Gerne wieder
Super Service, schnelle Lieferung, alles heil gebleiben beim Versand. Gerne wieder.
Gerne wieder
Super Service, schnelle Lieferung, alles heil gebleiben beim Versand. Gerne wieder.
Unterirdisch!
Achtung, nicht zu empfehlen! Ware (IPhone) bezahlt, aber keine fristgerechte Lieferung und keine plausible Erklärung dafür erhalten. Stattdessen nur Ärger. Die Mitarbeiter im Kundenservice sagen tel. immer dasselbe - 'wir können den Vertriebspartner gerne nochmal anschreiben.'. Lächerlich, wenn es nicht so ärgerlich wäre. Eigentlich 0 Sterne
Alles Prima
Sehr schnelle lieferung.
Ware wird erst viele Wochen nach Bestellung und Bezahlung geliefert. Ware und Umverpackung erheblich beschädigt und Ware unvollständig, zudem völlig insuffizient verpackt und nicht auf der Palette befestigt.
Schadensabwicklung über Wochen ungenügend, Hinhaltetaktik, ständiges Nachfordern von Belegen und Fotos. Völlig desinteressiert an Schadensabwicklung. Versuch die Widerspruchsfrist des Onlinekaufes durch vordatierte Rechnung auszuhebeln. Nie mehr!
einmal und nie wieder !
Warte schon über 14 Tage auf Lieferung.
Anscheinend wurde nicht die komplette Lieferadresse von Netto an DPD übermittelt.
Bestellung ist auf dem Rückweg zum Versender.
Schade.
Netto Seelze Hannoversche Str. was für kundenunfreundliche Mitarbeiter die Kunden regelrecht vergraulen weil sie mit einer Frage überfordert sind. Wenn ich nicht auf diesen Netto Markt angewiesen wär weil der fußläufig direkt von meiner Wohnung zu erreichen ist würde ich diesen Laden meiden und lieber ein bisschen mehr Geld für die Ware bezahlen als mich von deren Mitarbeiter ungerechterweise anblaffen zu lassen. Hier paßt die Werbung 'dann geh doch zu Netto' so gar nicht.
Achtung, nicht zu empfehlen! Ware (IPhone) bezahlt, aber keine fristgerechte Lieferung und keine plausible Erklärung dafür erhalten. Stattdessen nur Ärger. Die Mitarbeiter im Kundenservice sagen tel. immer dasselbe - 'wir können den Vertriebspartner gerne nochmal anschreiben.'. Lächerlich, wenn es nicht so ärgerlich wäre. Eigentlich 0 Sterne
Eigentlich möchte man meinen, eine Bestellung wäre eine überschaubare Transaktion. Ich bestellte acht Uhren zur Auswahl. Netto online splittete in zwei Sendungen. Eine Sendung habe ich Ende Juni retourniert, die mir dann am 24.JULI (!) gutgeschrieben wurde. Die zweite Rücksendung ist trotz mehrfacher Übermittlung des Rücksendebelegs immer noch als Zahlungserinnerung gelistet. Es ist auch kaum zu glauben, welch dämliche, beschränkte Mitarbeiterinnen am Telefon ihr Unwesen treiben. Wenn ich ihnen erkläre, daß es eben NICHT um die bereits gutgeschriebenen Uhren im Wert von 111,-- € geht, sondern um die andere Lieferung über 57,55 €, schicken Sie mir tatsächlich eine "Bestätigung", daß die Gutschrift über 111,-- € am 24.07.26 gebucht wurde. Ja rede ich denn Suaheli oder sind sie auf beiden Uhren taub und zwischen den Ohren herrscht geistige Diaspora? So etwas habe ich noch nie erlebt. Und dann legt auch noch eine dieser völlig deplatzierten Wichtigtuerinnen auf. Netto online ist mind. so schlimm wie die Märkte.
Am Liebsten würde ich gerne -5☆ geben leider geht das nicht.
Wie kann es sein das es um 13.30.uhr keine Brötchen mehr gibt nur weil Sie im Angebot sind oder eine andere Frage wer bestellt die Artikel . Komisch ist auch das immer die Angebote gleich vergriffen sind. Ich möchte nicht behaupten ABER das Grenz meine Meinung nach, nach lock Angeboten.
Ich habe die Nase voll vom Netto ich gehe jetzt immer zum Aldi oder Penny.
Nochmal danke für nichts NETTO.
DER SLOGAN, DANN GEH DOCH ZUM NETTO HAT SICH FÜR MICH ERLEDIGT!
Top Ware
Toller Service, denn man wurde von der Bestellung bis zur Lieferung über jeden Schritt per E-Mail informiert.
iPad bestellt und dann.
Jetzt mal halblang, Freunde: Netto ist sehr bemüht! Ich habe ein iPad bestellt, nach 7 Tagen eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung und eine Rechnung bekommen und dann 2 Wochen nichts mehr gehört. Wie sich später herausstellte, hat man bei Netto ganz offensichtlich nur heiße Luft verpackt und in Rechnung gestellt. Das kann vorkommen, passiert uns allen täglich. Ich habe daraufhin ein imaginäres iPad zurückgesendet und dafür innerhalb von zwei Tagen den vollen Preis zurückerstattet bekommen.
Bestellung wurde schnell bearbeitet und zeitnah geliefert.
Die Ware war gut verpackt und wurde schnell in komplettem Zustand geliefert. Auch die per E-Mail gesandten Begleitinformationen waren gut und hilfreich.
Nur Verkauf zählt
Die tatsächliche erfolgte Lieferung der Unterlieferanten wird nicht
kontrolliert
Nie wieder Netto Online!
Sehr enttäuschender Kundenservice.! Mein bereits am 20.07.2026 bezahltes iPhone ist nie angekommen. Seit inzwischen fast 5 Wochen warte ich auf eine Klärung. Auf meine konkreten Fragen und meine Forderung nach Rückerstattung wird überhaupt nicht eingegangen – stattdessen werde ich lediglich mit allgemeinen Standardantworten vertröstet. Bis heute keine Lösung und keine Rückerstattung. Nie wieder Netto Online!
Guten Tag,
Ich wollte Budweiser Bier am 22.08 aus der Werbung kaufen, leider war nur ein halber Kasten noch da. Deshalb ging ich zur Kasse und fragte ob noch Budweiser Bier da ist.
Antwort leider nein. Ich habe dann noch eine Verkäuferin gefragt wenn da nichts mehr steht dann alle. Ich ging am Lager vorbei und sah mindestens noch 8 Kisten Budweiser stehen! Nun frage ich mich das um 13: 50 Uhr kein Verkauf mehr stattfindet?
Die Verkäuferin kann sich bestimmt gut erinnern!
Es ist immer wieder schön bei Netto - Discount enttäuscht zu werden.
MfG D. Riegel
Schlechter Kundenservice
Die beworbenen Payback Punkte wurden nicht gutgeschrieben. Auf meine Reklamation per Mail erfolgte keine Reaktion.
Schlechter Kundenservice
4 Wochen nach der Bestellung und Bezahlung , wurde das Gerät immer noch nicht verschickt. Aufgrund fehlender Informationen wurde die Bestellung storniert
Artikel nach über 3 Wochen nicht erhalten, nach Reklamation nur eine KI Antwort. Seither keine Reaktion auf Nachfragen. Nicht zu empfehlen.
Bestellung nach 12 Tagen nicht geliefert
Katastrophe. iPhone bestellt und gezahlt, Lieferung aber nicht erhalten. Lieferzeit war mit 5 Tagen angekündigt. Nach 7 Tagen beim Support schriftlich nachgefragt, ohne eine Antwort zu erhalten. Auch nach 12 Tagen warte ich weiterhin, ohne eine Antwort oder Lieferung erhalten zu haben.
iPhone bestellt am 5.7.2026, Versand Ankündigung erhalten am 9.7.2026. Danach erfolgte keine Lieferung, dafür aber etliche unsinnige Mails mit dem Kundenservice. Die Bezeichnung Kundenservice ist nicht angebracht, da kein Service erfolgt. Heute 20. August Widerruf des Kaufvertrages, da immer noch keine Lieferung erfolgt ist. Ich kaufe hier nicht mehr ein.
Ware kommt nicht.Service meldet sich nicht
Ware kommt seit 10 Tagen leider nicht. Geld wurde jedoch schon abgebucht. Der Kundenservice von Netto gibt keine Antwort.
Mein Sohn bekommt seine Kopfhörer dann leider nach seinem Geburtstag und ich muss meinem Geld nachrennen. Absolut unschön.
Filiale 17091 Rosenow, Stavenhagener Str.
Ich stelle eine normale Frage und werde dafür belehrt: Ich soll gefälligst zuerst die Filialleiterin begrüßen, bevor ich eine Frage stellen darf. Anschließend Belehrung wie ich mich in "ihrer" Filiale zu verhalten habe.
Kundenservice sieht anders aus. Respekt sollte in beide Richtungen gehen, nicht nur vom Kunden.
Meine Beschwerde dazu wurde von der Netto-Zentrale in Maxhütte-Haidhof mit einem Standard-Textbaustein beantwortet: "Wir nehmen Hinweise sehr ernst, äußern uns aber nicht dazu". Keine Entschuldigung, keine Einsicht.
Wer Kunden so erzieht statt bedient, braucht sich über leere Läden nicht wundern. Es gibt noch nettere Discountern z.b. Lidl
Super schneller Versand
Ich habe online eine Küchenmaschine gekauft. Die Bestellung war unkompliziert und der Versand erfolgte noch am selben Tag!
Leider ist es nun schon zum 3.Mal passiert, dass in der Netto App die Prozente Coupons Montag morgen noch in der App vorhanden waren und im Laden dann urplötzlich verschwunden sind. Kundendienst ist langsam und völlig unfähig. Man wird abgewimmelt, die Antwort kommt Tage später und das Problem besteht nach wie vor. Im Freundeskreis ist es genauso passiert. Ist das eine Masche von Netto? Es hat ein Geschmäckle. Erst die Kunden anlocken und dann schwupps, sind die Coupons mal alle verschwunden. Ich empfinde das als sehr unseriös und der Kundenservice verdient diese Bezeichnung überhaupt nicht. Ich bin richtig sauer und enttäuscht.
Fazit :Vorsicht vor Netto Lock-Coupons in der Netto App
Bezahlt und nicht erhalten
Ich habe ein iPad vor mehr als zwei Wochen bestellt und bei der Bestellung bezahlt habe. Bis heute habe ich ihn nicht erhalten. Der zugesagte Liefertermin ist bereits seit acht Tagen verstrichen.
Die Anrufe bei der Hotline haben bisher leider nichts gebracht. Man muss mehr als eine halbe Stunde in der Warteschleife warten, und anschließend bekommt man lediglich die Auskunft, dass man nichts machen könne und zunächst nachfragen müsse. Diese Nachfrage dauere mindestens zwei Werktage.
Jetzt habe ich weder das iPad noch das Geld um es anderswo zu kaufen.
Ungenügender Service - keine Informationen zu Bestellungen
Bei zwei Artikeln, die nacheinander bestellt wurden: Versand für den nächsten Werktag wurde angekündigt. Das ist jetzt eine Woche her und der Versandstatus hat sich seitdem nicht geändert.
Ich werde hier definitiv nicht noch einmal etwas kaufen, Geld überweisen und dann tage- oder wochenlang nichts mehr von meiner Bestellung hören.
Es gibt keine telefonische Stelle, bei der man nachfragen kann.
Alles sehr unseriös.
Nicht empfehlenswert
ACHTUNG!
Artikel nie erhalten.
Schlechter Service. (Telefonisch. nach 10min durchklicken… wird man aufs Kontaktformular verwiesen und es wird aufgelegt)
Artikel wird nicht via Netto versendet, sondern über SB-direkt.
Eine Rückerstattung ist bislang nicht erfolgt. Aktuell warte ich 28Tage.
Vollkatastrophe
Wenn es ging würde ich -10 Sterne geben. Meine Lieferung kommt nicht an, nach mehrmaliger Kontaktaufnahme erfolgt keine Reaktion. Bezahlt ist natürlich, aber keine Lieferung. Ich bin wirklich ratlos wie man dieses große Problem lösen kann.
Netto-online Shop und Kundenservice totale Katastrophe.
Wie kann Netto so mit Kunden umgehen?
Iphone 17 im Juli bestellt. Betrag wurde abgebucht. Bis mitte August keine Lieferung. Hotline sagt, es wird sich gemeldet, dass passiert aber nicht. Gutschrift ist ebenfalls bisher nicht erfolgt, da der Vorgang geprüft werden muss. Nie wieder Netto online.
Mangelhaft, da die zugesicherten Payback Punkte immer noch nicht auf meiner Payback karte sind.
Zugesicherte Paybackpunkte nicht gegeben!
