DAS ZEUG VON GUTES LAND, HAT ZUR ZEIT , EINEN FURCHTBAREN, KALTEN ZIGARETTENQUALM GESTANK ,MILCH, QUARK , JOGURT, ALLES STINKT UNAPEPPETILICH, NACH ALTEM ASCHENBECHER. BEI WARENANNAHME, MÜSSTE DIESE WARE SOFORT VERWEIGERT, UND ZURÜCK GESCHICKT WERDEN. SO WAS MUSS DOCH NICHT SEIN
Schade
Leider haben wir die Ware nie erhalten, Lieferzeiten wurden anvisiert aber nicht eingehalten, per Mail erst Tage später eine Antwort, sehr schade.
Superbox zum Sensationspreis
Die Bestellung kam extrem schnell an und wurde vor Ort an der gewünschten Stelle abgestellt. Die Müllbox macht einen sehr stabilen Eindruck und hat eine Größe für alle Fälle. Der Aufbau ist sehr anspruchsvoll und langwierig. Leider haben sich während des Aufbaus Mängel und ein Konstruktionsfehler ergeben. Die Beseitigung bleibt abzuwarten
Wo die netto App am Anfang raus kam, war alles super. Aber jetzt haben sie durch die ganzen Updates die App kaputt gemacht. Am Samstag war ich in Fulda. Danach in Burghaun beim netto und ich komme aus Bad Hersfeld. Wir hatten einen 5 € Gutschein und gratis Geschenke. Die waren alle weg. Und ich habe schon mal Probleme gehabt mit dem Payback Punkten. Nie wieder netto. Bin sowieso nur wegen den coffeeballs hingefahren. Nie wieder diesen Stress.
Der mit Abstand schlechteste "Kundenservice". Es wird mit Gutscheinen gelockt, die dann aber nur 4 Wochen gültig sind. Keine Hinweise beim Kauf oder auf der Rechnung.
Dazu eine schlechte telefonische Erreichbarkeit und auch Mails werden weder zeitnah noch kundenorientiert bearbeitet.
Mein Fazit: NIE WIEDER NETTO!
Fehlende Teile
es fehlen Teile kann nicht moniert werden und von Netto kommt keine Info wann diese geliefert werden
Bestellung Minibagger
Ein Shop mit sehr hohen Service von einer Bestellung bis zum Empfang einer Ware beim Kunden . Der Shop ist jederzeit zu Empfehlen . Ganz großes Lob
Man kommt mit der Netto-App nicht rein.vor dem Laden alles gut, kaum betritt man ihn keine Verbindung!
Fadenscheilige umd einstudierte Ausrede des Filialleiter's: Wir haben momentan in ganz Schüttorf Internetprobleme!
Stimmt garnicht.wir können durch ganz Schüttorf gehen und haben überall Empfang! Netto will nur nicht die Prozentpunkte einlösen.das ist der wahre Grund!
Komplett daneben - Ware nie erhalten
Ware wurde nie geliefert. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bekam ich keine Antwort ausser automatisierte KI erzeugte Antwort. Auftrag storniert. Warte noch auf die Rückerstattung über die Kreditkarte.
In Suhl gibt es drei Netto Filialen. Alle, wirklich alle sind unterste Kategorie. Dreckig, unordentlich, Kassen immer unterbesetzt.
Schnelle Lieferung
Artikel wurde schnell geliefert. Bestellvorgang übersichtlich und verständlich.
1 Stern – leider eigentlich noch zu viel
So ein Verhalten gegenüber Kunden habe ich selten erlebt. Das Personal in der Netto Marken-Discount Filiale in Hemelingen, Bremen, war meiner Erfahrung nach extrem unfreundlich, respektlos und völlig unprofessionell.
Statt ein Anliegen ruhig und sachlich zu klären, wurde man in einem aggressiven Ton angesprochen, angeschrien und beleidigt. Die Situation wurde vom Personal immer weiter hochgeschaukelt, anstatt sie zu beruhigen. Am Ende wurde man sogar aus der Filiale verwiesen.
Ich finde es erschreckend, dass Kunden auf diese Art behandelt werden. Selbst wenn es einmal eine Meinungsverschiedenheit gibt, rechtfertigt das weder Anschreien noch Beleidigungen oder einen respektlosen Umgang. Von Mitarbeitern im Kundenkontakt sollte man ein Mindestmaß an Höflichkeit, Selbstbeherrschung und Professionalität erwarten können.
Ich hoffe wirklich, dass die Filialleitung und die zuständigen Verantwortlichen bei Netto diesen Vorfall ernst nehmen und prüfen, wie in dieser Filiale mit Kunden umgegangen wird. Ein solches Verhalten schadet nicht nur dem Ruf dieser Filiale, sondern auch dem gesamten Unternehmen.
Für mich steht fest: Diese Filiale werde ich nach dieser Erfahrung nicht mehr besuchen und kann sie derzeit auch niemandem empfehlen.
auch nach einem Monat immer noch ein Teil der Bestellung nicht ausgeliefert, Service nicht erreichbar, Tickets werden ignoriert. Schlechter geht es nicht.
Nie wieder! Ich habe bei Netto online am 27.07.26 ein Ipad bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Die Versandbestätigung erfolgte noch zeitnah, jedoch keine Lieferung. Auf Rückfragen wird nur pauschal geantwortet ohne konkrete Antwort oder Maßnahmen. Telefonisch braucht man es gar nicht erst versuchen. Erst nach Einschaltung von Paypal kam Bewegung ins Spiel. Die Lieferung ist nach mehr als 5 Wochen! jetzt erfolgt. Vom Kundenservice Netto keine Reaktion oder Entschuldigung. Null Service sollten auch null Sterne bringen! Nie wieder!
Rindfleisch im Angebot, jedoch an keinem ! Tag der Woche im Laden. Allein das ist eine Frechheit. Laut Gesetz ist solch ein Lockangebot verboten. Wenn allerdings ein Gesetz keinerlei Strafe vorsieht, ist es ein Freibrief für jeden Händler.
Kostenlose Produkte für treue Kunden.ständig ausverkauft.
Preis-Leistung stimmt
Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles sehr gut geklappt. Die Ware kam früher als angekündigt und sehr gut verpackt. Dafür 5 *
Da die Anlage noch nicht verbaut ist, kann ich zur Funktion noch nicht's sagen. Von der Verarbeitung sieht die Anlage sehr hochwertig aus, und auch der Preis stimmt.
Online-Bestellung
Der Aufbau der Seite ist übersichtlich. Die Produktbeschreibungen sind gut und zutreffend.
Alles übersichtlich, von Bestellung bis zur Bezahlung.
SCHLECHTE Erfahrung: gesten am 28.08.2026 um 13:45 Uhr habe ich über 20 Euro (große Wassermelone dabei) bei Netto (Karl-Horn-Straße 59, 61350 Bad Homburg, Filiale 0003652) eingekauft. Die Wassermelone war drinnen total weiß und geschmacklos, ich habe sie in die Filiale zurück gebracht aber sowohl die Kassierin als auch die Filialleitung haben sich gar nicht korrekt benommen und meinten "das ist nicht unser Problem und wir bekommen die Ware nicht zurück". Sie haben einfach kassiert, die mangelhafte Ware wurde nicht getauscht und mir wurde kein Geld zurückgegeben. Ich habe die geschnittene Wassermelone an der Kasse liegen lassen, dass die Filliale sich um den Müll kümmert.
Onlinebestellung Vitalmaxx Munddusche
Bestellung einfach und Punkte können eingelöst werden. Super schnelle und sorgfältige Zustellung. Produkt perfekt. Gerne wieder.
Ich habe einen Onlinekauf bei Netto.de per Email widerrufen. Die Ware habe ich per beigefügten Rücksendeschein zurück gesendet. Seit dem versuche ich mein Geld zurückzubekommen. Nachdem nichts passiert ist, habe ich am 21.7. die erste Email an den Support geschrieben. Danach folgten weitere 2 Emails. Die Antwort dauert Wochen und besteht nur aus Standardsätzen. In der letzten Email habe ich eine Frist bis 20. August gesetzt. Nach 3 (!) Wochen bekomme ich wieder nur die Standardantwort. Ich werde wegen der knapp 100 Euro wo klagen müssen. Ich kann nur jedem abraten, hier etwas zu bestellen.
Abwicklung des Wiederrufs nicht akzeptabel
Sehr schlecht. Persönlicher Kontakt nicht möglich
Ganz schlechter Service - bei Netto Online kaufe ich garantiert nicht mehr ein.
15 Tage nach der Bestellung am 12.08.2026 habe ich den Artikel noch nicht erhalten.
Bei der Sendungsverfolgung steht:
Abholung am nächsten Werktag durch DHL
Das ist jetzt mehr als 12 Tage her und der Versandstatus hat sich seitdem nicht geändert.
Ich befürchte, dass der Artikel von Ihnen noch nicht einmal für den Versand vorbereitet wurde.
Ich habe keine weiteren Updates zu dem Lieferstatus und dem voraussichtlichen Liefertermin meiner Bestellung bekommen.
Der Shop ist sehr übersichtlich
Man kann in diesem Shop sehr gut einkaufen
Ich habe bei Netto in Bergisch Gladbach- Schildgen eingekauft, an der Kasse wollte ich mit der Karte bezahlen, wurde aber vom Computer, laut Kassiererin nicht angenommen. Ich bezahlte dann mit Bargeld. Am nächsten Tag stellte ich fest dass das Geld doch abgebucht wurde und ich dadurch doppelt bezahlt habe.
Netto hatte den Fehler bemerkt, und wollte sich der Sache annehmen, was bis heute nicht geschehen ist. Mittlerweile 1 Monat her.
Titel: Fahrrad top - Kundenservice von Netto eine absolute Katastrophe!
Ich habe online ein E-Bike bestellt. Mit dem Fahrrad an sich bin ich sehr zufrieden. Der Service von Netto Online hingegen ist eine absolute Frechheit und verdient null Sterne.
Zuerst dachte ich, der Akku würde fehlen, da ein leerer Akkukarton im Paket lag. Mein Fehler: Der Akku war bereits im Rahmen verbaut. Der Karton lag zusammen mit dem Verpackungsmüll oben auf dem Rad. Netto hat jedoch über ZWEI WOCHEN gebraucht, um mir auf meine Nachfrage diese simple Information mitzuteilen. Ein extrem träger Support.
Nach dem vollständigen Auspacken habe ich dann einen großen, tiefen Kratzer am Fahrrad entdeckt. Ich habe Netto sofort kontaktiert und angeboten, das Rad zu behalten, gefragt man mir preislich etwas entgegenkommt, da der Rückversand eines E-Bikes für beide Seiten extrem aufwendig ist. Das Fahrrad steht nun seit vier Wochen bei mir - und bis heute habe ich absolut keine Antwort auf diesen Transportschaden erhalten!
Sobald Netto das Geld hat, ist der Kunde wohl völlig egal. Kundenfreundlichkeit gleich null. Wer Service oder Hilfe bei Problemen erwartet, sollte hier definitiv nicht bestellen.
Bin zufrieden
Alles gut gelaufen
Katastrophe. iPhone gekauft, bezahlt, es gab eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, wurde aber nie versendet und wenige Tage ohne Begründung von Netto-Online storniert. Immerhin wurde das Geld tatsächlich zügig zurück erstattet. Dennoch eine sehr fragwürdige Vorgehensweise. Nie wieder Netto-Online.
Keine Transparenz - trotz Zahlung
Bezahlt- am Montag mit Paypal - und auf Rückfrage, wann denn dann versendet wird, erhält man nur eine allgemeine E-mail, die mit der eigentlichen Anfrage, bzw. mit der tatsächlichen Bestellung nichts zu tuen hat.
Bei einem Betrag von über 800,-€ würde ich schon eine klare Antwort wünschen.
Lassen wir uns überraschen, ob ich den höheren Betrag umsonst in Kauf genommen habe, da ich eine frühe Lieferung gewünscht hätte.
Hätte sonst auch für 769,-€ bestellen können, da gibt es dann auch keine Transparenz.
Die Abholung eines Fahrrads wurde organisiert aber es wurde keine Spedition angegeben und kein Zeitfenster. Jetzt muss ich den ganzen Tag auf die Spedition warten. Echt mieser Servis.
schneller Einkauf und perfekte, fehlerlose Lieferung
Produkt sehr robust und hält was es verspricht. Kaufe dort sicherlich wieder ein. Preis-Leistung sehr gut.
