzig. Wir haben sie trotzdem probiert. Teilweise sind die Chips auch noch verbrannt. Den Rest haben wir weggeworfen. MIr kam das vor, als hätte man altes Fett entsorgt, indem es für die Chips verwendet wurde.
Katastrophaler Kundenservice. Seit 7 persönlichen Kontakten / Nachfragen weiterhin keine Rückmeldung zum Status der Bestellung.
Lt. Eigenen Aussagen liegt das Thema seit ca 2 Wochen bei Teamleiter-Ebene. Dennoch keine Rückmeldung vom Vertragspartner.
Es gibt keine aktive Kommunikation, keine Problemlösung, kein Kulanzangebot. Wirklich erschreckend.
09.07.: Bestellung
13.07. Info über Bestell-Verzögerung, daraufhin erste Kontaktaufnahme am 15.07.
15.07. Überraschende Versandbestätigung
16.07. Trackingcode funktioniert nicht (DHL) / ist leer.
Keine Ware erhalten, keine Nachricht von DHL im Briefkasten, keine Info von netto.
Seitdem 7 Telefonate mit dem Kundenservice - 0,0 Aktion.
Eine unterirdisch schlechte Erfahrung von Anfang bis Ende. Ich kann wirklich nur davon abraten bei netto etwas zu bestellen.
Ich bin leider mit meinem Einkaufserlebnis bei Netto oft unzufrieden. Es fängt bei der unübersichtlichen App an, bei der man Gratis-Angebote im Laden dann meist vergeblich sucht. Im Markt selbst stehen die Gänge leider oft mit Ware voll, was das Einkaufen anstrengend macht. Zudem muss man den Kassenbon immer genau kontrollieren, da Rabatte häufig nicht richtig abgezogen werden. Das alles funktioniert bei anderen Supermärkten oft besser. Dennoch möchte ich einen sehr positiven Punkt unbedingt hervorheben: Das Personal hier in Gardelegen ist wirklich immer super freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt! Das tolle Team macht den Stress beim Einkaufen definitiv ein ganzes Stück erträglicher.
Ich bin gerne in dem Netto, freundliches Personal, je nach Tageszeit frische Ware und wenn ich was Frage bekomm ich auch eine freundliche Antwort. Aber…. die Wochenend-Kassiererin (alt,blond,Brille) ist dermaßen unfreundlich, kein Hallo, mürrisch, genervt, kein Tschüss. Ich hab andere gefragt, vielleicht ist sie ja nur bei mir so. Nein, macht sie bei anderen auch. Deshalb auch nur 2 Sterne, schade für die anderen Mitarbeiter
Habe "Rouladen" gekauft. Fleisch total verschnitten, dick, viel zu kurz - keine Ahnung, wie ich da Rouladen draus machen soll. Passiert mir nicht nochmal.
Enttäuschende App und anstrengendes Einkaufserlebnis – Konkurrenz macht es deutlich besser!
Ich bin leider absolut nicht zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis bei Netto Marken-Discount.
Schon bei der Netto-App fängt es an: Sie ist völlig unübersichtlich gestaltet. Man muss wohl ein 1er Abi haben, um damit klarzukommen. Auch die versprochenen Gratis-Angebote in der App sucht man im Laden meistens vergeblich – sie sind so gut wie nie da.
Im Laden selbst geht das Chaos weiter. Die Gänge stehen ständig mit Ware voll, die gefühlt in Zeitlupe verräumt wird. Man sucht ewig nach Artikeln – ganz besonders, wenn sie im Angebot sind. Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass Angebote nur dazu dienen, die Leute in den Laden zu locken, wo man dann feststellt, dass das Produkt gar nicht da ist.
Zu guter Letzt muss man nach dem Bezahlen den Kassenzettel studieren, um zu prüfen, ob die Rabatte überhaupt korrekt abgezogen wurden. Bis jetzt hatte ich noch nie nach einem "Großeinkauf" einen Kassenbon der gestimmt hat.
Das alles ist anstrengend und funktioniert bei der Konkurrenz schlichtweg deutlich besser. Sehr schade!
Fehlender Gutschein-Betrag wird trotz Fristsetzung ignoriert (Ticket #NQ109700)"
Es wurde ein Artikel bestellt und dabei stand dass man ein 30 Euro Netto Gutschein erhalten soll. Es wurden aber leider nur 10 Euro als Gutschein per Email geschickt.
Übersichtlich und einfach zu bedienen.
Der Aufbau und die Auswahl der Produkte ist übersichtlich und gut strukturiert.
Breites Angebot zu fairen Preisen
Super Angebote zu fairen Preisen
Also, so ein geldgeiles Unternehmen, die Kunden werden sowas von veräppelt. Andauernd werden Preise angezogen. Und wenn das dann seinen Zenith erreicht hat und man den Preis nicht weiter hochschrauben kann, wird der Inhalt verkleinert. Das geht durch alle Abteilungen, ist mir jetzt wieder mal bei den Geflügelwürstchen die ich für Hotdogs kaufe, aufgefallen.
Letzten Monat waren die Würstchen länger als das Brötchen. Ist dem nicht mehr so. Man hat also an beiden Hotdog-Enden knapp 2 cm ohne Wurst. Bravo, scheint ein gutes System zu sein, noch reicher auf Kosten aller zu werden. Für mich ist Netto gestorben. Kaufe schon fast 90 % aller Sachen bei Kaufland. Ich glaube den Laden kann man nun getrost links liegen lassen. Adieu
Leider wird diese Netto-Filiale trotz des erst kürzlich erfolgten Umbaus immer schlimmer.
Es ist sehr oft sehr eng, unordentlich und auch schmutzig.
Außerdem sind die meisten Mitarbeiter mega-unfreundlich und haben scheinbar null Bock auf Kunden, besonders an der Kasse.
Angebote sind sehr oft schon am 1. Tag ausverkauft (oder wurden gar nicht geliefert !?!).
Ich kaufe hier wirklich nur, wenn
Wie schon oft erwähnt, fehlen ständig Einkaufswagen, weil diese mitgenommen und nicht mehr zurückgebracht werden. Dafür stehen die dann in halb Garath herum, was sich ändern ließe, wenn die Einkaufswagen mit einer Sperre versehen wären, so dass sie max. bis zum Parkplatz mitgenommen werden können wie z.B. bei Penny in Garath.
Netto-Online nie wieder.
Habe mein Gerät nach über 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Keine Versandbenachrichtigung, keine Antwort auf meine Versandnachfrage und schlechte Kontaktmöglichkeiten.
Netto Filiale ,Quebecstr., Zweibrücken
Angebote sind meist,selbst Montag Vormittags,nicht zu bekommen,die Filiale selbst ist schmutzig und unaufgeräumt,die Mitarbeiter frustriert.Die schlechteste Obst und Gemüseabteilung aller Discounter.Nicht empfehlenswert!
