Kann man machen
Hat an sich alles geklappt. Ich war nur bisschen verwirrt, weil ich einen Zettel im Briefkasten hatte, das mein Packet bei einem Kiosk abgegeben wurde und dort war es nicht aber ein paar Tage später wurde es mir dann doch an die Haustür zugestellt.
Netto-Online Shop
Kann ich sehr empfehlen.Einfach und Schnell.
Schade, dass fast alle Aktionsartikel ausverkauft waren. Auch bei den Backwaren war ein übersichtliches Angebot. Und der Beutel bei über 30,-- Euro Einkauf war leider auch vergriffen. Personal war sehr feundlich.
Toller Onlineshop
Alles zur Zufriedenheit geliefert
Ein ziemlich kundenunfreundlicher Onlineshop. Gefühlt ist alles am Kunden vorbei konzeptioniert. Schlechte usability und Kontaktmöglichkeiten muss man suchen. Der Eindruck dominiert dass kein kundenkontakt gewünscht ist. Umsatz ja - Service und Produkt nein. Liebes nettoteam, da ist im Jahr 2026 noch mächtig Luft nach oben! Wir haben eine Bestellung getätigt die nicht eingetroffen ist. Das kontaktformular lässt sich nicht absenden da eine korrekt eingebende Bestellnummer wohl nicht mit der Emailadresse übereinstimmt. Blöd ist, dass keine Lösung zum Problem angeboten wird. Zum Beispiel die Kontaktaufnahme auch ohne Bestellnummer (alle anderen Kontaktdaten werden ja aufgenommen). Kurzum der Netto Online-Shop und der dahinterstehende Service kann nur mit der Schulnoten 6 bewertet werden.
Keine Ware
Am 13.5.2026 und am 25.6.2026 immer noch nichts erhalten
Gute Produkte zum fairen Preis
Wir haben uns zwei Doppelschirme von Kesser zugelegt und sind begeistert. Fairer Preis, schnelle Lieferung und toller Kundenservice
Kein Kundenserice
Ware vor 3 Wochen bestellt und nicht erhalten. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen. Widerruf wird ignoriert.
Iphone 16, Indien-Modell statt EU-Modell, Support mauert
Iphone mit EAN 0195949822322 (EU-Modell) laut Beschreibung bestellt (bei Netto, kein Marktplatzverkäufer) und geliefert wurde das Indien-Modell EAN 195949822193. Netto weigert sich beharrlich, eine nach § 441 BGB berechtigte Minderung durchzuführen und bietet an, das Telefon zurückzunehmen und droht gleichzeitig Wertabzug an. Das ganze über eine Kommunikation, bei der teilweise ein Zulieferer von Netto an mich schreibt. Ich werde jetzt eine letzte Mahnung per Einschreiben schicken, danach ist das ein Fall für die Rechtsschutzversicherung. Da hätte man gleich billiger bei einem Händler kaufen können, der Fernost-Importware wenigstens ehrlich beim Kauf ausweist. Paypal-Käuferschutz scheitert leider daran, dass der Händler das von Minderung auf Rückabwicklung umstellen kann. Jetzt wird angeboten, mir 50,- Euro für das Iphone 16 zu erstatten, wenn ich das Gerät zurücksende.
Generalüberholtes US-Gerät statt angepriesener Neuware
Vorsicht beim Elektronikkauf! Bestellt wurde ein iPhone 16 Plus, das auf der Netto-Webseite ausdrücklich als "NEU OVP", "Brandneu" und mit "Dual-SIM (eSIM und Nano-SIM)" beworben wurde. Geliefert wurde jedoch ein US-Modell (A3082) ohne physischen Nano-SIM-Schacht (eSIM-only). Schlimmer noch: Auf dem Karton prangt der offizielle Aufdruck "RFB" (Refurbished) – es handelt sich also um ein generalüberholtes Gebrauchtgerät und KEINE Neuware! Ein beigelegter Zettel versuchte diese Falschlieferung dreist als Apples neue "Zukunftspolitik" zu rechtfertigen. Der Widerruf und PayPal-Käuferschutz sind bereits eingeleitet. Absolut unzuverlässig!
Top
Bestellt bezahlt und bekommen
Qualität ist gut
Ich habe zum ersten Mal bei Netto Online bestellt.
Es war ein Verkaufsversprechen, das bei einem Einkauf über zwei hundert Euro.
einen dreißig Euro-Filialgutschein gibt, das fand ich ein gutes Angebot.
Und unter dieser Voraussetzung habe ich bestellt
Auf der Bestellseite.
Waren alle Angebote als sofort lieferbar. beschrieben.
Leider vergingen dann Wochen ohne dass ich eine Lieferung erhalten habe. Und es hieß die Firma habe starke Lieferschwierigkeiten.
Auf mehrmaliges Nachfragen.sagten Sie dann, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, und diese storniert würde.Jetzt war ich zwei Cent unververschuldet unter den 200 Euro und er hielt deswegen den 30 Gutschein nicht.
Und natürlich auch nicht den Bonus der Paybackpunkte.
Für much hat das System - da viele andere Kunden ähnliches schreiben.
Undes ist für mich Kundenirreführung.
FAZIT :Gutschein habe ich nie erhalten. Paybackpunkte dadurch auch zu wenig.
Es hat viel Zeit gekostet dem Kundendienst zu schreiben. .
Einmal und nie wieder hier online was bestellt.
In der Filiale kaufe ich jetzt auch nicht mehr bevorzugt ein.
Vorsicht unseriös
Sauna bestellt und trotz 3 maligen Liefertermin nicht erhalten
Preise intransparent
Es wird mit einem Preis inkl. MwSt. beworben erst im Bestellprozess wird angezeigt, dass die MwSt. 0% beträgt!
Auch der Liefertermin wurde nicht eingehalten.
Unübersichtlich und längere Lieferzeit
Leider dieses Mal eher eine anstrengende Bestellung mit Netto-Online. Shop unübersichtlich, da zahlreich die gleichen Produkte (hier Balkonkraftwerke) zum gleichen Preis. Jedoch manchmal mit Versandkosten bis 100 EUR und mal nur 5,95 EUR (bei Produktpreis von 249 EUR).
Güde Rasentraktor GAR 960 T Hydrostat
Wir haben den Güde Rasentraktor GAR 960 T Hydrostat übe Netto gekauft und durch eine Spedition geliefert bekommen.
Was soll ich sagen? Passt alles wunderbar (:
Ich war anfangs kritisch, da einige Bewertungen nicht positiv waren. Ich denke aber, dass man die Mängel, welche bei einem Neuen Produkt entstehen könnten, durch ganz einfaches Lesen der Betriebsanleitung verhindern kann, wie z.b Öl in die Maschine zu füllen, bevor man sie startet 🙂
Spaß bei Seite. Das Gerät läuft wunderbar. Güde hat meiner Meinung nach auch einen wunderbaren Job gemacht. Saubere Verarbeitung etc. Der einzige Minuspunkt: Die Batterie lässt sich nur im eingebauten Zustand laden, was ich nicht so schlau finde. Aber ansonsten passt alles
Sehr guter Service
Die Ware wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert und war gut verpackt. Das Preis.Leistungsverhältnis stimmt auch.
Ich habe im Netto Online Shop Lebensmittel bestellt. Bestellt war u.a. 1x KITKAT Chunky 24x40g. Die Lieferung kam zügig und mit intakter Umverpackung an, d.h. ein Problem des Versanddienstleisters DHL kann ausgeschlossen werden. Innerhalb der Netto Umverpackung befand sich dann leider ein bereits aufgerissener Karton des bestellten KITKAT Chunky mit nur 9 Riegeln Inhalt. D.h. 15 der bestellten 24 KitKat Riegeln fehlen. Ich habe dazu den Netto Support kontaktiert [NETTO-ONLINE TICKET#NQ096193]. Dort will man das Problem scheinbar nicht verstehen und versucht das Problem auf DHL abzuwälzen. Ich bin sehr enttäuscht und wenn sich keine Lösung dazu finden lässt werde ich nie wieder auch nur einen EuroCent zu Netto tragen und kann daher aktuell nur vom Netto Onlineshop abraten!
Andauernd bestimmte Produkte nicht da.Na ja. Mal ne email usw.da kommt absolut nix zurück. Gehe ich halt woanders hin.
Filiale in Spelle ist sehr slecht. Brötchen, Gebäck meist leer. Keine Preisschilder oder falsche Schilder. Viele leere Regale. Es gibt eine sehr schöne übersichtliche Abgebotsbroschüre, aber wenn man dann zu dieser Filiale geht ist vieles nicht da.
Toller Service
Gute Beratung guter Service schnelle Lieferung alles top
Netto online ist das Schlimmste was einem passieren kann-nie wieder werden wir dort bestellen.Im Februar wurde unsere Sauna geliefert-leider kam die Saunatür in tausend Scherben an.Da keine neue Saunatür geliefert werden konnte,wurde uns angeboten diese von einem Glaser fertigen zu lassen.Kostenvoranschlag eingereicht-wurde genehmigt.Also Tür fertigen lassen und Rechnung eingereicht-jetzt ist Ende Juni und wir warten immer noch auf das Geld.Ebenso ein Whirlpool bestellt-haben wir retourniert,da es der Falsche war am 21.04.26-danach gab es nochmal einen Zustellversuch -trotz Retourenaufkleber-wurde von uns nicht angenommen-letztendlich kam die Retoure am 29.05. bei Netto an und auf das Geld warten wir auch noch.Unglaublich dieser Verein-auf keinen Fall zu empfehlen
Mitarbeiter von netto hate Probleme mit ausländischen Kunden nicht schon
Grauenvoll
Am besten erst garnicht bei netto bestellen. Der Service ist schrecklich.
Ich würde wenn es gehen würde nichtmal einen Stern geben leider .
War heute zum ersten mal nach langer Zeit wieder bei Netto auf der Schachtstraße .70 in 45768 Marl .
Erst war nur eine Kasse geöffnet , dann sollte eine zweite geöffnet werden und wir standen da und haben gewartet eine ganze Weile , wollten schon rüber zu der anderen Kasse die voll war wo es aber zwar langsam voran ging aber es ging voran , als dann der Mitarbeiter zur Kasse kahm wurde man noch nichtmal beachtet kein Hallo kein Danke kein Bitte und kein Tschüß .
3 Kunden waren vor uns und der Mitarbeiter war sowas von Unfreundlich das habe ich noch nie erlebt .
Als ich nach den Kassenbong fragte den ich nicht bekommen habe ( weil der Einkauf nicht für mich war ) wurde der Mitarbeiter frech obwohl ich freundlich nach den Bong gefragt habe .
Ich bin nicht pingelig aber sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt .
Der gute Herr hat definitiv den falschen Beruf gewählt .
Tut mir leid aber das muss ich nicht haben
Seriös und zuverlässig
Der Speicher wird zu einem sehr guten Preis verkauft und sehr schnell geliefert.
Guter Shop mit guten Preisen, auch bei Markenprodukten
Für mich ist das Verhalten von Netto gegenüber Kunden nicht mehr akzeptabel.
In der App werden regelmäßig kostenlose Produkte angezeigt, die entweder in der Filiale nicht vorhanden sind oder an der Kasse trotzdem berechnet werden. Das ist mir mittlerweile mehr als zehn Mal passiert. Auch bei PAYBACK-Punkten gibt es immer wieder Probleme: Zusätzliche Punkte werden im Prospekt beworben, die passenden Karten oder Produkte sind dann aber oft nicht verfügbar. Findet man sie doch noch in einer anderen Filiale, werden anschließend keine Punkte gutgeschrieben – nicht einmal die normalen Umsatzpunkte.
Nach mehreren Beschwerden und Rücksprachen in der Filiale kann ich nicht mehr an bloße Zufälle glauben. Aus meiner Sicht werden Kunden hier durch App-Angebote, Prospektwerbung und PAYBACK-Aktionen angelockt, ohne dass die versprochenen Vorteile zuverlässig gewährt werden.
Ich empfinde das als Täuschung des Verbrauchers und werde Netto künftig konsequent meiden.
Defekter Pool geliefert
Wir haben bei netto einen Whirlpool bestellt. Beim aufblasen hat er die Luft nicht gehalten. Wir haben ihn dann geflickt. Auf Anfrage bei netto nach einer kleinen Rückerstattung hat sich vom Kundenservice nie jemand gemeldet und dazu Stellung genommen. Schlechter Kundenservice.
Balkonkraftwerk von netto
Netto Service Katastrophe immer neue Tickets man wird vertröstet, und am Ende bekommt man nichts
Der Lieferant von dem Balkonkraftwerk VESKA ist noch schlimmer also Finger weg von netto
Noch kein Jahr rum
