Ein rundweg schlechtes Einkaufserlebnis
$89
Ein rundweg schlechtes Einkaufserlebnis
$89
Ich habe vakuumverpackte Fertigschnitzel gekauft und beim Öffnen am 09.06.2026 festgestellt, dass eines davon verschimmelt war. Ich habe den Vorfall sofort reklamiert – inklusive Foto des verschimmelten Schnitzels sowie Vorder‑ und Rückseite der Verpackung, damit alle relevanten Daten (Chargennummer, Haltbarkeit) eindeutig erkennbar sind.
Zwei Tage später erhielt ich eine Rückfrage, in der Netto genau diese Nummern erneut verlangte. Ich habe freundlich geantwortet und darauf hingewiesen, dass alle gewünschten Informationen bereits auf den eingereichten Bildern zu sehen sind. Am 12.06.2026 kam die Bestätigung, dass meine Antwort eingegangen ist.
Seitdem: Funkstille.
Keine Rückerstattung, keine weitere Rückmeldung, keinerlei Interesse an einer Lösung.
Kundenfreundlichkeit und ein funktionierender Reklamationsprozess scheinen bei Netto leider keine Priorität zu haben.
Sehr enttäuschend.
App mit wöchentlich wechselnden Gratis Artikeln sowie teils ordentliche Rabatte in Zeiten von Sparsamkeit allerorten eine Wohltat.
Heute gab's einen leckeren Texastopf zum probieren. habe diesen in der Vergangenheit dort immer gern gekauft
kann ich nur empfehlen.
Wer hat heute noch etwas zu verschenken.
Dann geh doch zu Netto.
Vielen lieben Dank.
Das macht Aldi als direkter Nachbar in Bautzen nicht.
Absolut mangelhaft
Bestellung 3 Wochen zu spät, bestellte Ware ist plötzlich nicht mehr verfügbar, Kundenservice sehr schlecht, anfragen werden erst nach 1 Woche beantwortet. Für die heutige Zeit, nicht vertretbar für einen Onlineshop. Erste und letzte Bestellung, keine Empfehlung
Pünktliche Lieferung. Super Fahrrad. Gerne wieder.
In dem dieswöchigen Wochenprospekt wird Gösser Naturradler für die ganze Woche beworben. Zwei Kästen zum Preis von 27,99, was einem Einzelpreis von 13,99 entspricht. Wir waren heute am Donnerstag der Werbewoche in Grevenbroich Gustorf um diesen Artikel zu kaufen, es war lediglich noch ein Kasten dort. Wir wollten zwei Kästen kaufen um diesen Werbepreis nutzen zu können. Am der Kasse fragten wir danach ob wir denn wenigstens diesen einen letzten Kästen dann für 13,99 erwerben könnten, darauf erhielten wir die Antwort, nein der Werbepreis ist ja nur für 2 Kästen. Nun frage ich was ist das für eine Werbung, wenn die Artikel überhaupt nicht zur Verfügung stehen. Dies ist jetzt nur das eine Beispiel. Es gab aber in der Vergangenheit mehrere. Ich kann für diese Filialen kein Lob und keine Empfehlung aussprechen.
iPhone 16
Das Gerät ist in Ordnung, anscheinend auch original, obwohl es für den indischen Markt hergestellt wurde (Länderkennzeichnung HN/A in der Seriennummer)! Die Verpackung scheint auf jeden Fall die orginale zu sein. Ein Hinweis auf die Herkunft wäre hilfreich gewesen. Auch kommt die Ware nicht direkt von Netto, sondern von einer Firma EaM. Auch das war nicht ausgewiesen im Angebot.
Solakon one bestellt
Die Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert. Und etwa einen Monat später wurde Rechnung und Mahnungen verschickt. Da die immer noch kommen, ist der Kundensupport offenbar Nutzlos.
Wo bleibt meine Ware
Bestellung ausgelöst, bezahlt, Liefertermin nicht genannt, Rechnung geschickt, Ware bis heute immer noch nicht erhalten
Blos weg von Netto
Nie wieder! Durch Fehler Bestellung 3x durchgeführt und abgebucht. Kundenservice antwortet nicht. Warte seit 2 Wochen auf Lieferung. Angeblich seit einer Woche versendet aber DHL hat keine Ware
Unterirdischer Kundenservice
Artikel wurde nicht wie vereinbart geliefert, Kundenservice reagiert nicht auf Kontaktformular, nach 10 Tagen noch keine Rückmeldung.
Artikel mit vier Tagen Lieferzeit bestellt. Es ist jetzt ca. 2 Wochen her, bisher nichts gekommen. Gemeldet via Paypal. Netto Kundensupport schafft es nicht innerhalb von zehn Tagen zu antworten.
Mangelhafter Kundendienst
Seit eine Woche habe ich noch keinen Retourschein bekommen! Es gibt keinen Ansprechpartner!
Übersichtlich, gute Auswahl
Das Weinangebot überzeugt, der Versand in jeder Menge zum Grundpreis!
Die Netto Plus App funktioniert seit Monaten nicht mehr. Darauf wollte ich mein Passwort ändern und es sollte ein 6stelliger Code kommen, welcher bis heute nicht kam. Den Kundendienst per Mail angeschrieben, es wird bearbeitet, dass seit Wochen. Mehrmals angerufen, am Anfang nur eine KI. Nach mehrmaligen Anrufen, dann durch eine Mitarbeiter erreicht. Sie hat angeblich alles aufgenommen, sollte binnen kürzester Zeit eine Meldung bekommen, bisher keine Antwort.
Zum Markt selber, dass neue Personal nicht gerade freundlich. Dann wichtige Produkte aus dem Sortiment genommen und öfters leere Regale.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Angegebene Lieferzeit 4 Werktage.Warte seit 2 Wochen auf ein sup, das ein Geschenk ist, und sicher nicht mehr rechtzeitig ankommt. Ist angeblich noch nicht einmal im Lager eingetroffen. Hier wird Ware verkauft die nicht auf Lager ist. Lächerlich und sehr ärgerlich. Kunden-Support lächerlich, falls man mal durchkommt. Nie wieder.
Netto Marken-Discount
August-Thyssen-Str. 52
47166 Duisburg
Samstag 13.06.2026
fast alle Gänge mit Paletten zugestellt.
selbst auf Fluchtwege wird nicht geachtet.
man kommt fast in keinem Gang weiter.
ein Fall fürs Ordnungsamt.
teilweise unmöglich an die Ware zu gelangen.
nasse Gänge vor den Kühltheken. man kann sehr leicht ausrutschen.
Verkäuferinnen machen beim einräumen der Ware nicht mal Platz für Kunden.
wir werden uns überlegen, ob wir weiterhin in dieser Filiale einkaufen werden.
diese Zustände waren leider nicht nur an diesem besagten Tag.
Heute, 15.07.2026, erneut in diesem Laden gewesen. ich musste diesen Laden verlassen, weil ich erst gar nicht einkaufen konnte. die Regale waren sowas von leer und jeder Gang war mir Paletten zugestellt. Man sollte wirklich mal das Ordnungsamt auf diese Zustände hinweisen.
Denn eine Beschwerde selbst an Netto nutzt ja leider nichts. Nur Kohle ziehen. Aber mit leeren Regalen wird das in Zukunft nicht klappen.
Für mich ein Sauladen ohne Ende, da Kunden in diesem Laden wohl erst gar nicht gern gesehen werden.
Boot
Bin mehr als zufrieden
Katastrophe
Ich bekam kurz nach Bestellung den Hinweis dass sich die Lieferung verzögert. Danach erhielt ich 4 Wochen lang keinerlei Infos ob ich das Produkt überhaupt noch bekomme, woraufhin ich mich per Kontaktformular beschwerte. Ein paar Tage kam dann einfach das Paket ohne Vorab Info.
Beim Produkt sollte auch ein 30€ Filial Gutschein dabei sein, von dem ich bis heute nichts gesehen habe. Ich werde nie wieder bei Netto online bestellen. Der Service ist einfach eine Katastrophe und man erhält keinerlei Infos.
Unglaublich schlecht
Unglaublich verbraucherunfreundlich. Ware wurde nach 2 Wochen nicht versendet, Kundenservice reagiert nicht. Nach Widerruf der Ware verweist der Kundenservice auf einen Zwischenhändler, mit dem man dann sein Anliegen direkt klären soll. Tritt erfolgtem Wiedrruf wurde die Ware dann nach 3 Wochen Versand. Retoure ist nicht möglich, eine Retourenschein lag dem Paket nicht bei, so wie auf der Website beschrieben. Aktuell warte ich schon 24min in der Hotline vom Kundenservice. Es ist so schlecht.
schlechter Sevice zur Bestellung
Statt 4 Arbeitstage zur Lieferung inzwischen 19 Arbeitsztzage und keine Liefung in Sicht.
Alles gut gelaufen.
Schnelle Lieferung, gute Ware.
Versandkosten etwas hoch.
Top
Sehr übersichtlich
Einfach super
Melanchthonstraße Hannover: Alles verdreckt und ekelhaft!
An der Kasse habe ich Fotos gemacht vom ultra verdreckten Kassenbereich und dem Kassierer gezeigt.
Seine Antwort: „mir egal, ist ja schließlich nicht mein Laden“
So eine Haltung von Mitarbeitenden spiegelt vielleicht die Unternehmenskultur.
Dennoch ist der Zustand der Filiale genauso wenig hinnehmbar wie die Haltung des Mitarbeitenden.
Trotz Widerruf Ware an DHL 10 Tage später übergeben
Lieferzeit von 3-5 Werktagen nicht eingehalten. Widerruf erklärt, bestätigt worden, jedoch wurde zehn Werktage später an DHL die Ware dennoch übergeben. Rückerstattung 1224,95€ warte ich 13 Tage später immer noch.
Vollkommen und ganz zufrieden mit dem online Shop
Habe einen Schrank kaufen wollen und mir wurde Geld abgezogen unter den Namen Amanda crabill. Schrank hab ich bis heute nicht
Das Personal ist okay .
An der Kasse läuft es fast immer schnell außer zur Rush hour .
Obst kaufe ich selten, weil immer mal wieder was schlecht oder schimmeliges dabei ist .
Aber letzten Tage hat sich was geändert das die Leite betrunken vor der Tür liegen zB oder man extrem belästigt wird selbst im Laden.
Der Chef scheint was ändern zu wollen was ich gut finde .
Die Hunde von den Leuten draußen sind mehrfach auf Besucher los .
Ich war Zeuge wie eine Frau zu Boden fiel und die Frau hat sich weder entschuldigt noch ihr hoch geholfen. Waren 2 mittelgroße Hunde .
Ode die Hunde reißen fast die Stange ab und versuchen zu schnappen
Ich möchte gar nicht wissen was passiert wenn die Leine reißt.
Ansonsten ganz gute Markt .
Allerdings sind die Netto App Gratis Sachen fast nie da und seit 7 Jahren fehlt immer großer Cappuccino. Das Glückssache den mal zu bekommen.
Solaranlagespeicher
Man hätte sich gewünscht mehr Informationen zu bekommen wann der Artikel verschickt wird also genauere Zeit Angaben wie auf anderen verkaufe Plattformen.
An einer Solaranlage ging der Wechselrichter kurz nach der Garantie kaputt. Netto zeigte sich nicht entgegenkommend. Das ist ein Doppelfehler: miese Qualität und schlechter Service. Jetzt haben wir teuren Elektroschrott im Garten. Das bleibt nur eine Konsequenz: Hände weg.
